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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

阿里銷售培訓(xùn)體系的深度解析:探尋2025年銷售策略的基石之路

2025-09-12 08:53:08
 
講師:chuoliu 瀏覽次數(shù):91
 阿里巴巴的“百年大計(jì)”是為其新晉銷售人員打造的一套全面培訓(xùn)體系。培訓(xùn)周期從一到三個(gè)月不等,涵蓋全天候?qū)W習(xí)過程。內(nèi)容包括阿里巴巴的企業(yè)文化和價(jià)值觀、產(chǎn)品知識(shí)以及銷售技能的全面培訓(xùn)。 首期培訓(xùn)被命名為“一百大”,后續(xù)還有“二百大”、“三百大”

阿里巴巴的“百年大計(jì)”是為其新晉銷售人員打造的一套全面培訓(xùn)體系。培訓(xùn)周期從一到三個(gè)月不等,涵蓋全天候?qū)W習(xí)過程。內(nèi)容包括阿里巴巴的企業(yè)文化和價(jià)值觀、產(chǎn)品知識(shí)以及銷售技能的全面培訓(xùn)。

首期培訓(xùn)被命名為“一百大”,后續(xù)還有“二百大”、“三百大”等,每個(gè)編號(hào)對(duì)應(yīng)不同的培訓(xùn)階段和內(nèi)容。通過這個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),大多數(shù)銷售人員能夠迅速掌握所需的知識(shí)和技能,建立起清晰的工作坐標(biāo)。

在培訓(xùn)過程中,新員工將深入學(xué)習(xí)阿里巴巴的企業(yè)文化,包括其核心價(jià)值觀和使命,以更好地融入團(tuán)隊(duì),樹立正確的價(jià)值觀。必須全面掌握阿里巴巴各類產(chǎn)品知識(shí),學(xué)習(xí)如何向客戶介紹和推廣產(chǎn)品。

銷售技能的培訓(xùn)更注重實(shí)踐操作,新員工將學(xué)習(xí)如何與客戶溝通、挖掘客戶需求、制定銷售策略等,以提升自身的銷售技巧,提高成交率。

整個(gè)培訓(xùn)體系旨在幫助新員工快速成長,掌握必要的知識(shí)和技能,建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò),為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。這不僅是阿里巴巴的培訓(xùn)計(jì)劃,更是公司培養(yǎng)未來銷售精英的重要策略,確保新員工具備所需的知識(shí)和技能,為公司的長期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、阿里P6職位解析

阿里P6是高級(jí)工程師。在阿里,晉升分為P和M兩個(gè)序列,P是專業(yè)序列,M是管理序列。P6(高級(jí)工程師)對(duì)應(yīng)的是M1(主管)。技術(shù)專家是支持銷售人員的角色,具有科學(xué)和工程背景,能夠解釋產(chǎn)品用途和利益給客戶。他們通常在訂單爭取者拜訪客戶并引起興趣后,提供技術(shù)細(xì)節(jié)。如果技術(shù)專家具備良好的溝通能力和說服技巧,他們可能會(huì)成為高薪的訂單爭取者。

對(duì)于P6級(jí)別的員工,他們必須深刻了解公司職位的標(biāo)準(zhǔn)要求、政策、流程等,與經(jīng)理探討崗位產(chǎn)出和任務(wù),并對(duì)經(jīng)理具備一定的影響力;對(duì)復(fù)雜問題的解決有獨(dú)到見解,善于尋求資源解決問題;可獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)跨部門的項(xiàng)目,并能培訓(xùn)和教導(dǎo)新進(jìn)員工。

簡單來說,阿里的等級(jí)主要是P序列和M序列。隨著技術(shù)重要性的提高,M序列已經(jīng)不太對(duì)中下層員工開放,一般都是走P序列,也就是“技術(shù)”路線。銷售人員也可以是P。

三、阿里運(yùn)營崗位的職責(zé)

阿里運(yùn)營崗位負(fù)責(zé)本部門工作的安排和人員調(diào)動(dòng),定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排,并負(fù)責(zé)實(shí)施。他們指導(dǎo)與檢查銷售代表的業(yè)務(wù),控制監(jiān)督銷售流程,保證業(yè)務(wù)按計(jì)劃進(jìn)行。還包括銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),提交人員使用與管理建議等業(yè)務(wù)分析報(bào)告。

運(yùn)營崗位的職責(zé)要求包括:大?;蛞陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);對(duì)店鋪視覺、營銷主題活動(dòng)策劃有獨(dú)特見解并有成功案例;具備優(yōu)秀的組織管理能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí);制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)等。

在阿里平臺(tái)運(yùn)營方面,需要管理新上傳產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量,關(guān)注產(chǎn)品和關(guān)鍵詞排名并進(jìn)行優(yōu)化;關(guān)注櫥窗產(chǎn)品和關(guān)鍵詞排名;調(diào)整平臺(tái)直通車預(yù)算;統(tǒng)計(jì)店鋪的曝光、點(diǎn)擊和反饋數(shù)據(jù)并根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營策略;處理平臺(tái)問題產(chǎn)品,提高曝光率、點(diǎn)擊率和反饋率;隨時(shí)了解阿里規(guī)則變化并學(xué)習(xí)操作培訓(xùn);整理平臺(tái)的數(shù)據(jù)記錄及工作匯總等。

1.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司整體運(yùn)營規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)營銷策略,針對(duì)阿里平臺(tái)進(jìn)行深入研究和優(yōu)化,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的SEO推廣和SEM策略,策劃和執(zhí)行各種流量推廣活動(dòng),跟蹤效果并優(yōu)化策略;

3.監(jiān)控各大搜索引擎的收錄和關(guān)鍵詞排名,研究競爭對(duì)手的策略,提升網(wǎng)站的PR值和關(guān)鍵詞排名;

4.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告的投放和第三方網(wǎng)站的流量合作,增加網(wǎng)站的流量和訂單量;

5.監(jiān)控活動(dòng)效果,優(yōu)化宣傳渠道和推廣文案,提升運(yùn)營效果;深入了解公司自有平臺(tái)如阿里巴巴國際站的運(yùn)營規(guī)則,協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)部門提高運(yùn)營水平;

6.負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站主賬號(hào)的運(yùn)營操作,包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化和定期更新;利用阿里巴巴后臺(tái)及搜索引擎關(guān)鍵詞等工具收集行業(yè)熱門關(guān)鍵詞,拓展精準(zhǔn)高轉(zhuǎn)化詢盤詞;

7.設(shè)計(jì)并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)推廣策略,快速提升網(wǎng)站流量和產(chǎn)品排名;定期評(píng)估阿里巴巴推廣效果,提出改進(jìn)方案;負(fù)責(zé)公司自有平臺(tái)包括網(wǎng)站、社交媒體等官方頁面的更新維護(hù)。

8.熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和推廣工具,能夠靈活運(yùn)用這些工具推廣公司產(chǎn)品;崗位要求包括國際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷,英語要求四級(jí)或以上,具備一定的讀寫能力;

9.要求具有阿里巴巴推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)電子產(chǎn)品行業(yè)有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營工作有較高興趣,具備足夠的抗壓能力、責(zé)任心強(qiáng)、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及職業(yè)道德;

10.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作積極主動(dòng),能獨(dú)立工作并良好融入團(tuán)隊(duì)。具備良好的商業(yè)邏輯和職業(yè)素養(yǎng),有獨(dú)立思考、自我驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新工作的能力,以及一定的戰(zhàn)略高度。

11.對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)有一定的分析能力,能夠了解用戶行為并做出正確決策,不斷優(yōu)化商品分類和結(jié)構(gòu)。善于資源整合,有良好的項(xiàng)目管理能力和溝通、協(xié)調(diào)能力。有兩年以上外貿(mào)電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),成功案例者優(yōu)先。

12.負(fù)責(zé)阿里巴巴店鋪的規(guī)劃和運(yùn)營,產(chǎn)品定位及布局;精通阿里巴巴誠信通操作流程和運(yùn)營推廣,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的搜索排名優(yōu)化和曝光;熟悉阿里工具及站內(nèi)資源,利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行廣告宣傳和促銷推廣;

13.對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控分析,對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估和改善。熟悉搜索引擎優(yōu)化策略,具備網(wǎng)站SEO經(jīng)驗(yàn)。需要有成功網(wǎng)站優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),熟悉各大搜索引擎的搜索排名技術(shù)。

14.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在阿里巴巴國際站的日常管理、搜索排名優(yōu)化等工作。對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化的提高產(chǎn)品和店鋪整體的SEO水平,增加曝光率和點(diǎn)擊率;積極進(jìn)行推廣引流,增加廣告引導(dǎo)的免費(fèi)流量等。

15.熟悉阿里巴巴的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則和營銷推廣工具,具備豐富的營銷知識(shí)。要求有至少一年的阿里運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。精通店鋪活動(dòng)策劃,有較強(qiáng)的審美能力和數(shù)據(jù)分析能力。

16.利用阿里巴巴平臺(tái)銷售和推廣店鋪產(chǎn)品,負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)操作和運(yùn)營,發(fā)布產(chǎn)品并接待客戶。分析店鋪銷售業(yè)績,制定每周、每月的銷售額分析。配合上級(jí)工作,完成每月店鋪營銷任務(wù)。

崗位要求包括電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先的大專及以上學(xué)歷,年齡在20-26歲之間。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),熟練掌握辦公軟件。需要熟練操作阿里巴巴平臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)營,負(fù)責(zé)公司國際站平臺(tái)的日常管理和營銷推廣工作。英語要求四級(jí)以上,具備閱讀寫作能力。需要有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣經(jīng)驗(yàn),熟悉SEO技術(shù)者優(yōu)先考慮。

針對(duì)上述的描述設(shè)定進(jìn)行招聘職位的宣傳文或招聘廣告如下:誠邀英才!公司招聘網(wǎng)絡(luò)營銷專家!崗位職責(zé)涵蓋制定公司整體運(yùn)營規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)站SEO推廣等。崗位要求包括國際貿(mào)易或英語相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷等要求。加入我們!共同開創(chuàng)美好未來!有意者請(qǐng)致電聯(lián)系或發(fā)送簡歷至公司郵箱!工作內(nèi)容概述:

6. 每月需對(duì)成交金額及數(shù)量進(jìn)行對(duì)比分析,將分析結(jié)果和優(yōu)化方案提交給平臺(tái)主管。

7. 每月需對(duì)銷售代表反饋的成交金額進(jìn)行核查,并與其所負(fù)責(zé)的《跨境電子商務(wù)代表臺(tái)帳》信息進(jìn)行比對(duì)、分析、整理。

8. 對(duì)于英文B2B付費(fèi)平臺(tái)中產(chǎn)品關(guān)鍵詞曝光率不足的情況,需進(jìn)行針對(duì)性處理,并定期匯報(bào)推廣進(jìn)度及效果。

9. 積極增加付費(fèi)平臺(tái)產(chǎn)品的信息量,以提升產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的曝光率,從而吸引更多潛在客戶。

10. 主動(dòng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、企業(yè)文化以及英文B2B專業(yè)知識(shí),不斷提升自身的工作專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)度,以實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績。

11. 對(duì)所負(fù)責(zé)的平臺(tái)提出建設(shè)性意見,每日下班前需將當(dāng)日工作整理并發(fā)送給平臺(tái)主管。

12. 完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,確保任務(wù)及時(shí)完成。

職位要求:

1. 學(xué)歷要求為大專及以上學(xué)歷,具有1年以上阿里巴巴或貿(mào)易通平臺(tái)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2. 英語水平需達(dá)到專業(yè)四級(jí)以上,能夠熟練運(yùn)用英語與客戶進(jìn)行正常交流。

3. 熱愛外貿(mào)工作,具備良好的溝通表達(dá)能力和數(shù)據(jù)分析能力。

崗位職責(zé):

1. 主要負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站的操作,優(yōu)化并發(fā)布產(chǎn)品信息。

2. 深入了解公司產(chǎn)品,在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,以降低成本并提高詢盤質(zhì)量。

3. 利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源和網(wǎng)絡(luò)媒介推廣公司產(chǎn)品,提高公司網(wǎng)站的曝光度。

4. 通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化手段提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞在搜索中的排名,建立產(chǎn)品及服務(wù)關(guān)鍵詞與網(wǎng)站及其他推廣平臺(tái)的鏈接。

5. 通過網(wǎng)站合作及其他推廣方式提高網(wǎng)站排名及點(diǎn)擊率。

應(yīng)聘要求:

1. 應(yīng)聘者需具備敏銳的思維和創(chuàng)新能力,以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、拓展能力和協(xié)調(diào)能力。

2. 對(duì)工作充滿激情,積極主動(dòng),有責(zé)任心和執(zhí)行力強(qiáng)。

3. 思維縝密細(xì)致,善于對(duì)工作進(jìn)行研究和總結(jié)。

4. 熟練操作電腦,具備較好的英語聽說讀寫能力。

該職位需要具備全面的能力和素質(zhì),以確保在崗位上能夠充分發(fā)揮作用,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。




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