1. 國內(nèi)貿(mào)易（誠信通）：主要針對國內(nèi)市場，杭州總部有電話銷售人員負(fù)責(zé)全國銷售。還有各地區(qū)的渠道商，他們主要是網(wǎng)絡(luò)公司做阿里巴巴的渠道代理。這部分銷售涉及電話營銷和線下客戶拜訪。
2. 國際貿(mào)易（中國供應(yīng)商）：主要針對出口型大企業(yè)。國際貿(mào)易部門的銷售需要面試考核并去杭州總部接受為期一個(gè)月的封閉培訓(xùn)，培訓(xùn)期間還會(huì)進(jìn)行帶薪實(shí)操，被稱為“百大團(tuán)隊(duì)”。培訓(xùn)結(jié)束后，會(huì)根據(jù)需求分配到不同的地區(qū)工作。
3. 阿里巴巴的銷售主要是銷售服務(wù)和工具，如旺旺等店鋪運(yùn)營工具。
二、阿里“百年大計(jì)”的培訓(xùn)內(nèi)容有哪些
“百年大計(jì)”是阿里巴巴為“中國供應(yīng)商”銷售團(tuán)隊(duì)打造的一套全面的培訓(xùn)體系，周期從1到3個(gè)月不等。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋阿里巴巴的企業(yè)文化和價(jià)值觀、產(chǎn)品知識以及銷售技能的各個(gè)方面。該培訓(xùn)不僅幫助新員工快速掌握所需的知識和技能，還幫助他們更好地融入團(tuán)隊(duì)、樹立正確的價(jià)值觀。產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)是必不可少的，包括全面了解阿里巴巴的各類產(chǎn)品以及如何向客戶介紹和推廣這些產(chǎn)品。銷售技能的培訓(xùn)則更注重實(shí)踐操作，包括如何與客戶溝通、如何挖掘客戶需求、如何制定銷售策略等。整個(gè)培訓(xùn)體系旨在幫助新員工快速成長，為公司的長期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、做銷售可以鍛煉哪些能力
銷售行業(yè)涉及面廣泛，工作內(nèi)容繁雜，因此可以全面鍛煉人的能力。銷售工作可以鍛煉人的口才、膽識、判斷力、分析問題解決問題的能力以及人脈資源的獲取能力。對于性格內(nèi)向的人，更應(yīng)該挑戰(zhàn)自己，因?yàn)殇N售行業(yè)雖然辛苦，但正是這些挑戰(zhàn)能夠讓人獲得成長。在銷售過程中，忍耐力、自控力等也是非常重要的能力。銷售行業(yè)確實(shí)可以鍛煉人，提升溝通能力、社交能力、學(xué)習(xí)能力、管理能力等，甚至可以改變一個(gè)人的性格和個(gè)人素質(zhì)。但重要的是拿出十二分的熱情、用心去做才行。選擇銷售就意味著選擇了壓力，這種壓力來自于自身，需要付出比同齡人更多的努力才能獲得成功。銷售人員的成功經(jīng)歷是風(fēng)雨后的彩虹，所有的辛酸和付出只有自身知道。三、溝通力是銷售人員的核心技能之一。溝通包含兩層含義：一是準(zhǔn)確獲取對方信息，理解對方真實(shí)意圖，同時(shí)將自身信息也準(zhǔn)確傳達(dá)給對方；二是通過恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞剑ㄈ缯Z氣、語調(diào)、表情、神態(tài)等）使得雙方容易達(dá)成共識。良好的溝通技巧是銷售成功的關(guān)鍵。以一名銷售主管與超市老板的交流為例，溝通不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品無法進(jìn)入賣場。但通過恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑绻еt的態(tài)度和長時(shí)間的談話中的積極反饋，最終成功達(dá)成合作。溝通能力在銷售過程中舉足輕重。
四、觀察力也是銷售人員必備的能力之一。觀察不僅僅是隨意瀏覽，而是需要專業(yè)的眼光和知識去細(xì)心觀察。通過深入觀察，銷售人員可以發(fā)現(xiàn)潛在的客戶需求和市場機(jī)會(huì)。不同于簡單的看看，觀察需要運(yùn)用專業(yè)的技能和經(jīng)驗(yàn)，從而幫助銷售人員做出更準(zhǔn)確的判斷和決策。
銷售（營銷）人員需要具備一系列的能力和素質(zhì)，包括熱愛營銷、了解銷售工作、堅(jiān)忍不拔的精神等。其中，溝通能力是銷售人員生存的主要根基之一，如同駕駛員的雙手一樣重要。書面表達(dá)能力、營銷知識體系、敏捷縝密的思維體系、談判運(yùn)籌能力、市場反饋能力等也是銷售人員必備的能力。
對于性格內(nèi)向、不愛說話的人，也可以通過銷售工作的實(shí)踐來鍛煉自己。重要的是能夠說到點(diǎn)子上，運(yùn)用內(nèi)向者善解人意的一面，或許會(huì)成為做銷售的優(yōu)勢所在。銷售工作也可以激發(fā)潛能，幫助個(gè)人成長和發(fā)展。不同的銷售領(lǐng)域也可以提供不同的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，如進(jìn)入新興市場、開展微商銷售等，都可以鍛煉個(gè)人的交際能力和口才。
無論是性格外向還是內(nèi)向的人，只要有意愿和毅力，都可以通過銷售工作來鍛煉自己，提升自己的能力和素質(zhì)。而銷售工作也需要的不僅僅是口才，更重要的是專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
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