一則有幸經(jīng)由好友及永達(dá)理東莞營業(yè)部的賴總監(jiān)介紹，我參與了阿里鐵軍的銷售課程以及美靜老師的培訓(xùn)。這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲頗豐。
一、初識(shí)課程
1. 通過好友琴的引薦，我有幸參加了這次銷售培訓(xùn)。永達(dá)理的賴總監(jiān)對(duì)我非常照顧，使我對(duì)此次學(xué)習(xí)充滿期待。
2. 早早地趕往學(xué)習(xí)地點(diǎn)，通勤路上的時(shí)間并沒有讓我感到疲倦，反而與同行的永達(dá)理同事聊起了歷史和傳統(tǒng)文化等話題，這些都是我所熱愛的領(lǐng)域。
二、課程內(nèi)容及感悟
1. 初次接觸趙公元老師的課程，我明白了銷售其實(shí)是有邏輯可循的。銷售的起點(diǎn)到終點(diǎn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有其關(guān)鍵所在。我在過去的銷售過程中往往忽視了某些環(huán)節(jié)，導(dǎo)致成交率不高。老師教授的轉(zhuǎn)點(diǎn)設(shè)置技巧以及如何通過問題挖掘客戶需求，讓我有了新的認(rèn)識(shí)。
2. 美靜老師的課程則更注重銷售的細(xì)節(jié)和心態(tài)。她強(qiáng)調(diào)不要有功利心，要有企圖心，與客戶交朋友再談生意。這讓我明白了銷售不僅僅是交易，更是建立關(guān)系和信任的過程。
3. 兩位老師的課程都讓我明白了銷售的路徑和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無論是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)焦、創(chuàng)造需求還是解決方案，每個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。遇到問題并不可怕，關(guān)鍵是如何解決問題。
4. 這次學(xué)習(xí)讓我深刻體會(huì)到，銷售不僅僅是漫無目的的聊天，而是有邏輯、有方法的溝通。先說對(duì)方想聽的話，再講對(duì)方聽得進(jìn)的話，最后才是你想講的話。這讓我在今后的銷售過程中有了更明確的溝通方向。
5. 這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際中是關(guān)鍵。只有不斷試錯(cuò)、不斷學(xué)習(xí)，才能提高自己的銷售能力。
二、阿里鐵軍及中供鐵軍的工作特性
一、阿里鐵軍的工作內(nèi)容與特點(diǎn)
1. 阿里巴巴國際站高級(jí)客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容豐富多樣，包括尋找客戶、簽約客戶以及培育客戶等，是一個(gè)集開發(fā)、招商與育商于一體的綜合性崗位。
2. 這份工作前半段可能會(huì)涉及基礎(chǔ)的客戶開發(fā)工作如電銷、陌生拜訪等。但隨著經(jīng)驗(yàn)和資源的積累，每個(gè)人都能找到最適合自己的銷售方式。
3. 面對(duì)的客戶群體復(fù)雜多樣，這就要求工作人員具備高超的溝通和處事能力，以贏得客戶的信任。
4. 雖然工作壓力和挑戰(zhàn)并存，但這份工作也提供了與*競爭對(duì)手競爭的機(jī)會(huì)。隨著能力的提升，壓力自然會(huì)減輕。
5. 在薪酬福利方面，這份工作能夠提供與業(yè)績相匹配的收入，確保員工在任何城市都能過上不錯(cuò)的生活。
二、中供鐵軍的文化傳統(tǒng)與影響力
1. 阿里鐵軍是阿里巴巴公司的銷售團(tuán)隊(duì)，其文化傳統(tǒng)如團(tuán)隊(duì)精神、老人帶新人等，逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售崗的典范。
2. 在很窮苦、艱難的銷售歲月中，阿里鐵軍憑借其文化傳統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)精神，逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的銷售“黃埔軍校”。
三、學(xué)習(xí)《銷售*是如何煉成的》筆記
一、銷售*的心態(tài)與素質(zhì)
1. 銷售*總是以自己為中心，全情投入工作，以達(dá)成目標(biāo)為動(dòng)力。他們自信、樂觀，不斷超越自己。
2. 他們精準(zhǔn)定位客戶群體，只針對(duì)有明確需求、具備支付能力的客戶進(jìn)行銷售。這樣既能提高工作效率，又能保證業(yè)績。
二、接近客戶的技巧與銷售的成功關(guān)鍵
1. 反復(fù)接近客戶是銷售成功的關(guān)鍵之一。通過深入了解客戶，發(fā)現(xiàn)所有可能阻礙交易的問題并加以解決，從而達(dá)成交易。
2. 在銷售過程中，不僅要發(fā)現(xiàn)客戶是否認(rèn)可產(chǎn)品的價(jià)值還要注意客戶是否有其他疑慮或保留意見及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決這些問題有助于消除成交障礙促進(jìn)交易的達(dá)成。
四、阿里鐵軍創(chuàng)始人及影響
一、阿里鐵軍的創(chuàng)始人及背景
1. 阿里鐵軍是由阿里巴巴創(chuàng)始人馬云創(chuàng)建的銷售團(tuán)隊(duì)。其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的銷售方法在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)贏得了廣泛的贊譽(yù)。
2. 馬云及其團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)初期就強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神、資源共享等價(jià)值觀這些價(jià)值觀逐漸成為阿里鐵軍的文化傳統(tǒng)并影響了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
通過這次學(xué)習(xí)我深刻體會(huì)到銷售的魅力和挑戰(zhàn)同時(shí)也認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能提高自己的銷售能力希望在今后的工作中能夠不斷進(jìn)步取得更好的成績。
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