作為一個(gè)白酒銷售人員,我的職責(zé)不僅僅是銷售產(chǎn)品,更重要的是維護(hù)和開拓潛在客戶。在這個(gè)過程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。銷售隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)合作、互相幫助、共同進(jìn)退的精神能夠讓我們更好地完成任務(wù)。我們應(yīng)該對公司、團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品充滿信心和忠誠,這種信心和忠誠也會感染給我們的同事,從而強(qiáng)化我們自身的工作紀(jì)律和風(fēng)氣。將公司的利益放在首位,努力建立優(yōu)質(zhì)品牌的良好口碑,這是我們每一個(gè)銷售人員的責(zé)任。
在市場上,各種品牌的白酒琳瑯滿目,競爭激烈。我們需要了解競爭對手的營銷策略,如當(dāng)前市場上的謝師宴套餐和散客消費(fèi)活動等。針對這些活動,我們可以制定相應(yīng)的促銷方案,如針對謝師宴套餐,我們可以提供額外的贈品或者優(yōu)惠,以吸引更多的消費(fèi)者。
關(guān)于我們的產(chǎn)品,雖然古井貢酒是老八大名酒之一,但在江西市場上還是算新品。我們需要更多的促銷力度、宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧,讓消費(fèi)者接受我們的產(chǎn)品。作為銷售人員,我們需要不斷擴(kuò)充自己的知識面,尤其是產(chǎn)品知識,這樣才能更好地向客戶介紹我們的產(chǎn)品。
在銷售過程中,我們需要極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,把這份工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做。流汗、曬太陽這些都不怕,關(guān)鍵是在不久的將來我相信付出總會有回報(bào)的。我也相信我會做得很好,更相信古井貢酒終有一天會在這個(gè)市場做老大。
在過去的一年中,我作為酒廠業(yè)務(wù)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)__地區(qū)的各種酒類銷售工作。在這一年中,我珍惜這份工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),在競爭中成才。通過承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù),我們對消費(fèi)者進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,通過精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者。我們通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助客戶解決各種問題,通過無微不至的服務(wù)拉近了與消費(fèi)者之間的距離。
我也在公司人力資源制度方面進(jìn)行了簡單的創(chuàng)新。例如,整理員工檔案并錄入電腦,推薦并錄用兼職人員等。在公司日常運(yùn)營方面,我還負(fù)責(zé)了一些辦公用品的采購、安裝和維護(hù)工作。這些工作雖然看似瑣碎,但卻是公司正常運(yùn)營所必需的。
我認(rèn)為銷售工作需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有不斷地提高自己的專業(yè)知識和技能,才能更好地為客戶提供服務(wù)。我們也需要不斷地調(diào)整自己的營銷策略和方案,以適應(yīng)市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最近經(jīng)過連續(xù)一周的集中搜集酒水商資料,我們對某區(qū)域的酒水市場有了初步了解。共搜集到酒水商資料如下:某地區(qū)共搜集到酒水商資料共涉及多家,具體數(shù)字已詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
其中經(jīng)過對這些資料的研究分析發(fā)現(xiàn)有些商家已經(jīng)確立了專攻某個(gè)品牌的白酒產(chǎn)品如專注于今世緣、洋河藍(lán)色經(jīng)典和湯溝珍寶坊等白酒品牌。大部分的酒水商手上都會經(jīng)營兩到四個(gè)品牌的產(chǎn)品。他們對我們的組合式營銷模式很感興趣,認(rèn)為這是一種先進(jìn)的營銷方式,并且有很大的發(fā)展?jié)摿ΑH欢袌錾蠈?shí)力強(qiáng)大的酒水商并不多,每個(gè)市場中的優(yōu)質(zhì)商家數(shù)量有限。由于接近年終歲尾大部分酒水商都在準(zhǔn)備開訂貨會備戰(zhàn)春節(jié)銷售旺季。酒水商在選擇品牌時(shí)都顯得格外小心謹(jǐn)慎希望能少進(jìn)貨和交較低的履約保證金部分商家提出了嘗試性的合作方式例如少進(jìn)貨試銷、展示銷售以及設(shè)立辦事處等以觀察市場反應(yīng)。多數(shù)商家表示需要保留一些招商資料以便日后考慮。這些酒水市場商家的情況對于白酒市場來講雖然受到全球金融危機(jī)的影響正在逐漸減弱但整體經(jīng)濟(jì)回暖尚需時(shí)間加上國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整以及酒駕的嚴(yán)格打擊和地方禁酒令的實(shí)施無疑給白酒市場帶來了更大的挑戰(zhàn)。在這樣的大背景下我們一路艱難前行其中充滿了喜悅與憂傷激情與無奈困惑與感動。回首過去一年的銷售業(yè)績我們發(fā)現(xiàn)雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款任務(wù)但與個(gè)人制定的目標(biāo)仍有一定差距。對此我們深入分析了其中的原因包括市場定位不明確客戶拓展速度慢質(zhì)量差服務(wù)滯后等問題。此外我們還總結(jié)了工作中的一些收獲如個(gè)人能力的提升對市場的預(yù)見性和控制力增強(qiáng)處理應(yīng)急問題能力的提升以及對整體市場認(rèn)識的提升等。同時(shí)我們也認(rèn)識到自己在團(tuán)隊(duì)管理和整體區(qū)域市場運(yùn)作方面還有待提升?;仡欉^去我們在某些市場中的經(jīng)驗(yàn)得失我們發(fā)現(xiàn)地方保護(hù)雖然嚴(yán)重但通過協(xié)調(diào)以及低調(diào)的市場運(yùn)作我們還是有機(jī)會的。我們也認(rèn)識到了自己在費(fèi)用管控以及溝通方面的不足。在未來我們將進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品的硬件投入完善規(guī)章制度和薪酬體制充分發(fā)揮人員的主觀能動性同時(shí)也需要更加適應(yīng)市場變化選擇合適的經(jīng)銷商合作伙伴以確保我們能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟并迎來更加輝煌的明天??傊^去一年的成績已經(jīng)成為歷史展望未來我們滿懷信心迎接充滿希望的嶄新一年!自從加入酒業(yè)公司以來,我認(rèn)真履行工作職責(zé),按照公司的相關(guān)指示和精神,做好每一項(xiàng)具體工作。下面是我近期工作的
我的主要市場工作是針對某一縣份。進(jìn)入市場后,我首先對地區(qū)的市場情況進(jìn)行了詳細(xì)的了解和調(diào)查,根據(jù)具體情況做了具體的分析,并將招商宣傳資料發(fā)放到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力雄厚的店面,如各個(gè)品牌的經(jīng)銷商、大型商超、名酒店、副食品批發(fā)店以及當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的商家和機(jī)關(guān)工作人員。在此期間,我共得到160份市場資料,發(fā)出資料138份,有意向的客戶達(dá)到四家。經(jīng)過交流和聯(lián)系,我已經(jīng)選出一家適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在談判中。
除此之外,我在工作中遇到了很多問題、矛盾與困難,這些都是不可避免的。我認(rèn)為導(dǎo)致這些問題和困難的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。在這個(gè)競爭日趨激烈的市場中,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你應(yīng)該以積極的態(tài)度去對待它,這樣才會有好的結(jié)果。我始終認(rèn)為積極地工作是最重要的。
作為公司的一名員工,我將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我需要擁有正確的態(tài)度和方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性,有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過:“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。”在工作中,我也需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭取做到學(xué)以致用。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然我沒有工作經(jīng)驗(yàn),但我有著無比的事業(yè)心和上進(jìn)心,有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)。因?yàn)槲覀兡贻p,所以我們有資本、有信念、有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
接下來我主要做的工作是白酒銷售。通過績效管理,我在銷售工作中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀銷售員的銷售技術(shù),并在其他銷售人員中推廣,從而提高了整個(gè)銷售隊(duì)伍的績效。這一年,我負(fù)責(zé)__酒__地區(qū)市場的拓展,從默默無聞到家喻戶曉,歷經(jīng)辛苦,銷售額達(dá)到了__萬元,得到了公司的稱贊,并與合作伙伴進(jìn)一步鞏固了關(guān)系。
在銷售過程中,我開展了市場調(diào)研,拓展了市場空間。針對酒類市場的激烈競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大力做銷售廣告,并在多家媒體進(jìn)行宣傳,取得了明顯的效果。我們也在農(nóng)村大力促銷酒類,通過贈品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法吸引農(nóng)民消費(fèi)。
我還注重人性化服務(wù)。我們對消費(fèi)者提供了零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù),并通過專業(yè)化的服務(wù)幫助加速走貨。每個(gè)終端都成為了完美終端,不僅商品陳列整齊,而且招貼提示無處不在,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤服務(wù),使消費(fèi)者感受到__酒的專業(yè)和貼心。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了__元。
然而在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題:業(yè)務(wù)員的管理比較松散沒有形成有效的營銷系統(tǒng)有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)后勤配合也存在一些遲緩的情況等這些問題都影響了產(chǎn)品的銷售速度和質(zhì)量。因此我決定在來年的工作中針對這些問題進(jìn)行改進(jìn)提高業(yè)務(wù)能力確保完成__萬元的銷售任務(wù)并向更高的目標(biāo)奮斗。
為了做好下一年的工作我會從以下幾個(gè)方面入手:首先是努力學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平通過學(xué)習(xí)和交流使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)提升;其次是進(jìn)一步拓展銷售渠道在做好流通渠道的前提下拓展商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道;然后做好市場調(diào)研工作了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向以便及時(shí)應(yīng)對各種市場情況調(diào)整營銷策略;最后是與經(jīng)銷商密切配合做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)拓展新的銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在消費(fèi)者群體。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下以及經(jīng)銷商的共同努力下市場完成了銷售額萬元。其中低檔酒占總銷售額的__%中檔酒占總銷售額的__%高檔酒占總銷售額的__%。這個(gè)成績來之不易但也有一些遺憾之處需要在下半年的工作中繼續(xù)提高和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢創(chuàng)造更好的業(yè)績。根據(jù)公司規(guī)范的銷售區(qū)域和市場價(jià)格策略,我對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和價(jià)格進(jìn)行了嚴(yán)格的管控和監(jiān)督,確保了統(tǒng)一批發(fā)價(jià)的執(zhí)行,有效地杜絕了低價(jià)傾銷和跨區(qū)竄貨的現(xiàn)象。
通過與各銷售終端長時(shí)間的深入交流和專業(yè)引導(dǎo),結(jié)合公司的營銷策略,我們在各終端醒目位置擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,確保了產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司的要求,我對商超、酒店及零售店的產(chǎn)品陳列進(jìn)行了規(guī)范和管理,動員并協(xié)助店面保持產(chǎn)品的整潔與陳列的美觀。
在今年的工作中,我成功地開發(fā)了多家商超、酒店和零售終端。新開發(fā)的商超包括成縣規(guī)模的__購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全線產(chǎn)品。我成功拓展了_家酒店,其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)的零售終端覆蓋了城區(qū)及多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)域,大部分是42°系列產(chǎn)品。
為了提高品牌認(rèn)知度和樹立品牌形象,我根據(jù)公司的統(tǒng)一宣傳標(biāo)識,在人流量大、收視率高的地段及生意較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作了多個(gè)廣告宣傳牌。這些宣傳牌包括煙酒門市部及餐館門頭等,有效地提高了消費(fèi)者對“__酒”的認(rèn)知度。
根據(jù)公司的要求,我完善了各類銷售數(shù)據(jù)的管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺賬及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)上報(bào)銷售周報(bào)、月報(bào)和每月要貨計(jì)劃。我對今年的銷售情況進(jìn)行了詳細(xì)的匯總分析,使得每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。我還對每月及累計(jì)的銷售情況進(jìn)行了總結(jié)分析,以更準(zhǔn)確地反映市場情況,指導(dǎo)未來的銷售工作。
今年以來,作為白酒銷售負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真履行職責(zé),取得了顯著的成績。我通過專業(yè)化的服務(wù)幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的畫報(bào)提示,一路跟蹤服務(wù),使得每個(gè)終端都成為完美的終端,個(gè)個(gè)成為樣板工程。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了__元。
針對當(dāng)前市場情況和競品策略,我提出了拓寬市場的方案并付諸實(shí)踐。除了提高服務(wù)質(zhì)量和大力做銷售廣告外,我還在農(nóng)村市場推出促銷活動并贈送贈品。針對農(nóng)民喜歡打撲克的特點(diǎn),我提議將贈品定為特制的廣告撲克,以吸引消費(fèi)者并增加銷量。
在未來的工作中,我將繼續(xù)自我增值、擴(kuò)充知識面尤其是產(chǎn)品知識。我將努力開拓新的網(wǎng)點(diǎn)并維護(hù)已存在的客戶。根據(jù)市場情況思考相應(yīng)的促銷方案。我會堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)并全力以赴。雖然市場競爭激烈但我有信心通過不斷的學(xué)習(xí)和努力在這個(gè)市場上取得成功并最終使古井貢酒成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。我對未來充滿信心并期待在新的挑戰(zhàn)中取得更大的成就為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)我也注意到市場上的其他酒類品牌正在通過各種方式搶占市場份額包括開展各種促銷活動推出套餐等針對這些競品策略我們將制定更具針對性的銷售計(jì)劃并保持我們的競爭優(yōu)勢相信古井貢酒一定會取得更大的成功和市場認(rèn)可。三、白酒銷售人員新入職培訓(xùn)心得
從事白酒銷售這一行,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的互助。這一年來,我在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理等方面取得了顯著的進(jìn)步。
我在處理應(yīng)急問題以及對他人心理狀態(tài)的把握能力方面有所增強(qiáng)。我也提高了自我心態(tài)的調(diào)整能力。我還需要提升團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力。我對整體市場的認(rèn)識還有待提高。我的學(xué)習(xí)能力、市場預(yù)見性和控制能力也有所增強(qiáng)。
這一年的業(yè)績斐然。我為公司在魯西南區(qū)域,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)市場運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)工作。我成功開發(fā)了四個(gè)新客戶。年度總現(xiàn)金回款達(dá)到了110萬,超額完成了公司規(guī)定的任務(wù)。
對于取得的業(yè)績,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因:吸取了前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我公司將重點(diǎn)市場定位在濟(jì)寧市場,特別是以金鄉(xiāng)為核心。通過兩個(gè)月的市場摸索,我積累了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。在新客戶拓展方面,雖然數(shù)量不多,但質(zhì)量較好。公司服務(wù)滯后的問題,特別是發(fā)貨問題,嚴(yán)重影響了市場和經(jīng)銷商的銷售信心。我距離自己制定的200萬回款目標(biāo)還有一定差距,主要原因是新客戶拓展速度較慢且重點(diǎn)市場定位不夠明確和堅(jiān)定。
回顧整年工作,我走訪了許多新客戶,其中十多個(gè)意向非常強(qiáng)烈。但因?yàn)楹笃诟櫜坏轿灰约白陨硇判牟蛔?,最終落實(shí)很少,錯(cuò)失了大好機(jī)會。
對于滕州市場,基礎(chǔ)條件良好,但經(jīng)銷商的投入意識和公司管理有待提高。在這個(gè)市場上,我犯了兩個(gè)錯(cuò)誤:一是沒有在合適時(shí)機(jī)尋找其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;二是未能有效引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路去運(yùn)作市場。
在平邑市場,雖然地方保護(hù)較為嚴(yán)重,但我們通過關(guān)系協(xié)調(diào),開發(fā)的特曲產(chǎn)品仍然很受歡迎。在淡季來臨前,由于與經(jīng)銷商的溝通不足及服務(wù)不到位,經(jīng)銷商將重心轉(zhuǎn)向了啤酒。
作為一名白酒銷售人員,我對公司有以下建議:一是重視品牌形象的塑造;二是完善各項(xiàng)制度和薪酬體系,以更好地激發(fā)員工的主觀能動性;三是加強(qiáng)產(chǎn)品硬件投入,確保產(chǎn)品給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。未來,我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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