一、阿里百年大計培訓(xùn)計劃詳解
阿里巴巴的“百年大計”是一套為新進銷售人員量身打造的全面培訓(xùn)體系,旨在幫助新員工快速適應(yīng)并融入團隊,掌握所需的知識和技能。該培訓(xùn)計劃的周期從一到三個月不等,覆蓋全天候?qū)W習(xí)過程。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋阿里巴巴的企業(yè)文化和價值觀、產(chǎn)品知識以及銷售技能的各個方面。
首期培訓(xùn)被命名為“一百大”,后續(xù)還有“二百大”、“三百大”等,每個編號對應(yīng)不同的培訓(xùn)階段和內(nèi)容。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),大多數(shù)銷售人員能夠快速掌握所需的知識和技能,建立起清晰的工作坐標(biāo)。
在新員工的學(xué)習(xí)過程中,他們將會深入了解阿里巴巴的企業(yè)文化,包括其核心價值觀和使命。這將有助于他們更好地融入團隊,樹立正確的價值觀。產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)也是必不可少的,包括全面了解阿里巴巴的各類產(chǎn)品以及如何向客戶介紹和推廣這些產(chǎn)品。
銷售技能的培訓(xùn)則更注重實踐操作,新員工將學(xué)習(xí)如何與客戶溝通、挖掘客戶需求以及制定銷售策略等。通過這些培訓(xùn),他們能夠提升自身的銷售技巧,提高成交率。
整個培訓(xùn)體系旨在幫助新員工快速成長,成為能夠獨立完成銷售任務(wù)的優(yōu)秀銷售人員。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐,他們能夠在短時間內(nèi)掌握必要的知識和技能,建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò),為公司創(chuàng)造更大的價值?!鞍倌甏笥嫛辈粌H僅是一套培訓(xùn)計劃,更是阿里巴巴培養(yǎng)未來銷售精英的重要策略,確保新員工具備所需的知識和技能,為公司的長期發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
二、阿里封神商家的內(nèi)涵與特質(zhì)
阿里封神商家是阿里巴巴平臺上的*商家群體,他們是平臺上的佼佼者,享受著平臺的諸多特權(quán)。這些商家通過優(yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和強大的運營能力,贏得了阿里巴巴平臺的認(rèn)可,從而獲得了“封神”的榮譽。
封神商家的優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)能夠滿足消費者的需求,他們注重產(chǎn)品的品質(zhì),嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,同時提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為消費者解決購物過程中遇到的問題。他們具備強大的運營能力,熟悉平臺規(guī)則,善于利用平臺資源,通過精準(zhǔn)的市場定位和有效的營銷策略,不斷提升店鋪的知名度和銷售額。
阿里封神商家在阿里巴巴平臺上享有諸多特權(quán),例如獲得平臺優(yōu)先扶持、提升店鋪曝光率和銷售額,參加平臺舉辦的各類活動以擴大品牌影響力,享受平臺提供的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資源以提升團隊的運營能力和專業(yè)水平。
三、阿里干部培訓(xùn)的課程體系與內(nèi)容
阿里巴巴針對干部培訓(xùn)設(shè)計了一套“管理三板斧”必修課程體系,旨在根據(jù)不同層級管理者的需求提供專業(yè)培訓(xùn)。初級、中級和高級管理者將分別參與不同層次的管理培訓(xùn),整個體系涵蓋9門必修課程,旨在系統(tǒng)提升管理者的專業(yè)能力。
對于初級管理者而言,他們需要掌握的核心技能包括招聘和解雇員工、構(gòu)建團隊以及確保團隊取得成果。通過學(xué)習(xí)這三門課程,他們可以為團隊建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。中級管理者則需要深入學(xué)習(xí)三個關(guān)鍵技能:洞察力、解決問題和自我反思。當(dāng)晉升為高級經(jīng)理和總監(jiān)時,管理者應(yīng)具備一定管理經(jīng)驗,此時阿里巴巴開發(fā)的課程將幫助管理者進行經(jīng)驗總結(jié)和自我提升,進一步加強領(lǐng)導(dǎo)力。
四、阿里運營崗位的職責(zé)與要求
一、崗位職責(zé)與要求
1. 根據(jù)公司規(guī)定,需要整理好平臺的數(shù)據(jù)記錄及工作匯總情況,以確保數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和完整性。
2. 崗位要求具備大專以上學(xué)歷,英語水平需達到CET4以上,具備一定的讀寫能力即可,不強制要求口語能力。
3. 應(yīng)聘者需擁有2年以上阿里巴巴國際站專職運營經(jīng)驗,熟悉阿里國際站的所有平臺規(guī)則。
4. 簡歷上需附上之前管理過的阿里旺鋪網(wǎng)址,同時具備一年以上阿里巴巴運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
二、工作職責(zé)概述
1. 制定適合公司阿里平臺的整體運營規(guī)劃與網(wǎng)絡(luò)營銷方案,深入研究運營數(shù)據(jù)和用戶反饋,迅速調(diào)整網(wǎng)絡(luò)運營策略,提供產(chǎn)品優(yōu)化方案,并帶領(lǐng)團隊完成銷售目標(biāo)。
2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站SEO推廣、SEM推進,進行各種流量推廣的策劃、執(zhí)行與跟蹤工作。
3. 對百度、Google等搜索引擎的收錄和關(guān)鍵詞排名進行監(jiān)測,研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法,分階段優(yōu)化提升網(wǎng)站的PR和關(guān)鍵詞排名。
4. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,與第三方網(wǎng)站進行流量、反鏈交換,以及專題活動合作,以增加網(wǎng)站的流量、訂單量和成交額。
5. 監(jiān)控活動效果,優(yōu)化宣傳渠道和推廣文案,提升運營效果,并完成推廣渠道的建設(shè)工作。
6. 搜集競爭行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)意和方案,進行調(diào)研分析,指導(dǎo)本公司項目的策劃執(zhí)行。
7. 有效領(lǐng)導(dǎo)營銷推廣團隊,提升團隊整體工作水平,確保團隊成員的工作效率和成果。
三、阿里巴巴國際站運營細(xì)節(jié)
1. 深入了解公司自有平臺阿里巴巴國際站的運營規(guī)則,協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)部門提高運營水平。
2. 負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站主賬號的運營操作,包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化和定期更新,以提升產(chǎn)品曝光率和點擊率。
3. 通過阿里巴巴后臺及Google關(guān)鍵詞等各種渠道收集行業(yè)熱門關(guān)鍵詞,建立詞庫,以拓展精準(zhǔn)高轉(zhuǎn)化詢盤詞。
4. 制定網(wǎng)絡(luò)推廣策略并實施投放,以快速提升網(wǎng)站流量及產(chǎn)品排名。
5. 定期對阿里巴巴推廣效果進行跟蹤、評估,提供切實可行的改進方案。
6. 負(fù)責(zé)公司自有平臺包括網(wǎng)站、Facebook等官方頁面的更新維護工作。
四、個人能力與素質(zhì)要求
1. 國際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科學(xué)歷優(yōu)先。
2. 具有一年以上阿里巴巴推廣經(jīng)驗及電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3. 對網(wǎng)絡(luò)運營工作有較高興趣,具備足夠的抗壓能力、責(zé)任心強、具有很好的團隊協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德。
4. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作積極主動,上手快,能良好地融入團隊,獨立工作能力強。
5. 具備良好的商業(yè)邏輯和職業(yè)素養(yǎng),能獨立思考、自我驅(qū)動、創(chuàng)新工作,具有一定戰(zhàn)略高度。
6. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,了解用戶行為,能做出正確決策并不斷優(yōu)化類目結(jié)構(gòu)和屬性。
7. 善于資源整合,具備優(yōu)秀的項目管理能力以及良好的溝通力和協(xié)調(diào)能力。
五、工作內(nèi)容與目標(biāo)
1. 負(fù)責(zé)阿里巴巴店鋪的規(guī)劃和運營,以及產(chǎn)品的定位布局,提高店鋪的銷售業(yè)績。
2. 利用各種網(wǎng)絡(luò)平渠道推廣資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣活動。
3. 熟悉搜索引擎優(yōu)化的原理和策略,利用各大搜索引擎的搜索排名技術(shù)提高產(chǎn)品的曝光率與點擊率。
4. 積極進行推廣引流、投放廣告并引導(dǎo)免費流量等手段增加網(wǎng)站流量和銷售額。
5. 對店鋪的各數(shù)據(jù)進行監(jiān)控采集、評估和分析數(shù)據(jù),對推廣效果進行跟蹤、評估并及時改善營銷方案。
六、總結(jié)與期望
我們期待尋找一位具備豐富經(jīng)驗和專業(yè)技能的阿里巴巴國際站運營專員加入我們的團隊。應(yīng)聘者需符合上述要求和條件,共同致力于提升公司的業(yè)務(wù)水平和市場競爭力。期待與您的合作!一、工作內(nèi)容概述
1. 網(wǎng)站優(yōu)化與美化
責(zé)任現(xiàn)有英文B2B/B2C網(wǎng)站的視覺與結(jié)構(gòu)優(yōu)化,確保產(chǎn)品圖片美觀且文字描述準(zhǔn)確無誤。
定期對網(wǎng)站進行美化調(diào)整,以提升用戶體驗和產(chǎn)品展示效果。
2. 獲取與平臺拓展
通過英文B2B平臺有效獲取,并積極探尋更多免費的B2B平臺資源。
不斷挖掘新的平臺資源,擴大業(yè)務(wù)覆蓋面。
3. 數(shù)據(jù)分析與報告
定期分析網(wǎng)站的流量、訪客及詢盤數(shù)據(jù),從中提取有價值的信息,并形成分析報告。
對報告中的數(shù)據(jù)進行深入挖掘,為決策提供支持。
4. 費用控制與成本節(jié)約
合理控制英文B2B/B2C平臺的推廣費用,通過優(yōu)化策略實現(xiàn)成本節(jié)約。
提出費用節(jié)約的合理化建議,并跟蹤實施效果。
5. 管理與跟蹤
每周對進行匯總登記,與平臺主管核對檢查,確保信息準(zhǔn)確無誤。
對客戶運營反饋信息進行跟蹤,及時調(diào)整策略。
6. 業(yè)績分析與優(yōu)化方案
對每月的成交額及條數(shù)進行比對分析,制定相應(yīng)的工作優(yōu)化方案。
將優(yōu)化方案提交給平臺主管,共同討論實施。
7. 銷售數(shù)據(jù)整合與分析
負(fù)責(zé)整合每月銷售代表反饋的成交額,與《跨境電子商務(wù)代表臺帳》信息進行比對分析。
對數(shù)據(jù)進行整理和歸納,為決策提供支持。
8. 產(chǎn)品關(guān)鍵詞處理與匯報
對英文B2B付費平臺產(chǎn)品關(guān)鍵詞曝光率較低的產(chǎn)品進行處理,并總結(jié)處理效果。
定期向平臺主管匯報處理進度和效果。
9. 產(chǎn)品信息量增加與曝光率提升
增加付費平臺產(chǎn)品的信息量,以提高產(chǎn)品的曝光率和市場占有率。
監(jiān)測產(chǎn)品曝光率的變化,及時調(diào)整策略。
10. 專業(yè)知識學(xué)習(xí)與提升
主動學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識、企業(yè)文化及英文B2B專業(yè)知識,提升自身工作專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)度。
通過學(xué)習(xí)不斷提升業(yè)績表現(xiàn)。
11. 平臺建議與日清整理
對自己負(fù)責(zé)的平臺提出合理化建議,以提升平臺運營效率。
每日下班前將日清工作整理完并發(fā)給平臺主管。
12. 臨時性工作處理
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作,確保工作順利進行。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗要求
大專及以上學(xué)歷,有1年以上阿里巴巴或貿(mào)易通平臺使用經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
熟悉外貿(mào)工作流程,具備良好的外貿(mào)溝通基礎(chǔ)。
2. 語言與技能要求
英語專業(yè)四級以上,能夠熟練使用英語與客戶進行正常交流。
熟練操作電腦,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和網(wǎng)絡(luò)推廣技能。
3. 個人素質(zhì)與能力要求
喜歡外貿(mào)工作,具備良好的溝通表達能力和數(shù)據(jù)分析能力。
思維敏銳,具有創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力。
工作積極主動,有責(zé)任心、執(zhí)行力強。
思維縝密細(xì)致,善于研究和總結(jié)。
4. 工作內(nèi)容詳述:主要涉及阿里巴巴國際站的操作與管理、產(chǎn)品發(fā)布與優(yōu)化、網(wǎng)站推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化等方面的工作內(nèi)容。要求在平臺上做到精準(zhǔn)投放、節(jié)約成本、改善詢盤質(zhì)量等任務(wù);同時要利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站的曝光度和點擊率;此外還需通過網(wǎng)站合作及其他推廣方式提高網(wǎng)站排名及點擊率等。
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