| 培訓(xùn)類別 | 具體課程 | 課程內(nèi)容 | 課程目標(biāo) |
|---|---|---|---|
| 綜合管理類 | 管理原理與實(shí)踐 | 管理概念、組織架構(gòu)、任務(wù)分配、沖突管理等 | 讓學(xué)員學(xué)習(xí)管理的原理和實(shí)踐方法 |
| 管理學(xué)基礎(chǔ)理論培訓(xùn) | 管理的基本理論知識(shí) | 掌握管理基本理論，完成角色轉(zhuǎn)換 | |
| 管理認(rèn)知 - 管理概論與組織效能 | 管理的基本理論，組織效能相關(guān)內(nèi)容 | 掌握管理基本理論，完成從執(zhí)行者到管理者的角色轉(zhuǎn)換 | |
| 管理認(rèn)知 - 管理心理學(xué) | 探尋心理規(guī)律 | 更好地認(rèn)識(shí)自我，了解他人 | |
| 目標(biāo)管理與工作的計(jì)劃性 | 目標(biāo)管理與計(jì)劃制定的方法，任務(wù)分配技巧 | 掌握目標(biāo)管理與計(jì)劃制定方法及任務(wù)分配技巧 | |
| 企業(yè)發(fā)展與管理戰(zhàn)略 | 企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃等相關(guān)內(nèi)容 | 幫助企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略，提升管理水平 | |
| 企業(yè)價(jià)值鏈與流程管理 | 企業(yè)價(jià)值鏈分析，流程管理方法 | 優(yōu)化企業(yè)流程，提升企業(yè)價(jià)值 | |
| 領(lǐng)導(dǎo)力類 | 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) | 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、戰(zhàn)略規(guī)劃、情緒管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、戰(zhàn)略思考、決策制定、人才發(fā)展等 | 培養(yǎng)具備創(chuàng)新思維、決策能力和人際溝通技巧的領(lǐng)導(dǎo)者，提升領(lǐng)導(dǎo)技巧，驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展 |
| 中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程 - 建立學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù) | 建立學(xué)習(xí)型組織的方法和藝術(shù) | 幫助中高層干部掌握建立學(xué)習(xí)型組織的能力 | |
| 中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程 - 基層人員的督導(dǎo)管理 | 對(duì)基層人員督導(dǎo)管理的方法和技巧 | 提升中高層干部對(duì)基層人員的督導(dǎo)管理能力 | |
| 中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程 - 部門經(jīng)理的八項(xiàng)修煉 | 部門經(jīng)理需要修煉的八個(gè)方面內(nèi)容 | 提升部門經(jīng)理的綜合管理能力 | |
| 中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程 - 情商(EQ)管理 | 情商管理的理論和方法 | 提升中高層干部的情商管理能力 | |
| 中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程 - 企業(yè)制度化建設(shè) | 企業(yè)制度建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容 | 幫助企業(yè)建立完善的制度體系 | |
| 中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程 - 企業(yè)文化建設(shè) | 企業(yè)文化建設(shè)的方法和策略 | 推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 | |
| 中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程 - 員工心理剖析與掌控 | 員工心理分析和掌控的方法 | 幫助管理者更好地了解和管理員工心理 | |
| 中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程 - 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)管理變革 | 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)管理變革的策略 | 使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中適應(yīng)變革，提升競(jìng)爭(zhēng)力 | |
| 中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程 - 組織行為學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn) | 組織行為學(xué)的基礎(chǔ)理論和知識(shí) | 提升管理者對(duì)組織行為的理解和管理能力 | |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)類 | 團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論、團(tuán)隊(duì)角色定位、團(tuán)隊(duì)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)沖突管理等 | 提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段實(shí)施相應(yīng)管理，化解沖突等內(nèi)容 | 建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)工作效率 | |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) - 角色分工 | 明確團(tuán)隊(duì)成員各自的職責(zé)和任務(wù) | 減少工作中的摩擦和重復(fù)勞動(dòng) | |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) - 團(tuán)隊(duì)溝通 | 提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通效率 | 確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和理解 | |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) - 沖突解決 | 處理工作中的矛盾和沖突的方法 | 保持團(tuán)隊(duì)的和諧和穩(wěn)定 | |
| 溝通技巧類 | 溝通技巧培訓(xùn) | 溝通方式、溝通障礙識(shí)別、溝通技巧、傾聽技巧、表達(dá)技巧、談判技巧、解決沖突的溝通技巧等 | 幫助參訓(xùn)者提升有效溝通的技巧，更好地理解他人觀點(diǎn)，有效表達(dá)自己觀點(diǎn)，提升解決沖突的能力 |
| 溝通技巧與員工關(guān)系管理 | 溝通技巧在員工關(guān)系管理中的應(yīng)用 | 改善員工關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率 | |
| 高效溝通與人際關(guān)系 | 與各層級(jí)人員的高效溝通方法，建立良好人際關(guān)系的技巧 | 實(shí)現(xiàn)與各層級(jí)人員的高效溝通，建立良好人際關(guān)系 | |
| 溝通技巧 - 溝通方式 | 選擇合適溝通方式的方法 | 提高溝通的有效性 | |
| 溝通技巧 - 溝通障礙識(shí)別 | 識(shí)別和消除工作中溝通障礙的方法 | 確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和理解 | |
| 時(shí)間管理類 | 時(shí)間管理培訓(xùn) | 時(shí)間規(guī)劃、任務(wù)優(yōu)先級(jí)排序、時(shí)間浪費(fèi)分析等 | 提高工作效率，合理安排工作時(shí)間 |
| 時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌技巧 | 依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先順序等內(nèi)容 | 提高工作統(tǒng)籌能力，合理安排工作 | |
| 時(shí)間管理與效率提升 | 依據(jù)有效性和緊急性確定任務(wù)優(yōu)先順序 | 提高工作效率 | |
| 項(xiàng)目管理類 | 項(xiàng)目管理培訓(xùn) | 項(xiàng)目管理理論、項(xiàng)目管理工具的使用、項(xiàng)目管理的實(shí)踐、項(xiàng)目的計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等環(huán)節(jié)，項(xiàng)目計(jì)劃制定、資源分配、風(fēng)險(xiǎn)管理、進(jìn)度控制等 | 幫助參訓(xùn)者提升項(xiàng)目管理的效率和質(zhì)量，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行 |
| 項(xiàng)目管理 - 項(xiàng)目計(jì)劃制定 | 制定科學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃的方法 | 確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行 | |
| 項(xiàng)目管理 - 資源分配 | 合理分配項(xiàng)目資源的方法 | 提高資源利用效率 | |
| 財(cái)務(wù)管理類 | 財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) | 財(cái)務(wù)管理理論、財(cái)務(wù)管理工具的使用、財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、預(yù)算管理、成本控制等 | 幫助參訓(xùn)者提升財(cái)務(wù)管理的能力，了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，提高企業(yè)盈利能力 |
| 非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) | 為非財(cái)務(wù)人員提供的財(cái)務(wù)知識(shí)和基本會(huì)計(jì)概念 | 讓非財(cái)務(wù)人員掌握基本財(cái)務(wù)知識(shí) | |
| 財(cái)務(wù)管理 - 財(cái)務(wù)報(bào)表分析 | 解讀和分析企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的方法 | 了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況 | |
| 客戶關(guān)系管理類 | 客戶關(guān)系管理培訓(xùn) | 客戶關(guān)系管理的理論、技巧和工具使用等 | 提高企業(yè)客戶滿意度和忠誠(chéng)度 |
| 客戶服務(wù)技巧培訓(xùn) | 客戶服務(wù)理論、客戶服務(wù)技巧、客戶服務(wù)工具的使用等 | 提升客戶服務(wù)的質(zhì)量，提升客戶滿意度 | |
| 人力資源管理類 | 人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程 - 戰(zhàn)略化人力資源管理概論 | 戰(zhàn)略化人力資源管理的基本概念和理論 | 幫助人力資源經(jīng)理掌握戰(zhàn)略化人力資源管理知識(shí) |
| 人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程 - 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 | 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和策略 | 為企業(yè)制定合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 | |
| 創(chuàng)新與變革類 | 創(chuàng)新與變革管理 | 創(chuàng)新思維和變革管理技能，創(chuàng)新策略、變革管理模型等 | 幫助管理人員推動(dòng)組織創(chuàng)新和應(yīng)對(duì)變革 |
| 創(chuàng)新管理培訓(xùn) | 創(chuàng)新理論、創(chuàng)新實(shí)踐、創(chuàng)新評(píng)估等 | 培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力 | |
| 市場(chǎng)營(yíng)銷類 | 市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論培訓(xùn) | 市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論知識(shí) | 讓學(xué)員掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論 |
| 市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn) | 市場(chǎng)營(yíng)銷理論、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐、市場(chǎng)營(yíng)銷評(píng)估等 | 提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力，促進(jìn)銷售績(jī)效提升 | |
| 其他類 | 企業(yè)信息化建設(shè) | 企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)知識(shí)和技術(shù) | 推動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展 |
| 積極的心態(tài)建設(shè) | 培養(yǎng)積極心態(tài)的方法和策略 | 幫助員工樹立積極心態(tài) | |
| 員工壓力管理 | 有效管理壓力的方法與策略 | 幫助員工管理工作壓力 |
術(shù)語(yǔ)解釋： - 領(lǐng)導(dǎo)力：是指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率的能力。 - 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出*化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。 - 時(shí)間管理：就是用技巧、技術(shù)和工具幫助人們完成工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 - 項(xiàng)目管理：是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望的過(guò)程。 - 財(cái)務(wù)管理：是在一定的整體目標(biāo)下，企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。 - 客戶關(guān)系管理：是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過(guò)程。 - 人力資源管理：是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，給企業(yè)帶來(lái)效益。 - 創(chuàng)新與變革管理：是指企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)需要，推動(dòng)組織創(chuàng)新和應(yīng)對(duì)變革的管理活動(dòng)。 - 市場(chǎng)營(yíng)銷：是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣和銷售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買的過(guò)程。
轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/260324.html