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詳情 |
| 文檔信息 |
- 名稱：小企業(yè)管理培訓課件
- 上傳人：d***
- IP屬地：貴州
- 上傳時間：2023 - 07 - 24
- 格式：PPTX
- 頁數(shù)：41
- 大?。?.65MB
- 積分：25
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| 小企業(yè)界定標準 |
- 相對性原則：企業(yè)規(guī)模大小需與其他企業(yè)比較確定
- 地域差異：不同國家（或地區(qū)）因經(jīng)濟規(guī)模不同，對小型企業(yè)規(guī)模界定標準不同
- 行業(yè)差異：小型企業(yè)實際規(guī)模在不同行業(yè)差異性較大，與行業(yè)密切相關(guān)
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| 小微企業(yè)管理培訓 |
- 作用：提升管理效率、增強團隊凝聚力、促進企業(yè)創(chuàng)新
- 內(nèi)容：基礎(chǔ)管理知識（企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理等）、市場營銷策略（市場分析、目標市場選擇等）、運營管理優(yōu)化（優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量等）
- 實踐方法：制定培訓計劃（明確培訓目標、內(nèi)容、方式、時間等）、選擇合適培訓方式（線上、線下或結(jié)合）、建立培訓效果評估機制
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| 培訓課程內(nèi)容 |
- 《歡迎新員工》：新人歡迎儀式、行業(yè)及公司制度流程培訓、職業(yè)規(guī)劃
- 《業(yè)務(wù)能力測評》：五行測評法
- 產(chǎn)品知識課程（《FFU產(chǎn)品講解》等）：凈化行業(yè)基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品功能賣點、公司優(yōu)勢、市場定位、報價等
- 《銷售工作的十大心態(tài)》：心態(tài)培訓
- 《如何找客戶》：尋找客戶方式、方法、渠道
- 《如何跟進客戶》：客戶跟進方法和技巧
- 《銷售人員的禮儀禮節(jié)》：禮儀禮節(jié)培訓
- 《如何跟客戶有效溝通》：溝通培訓
- 《贏在八小時之外》：實操經(jīng)驗
- 《大客戶如何做服務(wù)跟進》：大客戶服務(wù)和跟進工作
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| 小微企業(yè)現(xiàn)狀及挑戰(zhàn) |
- 規(guī)模較小，資源有限，缺乏資金、技術(shù)和人才資源，難與大型企業(yè)競爭
- 管理不規(guī)范，效率低下，缺乏科學管理體系和方法，內(nèi)部管理混亂
- 市場變化快速，應(yīng)對能力不足，難以適應(yīng)市場環(huán)境變化，缺乏靈活性和創(chuàng)新能力
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| 企業(yè)管理技能作用 |
- 提高企業(yè)競爭力：優(yōu)化資源配置，提高運營效率
- 促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展：制定長期發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)市場變化
- 增強企業(yè)創(chuàng)新能力：激發(fā)創(chuàng)新意識，開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)和市場
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| 培訓目標與期望成果 |
- 提升企業(yè)管理水平：傳授先進管理理論和方法，建立完善管理體系
- 促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展：激發(fā)創(chuàng)新意識和能力，探索新商業(yè)模式和競爭優(yōu)勢
- 培養(yǎng)專業(yè)管理人才：培養(yǎng)具備專業(yè)知識和技能的人才，支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
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| 企業(yè)管理基礎(chǔ)知識 |
- 組織結(jié)構(gòu)與職能劃分：介紹直線制、職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)類型及優(yōu)缺點；闡述職能劃分原則（戰(zhàn)略導向、專業(yè)化、效率優(yōu)先等）；說明崗位設(shè)置與職責明確方法
- 企業(yè)文化：解釋企業(yè)文化定義、內(nèi)涵及其對企業(yè)發(fā)展的重要性
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| 中小企業(yè)管理現(xiàn)狀及挑戰(zhàn) |
- 市場競爭激烈：面臨國內(nèi)外大型企業(yè)競爭壓力，市場份額有限
- 管理水平參差不齊：部分企業(yè)缺乏專業(yè)管理知識和經(jīng)驗，運營效率不高
- 融資難題：面臨融資難、融資貴問題，限制企業(yè)發(fā)展和擴張
- 人才流失嚴重：因待遇和發(fā)展空間有限，難留住優(yōu)秀人才
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| 培訓課程目的與意義 |
- 提升管理水平：幫助管理者提高管理水平和決策能力
- 拓展市場視野：引導關(guān)注市場動態(tài)和趨勢，學習市場開拓和營銷策略
- 強化團隊建設(shè)：培養(yǎng)團隊協(xié)作精神和領(lǐng)導力，提高團隊凝聚力
- 促進創(chuàng)新發(fā)展：激發(fā)創(chuàng)新意識和創(chuàng)造力，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)發(fā)展
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| 課程安排與學習方式 |
- 線上課程學習：提供錄播課程、直播課程等多種形式
- 線下實踐指導：組織專家團隊深入企業(yè)進行現(xiàn)場指導
- 案例分析研討：通過典型案例分析，引導學員思考和探討管理問題
- 互動交流與答疑：建立學員交流平臺，鼓勵學員交流學習心得和答疑
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| 市場環(huán)境與競爭態(tài)勢分析 |
- 深入了解行業(yè)趨勢、市場規(guī)模、增長潛力及主要驅(qū)動因素
- 研究競爭對手的戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品特點、市場份額及優(yōu)劣勢
- 分析目標客戶群體需求、消費習慣及購買決策過程
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| 企業(yè)戰(zhàn)略及目標設(shè)定 |
- 明確企業(yè)的愿景、使命和核心價值觀，確立長期發(fā)展目標
- 基于市場環(huán)境分析，制定符合企業(yè)自身特點的競爭戰(zhàn)略
- 設(shè)定具體的短期和中期業(yè)務(wù)目標，確保戰(zhàn)略的可執(zhí)行性
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| 戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控 |
- 建立有效的監(jiān)控和評估機制，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保戰(zhàn)略順利推進
- 根據(jù)市場變化和企業(yè)內(nèi)部情況，適時調(diào)整戰(zhàn)略
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| 培訓課程類型 |
- 戰(zhàn)略規(guī)劃課程：分析外部環(huán)境，制定愿景、使命和戰(zhàn)略目標，轉(zhuǎn)化為行動計劃
- 營銷管理課程：培養(yǎng)市場洞察力，教授市場定位、品牌建設(shè)、數(shù)字營銷等知識
- 績效管理課程：設(shè)定績效目標，進行績效評估，通過激勵和反饋提高員工表現(xiàn)
- 企業(yè)文化課程：幫助建立積極向上的企業(yè)文化，包括價值觀、行為準則等
- 領(lǐng)導力課程：培訓領(lǐng)導者溝通技巧、決策能力、團隊建設(shè)等方面
- 創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)課程：培養(yǎng)創(chuàng)新思維，識別市場機會，推動創(chuàng)新文化和項目管理
- 團隊建設(shè)與協(xié)作課程：提升團隊協(xié)作能力，關(guān)系到企業(yè)執(zhí)行力
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| 講師特點 |
- 管理科班出身，管理理論體系化
- 理論和實戰(zhàn)完美結(jié)合
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| 小微企業(yè)定義與特點 |
- 定義：規(guī)模較小、業(yè)務(wù)相對單一、組織結(jié)構(gòu)相對簡單、員工數(shù)量較少的企業(yè)，通常由個人或少數(shù)人組成，業(yè)務(wù)范圍狹窄
- 特點：規(guī)模小、業(yè)務(wù)單一、組織結(jié)構(gòu)簡單、創(chuàng)新性強
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| 小微企業(yè)在經(jīng)濟中的作用 |
- 促進經(jīng)濟增長：是經(jīng)濟增長的重要推動力量
- 增強經(jīng)濟活力：靈活性和創(chuàng)新性增強經(jīng)濟活力，推動產(chǎn)業(yè)升級
- 擴大就業(yè)機會：為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機會，緩解就業(yè)壓力
- 推動創(chuàng)新發(fā)展：推動技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，促進經(jīng)濟發(fā)展
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| 小微企業(yè)管理核心要素 |
- 員工招聘與選拔：制定招聘計劃，明確選拔標準，招聘合適人才
- 員工培訓與發(fā)展：提供內(nèi)部和外部培訓，提升員工技能和素質(zhì)
- 績效評估與激勵：建立科學績效評估體系，實施獎懲措施，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力
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| 小企業(yè)人才戰(zhàn)略相關(guān)知識 |
- 人力資源含義和特點：指有勞動能力的總?cè)丝跀?shù)，具有依附性、戰(zhàn)略性等特點
- 人本管理思想：以人為中心，分情感溝通、決策溝通等五個層次
- 小企業(yè)人才開發(fā)：揚長避短，開發(fā)利用人才
- 小企業(yè)人才引進原則：適用原則等
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| 課程考核方式 |
- 形成性考核：成績占課程考核總成績的 40％
- 終結(jié)性考試：采用閉卷考試，由*電大統(tǒng)一命題、評分標準和考試時間，成績占課程考核總成績的 60％，最終成績實行雙及格制
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| 期末考試試題類型 |
- 題型一：名詞 12、單選 10、多選 20、判斷改錯 12、簡答 20、論述 10、案例 16
- 題型二：名詞 8、任意選擇題 20、判斷改錯 12、簡答 25、論述 20、案例 15
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| 試題答題要求 |
- 單項和多選/任意選擇題：準確選擇，多選、少選均不得分
- 判斷正誤并改正：指出錯處并改正
- 名詞解釋：準確描述概念
- 簡答：答出要點并簡單解釋
- 論述：聯(lián)系實際展開論證
- 案例分析：根據(jù)案情分析并回答問題，自圓其說
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| 其他文檔信息 |
- 名稱：小企業(yè)管理（推測）
- 格式: pptx
- 大小: 0.38MB
- 總頁數(shù): 103
- 能力描述：專注于研究生產(chǎn)單招、專升本試卷，可定制
- 內(nèi)容：營銷基礎(chǔ)知識、4P 營銷理論等
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