阿里地區(qū)的企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)需根據(jù)企業(yè)自身的文化、戰(zhàn)略、規(guī)模、行業(yè)等多方面的差異來定制。培訓(xùn)的目的是提升員工素質(zhì)和能力，從而提高工作效率，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。培訓(xùn)體系的建設(shè)應(yīng)遵循以下六個核心原則：
1. 基于戰(zhàn)略原則：培訓(xùn)體系建設(shè)需根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略要求，為企業(yè)培養(yǎng)符合戰(zhàn)略需求的人才。
2. 動態(tài)開放原則：培訓(xùn)體系必須是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。
3. 保持均衡原則：培訓(xùn)體系需確保員工在不同崗位都能得到相應(yīng)的訓(xùn)練，縱橫兩個方向均需均衡考慮。
4. 滿足需求原則：在滿足工作需求的還需滿足組織需求和員工需求。
5. 全員參與原則：培訓(xùn)體系建設(shè)需全員參與，得到領(lǐng)導(dǎo)支持和業(yè)務(wù)部門的積極配合。
6. 員工發(fā)展原則：培訓(xùn)體系的開發(fā)應(yīng)與員工自我發(fā)展的需求相結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
###二、阿里“百年大計”培訓(xùn)的內(nèi)容解析
“百年大計”是阿里巴巴為“中供”鐵軍新進(jìn)銷售人員打造的一套全面培訓(xùn)體系。其培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了阿里巴巴的企業(yè)文化和價值觀、產(chǎn)品知識以及銷售技能等各個方面。這一培訓(xùn)計劃的周期從1個月到3個月不等，覆蓋全天候的學(xué)習(xí)過程。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，大多數(shù)“中供”系銷售人員能夠快速掌握所需的知識和技能，建立起清晰的工作坐標(biāo)。
###三、阿里價值觀簡史
阿里巴巴的價值觀從公司創(chuàng)立之初就伴隨著公司的發(fā)展。創(chuàng)始人馬云強(qiáng)調(diào)，價值觀、使命、目標(biāo)是任何企業(yè)都必須擁有的。2001年，阿里巴巴提煉了第一版價值觀——“獨孤九劍”。隨著公司的發(fā)展，價值觀在落地中逐漸遇到理解與傳遞上的挑戰(zhàn)。
面對急速擴(kuò)張的組織規(guī)模，阿里巴巴在馬云的支持下對價值觀進(jìn)行了升級，將原來的九大價值觀濃縮成了六個，即“六脈神劍”。這個高度凝練后的2.0版本價值觀貫穿了阿里此后的十四年時光。十四年中，阿里的價值觀經(jīng)歷了數(shù)次起落，也在不斷地修補完善。目前，阿里的合伙人制度也確保了公司文化和價值觀的傳承。但在發(fā)展過程中，阿里也曾遭遇價值觀的挑戰(zhàn)，如“春暉事變”，這促使公司更加重視對價值觀的培訓(xùn)和傳承。阿里巴巴的發(fā)展與堅守
近年來，阿里巴巴在行業(yè)內(nèi)部及公眾的視線中引起了廣泛關(guān)注。特別在2012年，公司啟動了規(guī)?？涨暗姆锤D運動。據(jù)廉政合規(guī)部統(tǒng)計，從2012年1月至5月，部門已成功調(diào)查了22起員工違規(guī)事件，查出了違規(guī)員工27名，并移送司法機(jī)關(guān)6名及外包人員3人。
進(jìn)入2012年的下半年，阿里巴巴的焦點事件不斷。7月份，公司公告披露，經(jīng)杭州警方確認(rèn)，原聚劃算總經(jīng)理閻利珉因涉嫌“非國家工作人員受賄罪”被刑事拘留。最終，閻利珉因收受價值高達(dá)53.8萬元人民幣的賄賂被法院判處有期徒刑7年。在業(yè)內(nèi)外引發(fā)巨大反響。
之后到了2014年，阿里巴巴于紐約證券交易所上市。獨特的上市儀式中，鐘聲響起時是八張面孔不同的面孔，其中包括了淘寶店主、快遞員、用戶、電商服務(wù)商以及網(wǎng)絡(luò)模特等非傳統(tǒng)的上市公司人員，展現(xiàn)了公司價值觀中“客戶第一”的重要性。
上市后的阿里巴巴加快了業(yè)務(wù)的拓展和布局，因此中層經(jīng)理人的隊伍迅速壯大。這也為后來的“月餅事件”埋下了伏筆。
在2016年的中秋節(jié)期間，五位阿里程序員利用內(nèi)部系統(tǒng)漏洞，通過編寫腳本在公司的秒殺活動中搶購大量月餅，最終被公司以行為違反價值觀為由勸退。這一事件立即在內(nèi)外界引發(fā)了熱烈的討論和爭議。
現(xiàn)任CPO（現(xiàn)為副CPO）蔣芳當(dāng)時在內(nèi)部信中坦言，雖然勸退員工決定并非易事，可能會對公司文化產(chǎn)生質(zhì)疑和擔(dān)憂，但堅持是提醒全體員工要“善待手中的權(quán)力”。而根據(jù)公司內(nèi)部規(guī)定，員工不能接受任何禮品，必須將收到的禮品上交給集團(tuán)進(jìn)行登記。
而進(jìn)入2019年，阿里巴巴又對其價值觀進(jìn)行了大刀闊斧的升級改造。公司提出了新的“六脈神劍”價值觀，這一套新的價值觀歷經(jīng)了14個月的反復(fù)討論和修改，涵蓋了全球各業(yè)務(wù)群不同背景的員工意見反饋。這一版本被設(shè)計成更為貼近員工日常的“阿里土話”，讓員工更容易理解和接受。
阿里價值觀的形成與沉淀并非一朝一夕之功。它可能源于公司公開、透明的文化氛圍，也可能源于其強(qiáng)大的文化系統(tǒng)力量。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展和國際化進(jìn)程的推進(jìn)，阿里價值觀也面臨著新的挑戰(zhàn)。
無論是面對不同文化、不同業(yè)務(wù)模式還是新的用戶群體，阿里巴巴都在不斷調(diào)整和更新其價值觀以適應(yīng)新的環(huán)境。正如阿里巴巴的董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇所說，“團(tuán)隊凝聚力從勝利中產(chǎn)生。”這也許就是阿里巴巴一直以來的團(tuán)隊建設(shè)理念和價值觀的最好體現(xiàn)。
如今，阿里的價值觀不僅指引著公司的發(fā)展方向，也成為了與外界溝通的重要橋梁。面對未來，阿里的價值觀將繼續(xù)引領(lǐng)其前行，為全球用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。
轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/260157.html