主要職責:負責店內(nèi)各項文體活動、早會的組織和安排,以及員工生活。
早會計劃:
1. 早會類型與內(nèi)容:
激勵早會:以激發(fā)員工積極性、樂觀自信、堅韌不拔的工作態(tài)度為目標,通過名人典故、勵志故事、團隊活動等形式進行。建議每周一舉行。
歡樂早會:為克服每周三、四的員工工作倦怠感,通過室內(nèi)外團隊游戲、唱歌、跳舞等活動舒緩壓力。建議每周三或四舉行。
知識早會:涵蓋中醫(yī)、足部按摩原理、與健康有關的內(nèi)容等,使員工在服務客戶時更有信心。建議每周三、五舉行。
訓練早會:讓員工熟練運用日常所學知識,通過1分鐘演講、案例分析等形式進行。建議每周二、四進行。
戶外早會:為展示企業(yè)形象,提高員工適應能力,形式可以是出操訓練、戶外集體活動等。
星期日不安排早會。管-理-員未制定早會計劃或制定但不執(zhí)行的,需樂捐5元。
2. 早會主持人:
主持人需按照標準早會流程組織早會,并提前一天做準備,熟記早會流程,與店長及早會專題主講人溝通,控制好早會時間。主持人的選拔和培訓十分關鍵,所有管-理-員必須受訓,再從員工中公開選拔,所有員工都必須受訓,輪流主持。
3. 早會主講人:
主講人需按照預定的主題主講,并提前一天準備演講題綱。主講人的選擇以店鋪管理團隊及優(yōu)秀員工為主,由服務管-理-員配合店長或老師進行培訓,考核合格的主講可晉升為店鋪兼職講師。
4. 店鋪月度表彰大會:
每月1日舉行,表彰上月優(yōu)秀員工與團隊。優(yōu)秀員工包括卡票前三名、點號前三名、小組第一名等。會議流程包括會前準備、會中主持、會后工作等。
5. 生日會與聯(lián)歡會:
每月的15日(發(fā)薪日)為過生日的員工舉行生日會,以及歌舞表演、游戲等內(nèi)容。還會舉行聯(lián)歡會,包括慶生會、才藝展示、團隊游戲等。
6. 新員工培訓:
新員工入店三天內(nèi)必須參訓,培訓內(nèi)容主要包括店鋪企業(yè)文化、企業(yè)情況介紹、店鋪規(guī)章制度、店鋪服務產(chǎn)品等。培訓標準是新員工在規(guī)定時間內(nèi)必須熟練掌握這些內(nèi)容。
附件:
店鋪早會計劃表(包括點名、整理著裝、經(jīng)驗分享、工作報告、早會專題等流程)
示范的頒獎會流程,包括歡迎環(huán)節(jié)、自我介紹、頒獎環(huán)節(jié)等。
會議時間:一月的某個上午,持續(xù)一小時
參會人員:全體員工及特邀公司領導
主持人:尊敬的領導、親愛的同仁們,大家早上好!我是鄭州店的經(jīng)理華新奇,今天由我主持這次重要的會議。請大家起立,現(xiàn)在我宣布:頒獎儀式正式開始。
隨著一月份的樣板店促銷活動圓滿結束,我們迎來了春意盎然的三月。在公司總經(jīng)理室的指導下,在全體員工的共同努力下,我們在二月取得了豐碩的成果。與一月份相比,客戶上客量保持穩(wěn)定,現(xiàn)金收入大幅增加,再次證明了我們店鋪的實力。
接下來,我們將頒發(fā)個人卡票獎。經(jīng)過不懈的努力,一批優(yōu)秀員工憑借過硬的技術和優(yōu)質的服務贏得了客戶的信賴,取得了驕人的戰(zhàn)績。請獲獎者登臺領獎,讓我們用熱烈的掌聲為他們喝彩。
接下來頒發(fā)的是點號獎,點號是客戶對我們技術和服務的認同,是客戶忠誠度的*體現(xiàn)。請點號*、亞軍和第三名獲獎者登臺領獎,并請領導為他們頒獎。同樣地,也請每位獲獎者用一分鐘發(fā)表獲獎感言。
我們的團隊中,有一個小組不僅個個出色,而且人人有點號,在卡票和點號排名中占據(jù)前三名中的多個位置。他們就是雄鷹組,請全體人員上臺領獎。同樣,請公司王總為*組頒獎,并請*組組長分享成功的經(jīng)驗。
按照事先的約定,排名最后的小組需要表演節(jié)目。接下來,請精英組為我們表演迷人的夏威夷草裙舞。接下來,請康定路店的店長為我們做一月工作總結及二月工作安排。
讓我們用熱烈的掌聲歡迎公司王總為我們做總結性發(fā)言。豐收的二月已經(jīng)過去,三月的號角已經(jīng)吹響。讓我們攜手共進,朝著我們的目標,向著我們的夢想奮勇前進。讓我們共同高歌一曲《團結就是力量》來結束今天的頒獎會。
鄭州市會所一月表彰會到此結束。
主要職責:負責店內(nèi)各項銷售活動的組織、策劃與落實,保障營業(yè)任務的完成;業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析;銷售輔導與訓練。
關于開辦保健按摩師培訓所需的手續(xù),需準備開業(yè)登記申請書及個人或法人代表身份證。還需提供經(jīng)營場地合法使用證明、消防安全檢查意見書以及衛(wèi)生許可證等相關文件。因地域差異,部分地區(qū)可能需要執(zhí)業(yè)資格證方能上崗。
關于中醫(yī)推拿按摩培訓班的學費問題,其實并不算貴。學習按摩推拿的學費大約在5000-10000元之間,學習時間從3個月到1年不等。推拿作為一種非藥物的自然療法、物理療法,具有悠久的歷史。通過運用多種手法和力道,推拿可以達到疏通經(jīng)絡、推行氣血等療效。
在按摩過程中,身心放松至關重要。取穴準確、用力恰當、循序漸進也是提高按摩效果的關鍵。按摩可以是主動的自我按摩,也可以是醫(yī)生對患者進行的被動按摩。常用的按摩手法包括按、摩、推、拿、揉、捏、顫、打等。這些手法通常是相互配合使用的。
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