我深感幸運(yùn)。通過高中同學(xué)兼大學(xué)校友的琴，我有幸結(jié)識(shí)了永達(dá)理公司，尤其是通過賴總監(jiān)認(rèn)識(shí)了阿里鐵軍的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)和美靜老師。他們的邀請(qǐng)讓我有機(jī)會(huì)參加這次充滿收獲的學(xué)習(xí)之旅。心中充滿感激之情，感謝琴和賴總監(jiān)的引薦和推薦。
昨天一早，雖然要趕早起床去永達(dá)理的東莞營業(yè)部乘坐大巴前往深圳，但我對(duì)學(xué)習(xí)的渴望讓我毫無怨言。在前往深圳的路上，我聽到同車的人們?cè)谡務(wù)摎v史和中國傳統(tǒng)文化等引人入勝的話題，內(nèi)心不由得期待這里會(huì)有志同道合的朋友。
到達(dá)南山營業(yè)部后，賴總監(jiān)熱情地招呼我們享用早餐。我驚喜地發(fā)現(xiàn)早餐的價(jià)格與我在東莞相差無幾，讓我倍感舒適。吃完早餐后，我們趕緊乘坐電梯去聽課。這次課程的主講老師是趙公元老師，又稱GY老師。聽他講解銷售的真諦，我明白了原來銷售是有邏輯的。這個(gè)邏輯的核心包括七個(gè)關(guān)鍵詞，我深受啟發(fā)。在此之前的銷售經(jīng)驗(yàn)告訴我，正確把握這些關(guān)鍵詞可以大大提高成交的概率。老師還教給我們?nèi)绾瓮ㄟ^設(shè)置問題來發(fā)掘客戶的真實(shí)需求，如何通過提問引導(dǎo)客戶意識(shí)到自己的需求，并順勢介紹我們的產(chǎn)品或服務(wù)。他還強(qiáng)調(diào)了與客戶建立信任的重要性，包括如何通過真誠溝通、關(guān)注客戶需求來拉近與客戶的距離。
課程中還介紹了銷售情商的重要性，其中包括兩大原則：不否定客戶，不提讓客戶尷尬的問題。此外還介紹了不同類型的銷售方式，如問答式銷售、聊天式銷售、專家式銷售等。我認(rèn)為這要根據(jù)個(gè)人的特長和客戶的性格來選擇最合適的銷售方式。
下午的課程是由美靜老師講授如何提高成交率。她強(qiáng)調(diào)了銷售的目的是創(chuàng)造價(jià)值而非單純追求利潤。要明白客戶付費(fèi)想得到什么價(jià)值，就要先交朋友再談生意。她還分享了銷售的路徑：發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)焦、創(chuàng)造需求、解決方案等。哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都可能導(dǎo)致銷售失敗。美靜老師的課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到銷售不僅是產(chǎn)品的推廣更是解決問題創(chuàng)造價(jià)值的過程。
昨天的課程內(nèi)容豐富干貨滿滿讓我收獲頗豐。接下來我要將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中去多試多練遇到問題不可怕可以向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)。再次感謝永達(dá)理公司給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也要感謝好友琴的熱情推薦！感謝遇見！讓我收獲了滿滿的知識(shí)與感動(dòng)！共同加油向前沖！相信我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)取得更大的成功！再創(chuàng)佳績！再創(chuàng)輝煌！再創(chuàng)輝煌！再創(chuàng)輝煌！再創(chuàng)輝煌！再創(chuàng)輝煌！再創(chuàng)輝煌！再創(chuàng)輝煌！再創(chuàng)輝煌！二、阿里鐵軍究竟是怎樣的一份工作？對(duì)阿里巴巴國際站高級(jí)客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容探討
阿里巴巴國際站高級(jí)客戶經(jīng)理是阿里巴巴集團(tuán)的一份重要職位工作內(nèi)容主要包括尋找客戶簽約客戶以及培育客戶是一個(gè)集開發(fā)招商與育商于一體的綜合性銷售崗位。這份工作要求與不同級(jí)別的老板打交道提升溝通和處事能力只有與各種人群同頻并提供幫助才能贏得他們的信任同時(shí)也會(huì)面臨一定的壓力和挑戰(zhàn)但也會(huì)帶來相應(yīng)的回報(bào)和成長機(jī)會(huì)。對(duì)于阿里巴巴國際站的前景疫情期間增長了8000萬海外買家顯示出跨境電商線上轉(zhuǎn)移的趨勢而國際站已經(jīng)占據(jù)全球B2B電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位擁有物流支付等全面解決方案市場滲透率遠(yuǎn)未達(dá)到峰值未來發(fā)展空間巨大。作為一名優(yōu)秀的阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理需要保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度全情投入工作時(shí)刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)為達(dá)成目標(biāo)不懈努力并具備精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求的能力以及解決客戶問題的能力只有這樣才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出成為一名*的銷售人員。此外這份工作也提供了全面的成長機(jī)會(huì)包括客戶服務(wù)培訓(xùn)企業(yè)管理數(shù)據(jù)分析等多方面技能的學(xué)習(xí)以及與各行各業(yè)的*人才交流的機(jī)會(huì)這些資源和經(jīng)歷對(duì)個(gè)人成長和未來發(fā)展極為有利?？偟膩碚f阿里鐵軍是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作需要有一顆追求卓越的心和全情投入的態(tài)度才能夠在這個(gè)行業(yè)中取得成功。三、學(xué)習(xí)《銷售*是如何煉成的》筆記分享與感悟
學(xué)習(xí)了《銷售*是如何煉成的》這門課程我深受啟發(fā)對(duì)銷售行業(yè)有了更深入的了解也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。銷售*們具備自信樂觀的心態(tài)他們始終以自己為中心全情投入工作時(shí)刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)為達(dá)成目標(biāo)不懈努力拼盡全力。精準(zhǔn)客戶是銷售成功的關(guān)鍵具備需求明確作為關(guān)鍵決策者以及具備支付能力三大特征只有鎖定精準(zhǔn)客戶才能事半功倍地開展銷售工作。*銷售人員必須掌握反復(fù)接近客戶的技術(shù)通過反復(fù)接觸徹底了解客戶發(fā)現(xiàn)所有可能阻礙交易的問題并驗(yàn)證性解決消除一切障礙達(dá)成交易。四、關(guān)于阿里鐵軍創(chuàng)始人的一些介紹與感受分享
阿里鐵軍是阿里巴巴集團(tuán)的一支強(qiáng)大銷售團(tuán)隊(duì)由創(chuàng)始人馬云創(chuàng)建并培養(yǎng)壯大。這支隊(duì)伍在艱苦的銷售歲月中逐漸形成了團(tuán)結(jié)合作、互幫互助的文化傳統(tǒng)逐漸成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售領(lǐng)域的黃埔軍校。作為一名銷售人員我非常欽佩阿里鐵軍的精神和文化同時(shí)也感受到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售的競爭與挑戰(zhàn)但是我相信只要我們堅(jiān)持努力追求卓越始終保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度就一定能夠在這個(gè)行業(yè)中取得成功??！
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