寶馬培訓(xùn)師是寶馬品牌文化的傳播者,其具體工作內(nèi)容如下:
寶馬對(duì)于培訓(xùn)的細(xì)節(jié)要求非常嚴(yán)格。培訓(xùn)師的授課板書字體均需遵循德國總部的統(tǒng)一規(guī)范,對(duì)于教學(xué)用具的使用、筆觸的寬窄都有嚴(yán)格的規(guī)定。在車輛拆裝方面,寶馬要求氣門芯必須朝向6點(diǎn)鐘位置,以確保車輪平衡效果*,減少對(duì)車輪動(dòng)平衡的不利影響。
寶馬的培訓(xùn)不僅注重技術(shù)層面,更強(qiáng)調(diào)情感的傳遞。培訓(xùn)師們每年都會(huì)接受德國總部的相關(guān)培訓(xùn),并參與全球培訓(xùn)師的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),以獲取*的技術(shù)信息。寶馬培訓(xùn)師們還會(huì)深入一線,為經(jīng)銷商解決實(shí)際問題,并對(duì)新開業(yè)經(jīng)銷商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開業(yè)培訓(xùn)。
寶馬的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)風(fēng)格迥異,但都以“熱愛寶馬、熱愛培訓(xùn)、熱愛學(xué)員”為宗旨,用同樣的專注、熱情、專業(yè)將BMW的魅力傳遞到經(jīng)銷商伙伴的各個(gè)崗位,使學(xué)員在獲得知識(shí)技能的也能感受到寶馬的品牌魅力。
二、初入寶馬汽車銷售的學(xué)習(xí)建議
對(duì)于初入寶馬汽車銷售領(lǐng)域的新人,以下是學(xué)習(xí)建議:
1. 了解品牌歷史:首先要深入了解寶馬的發(fā)展歷程,了解其在汽車行業(yè)的重要地位和貢獻(xiàn)。
2. 掌握產(chǎn)品知識(shí):不僅要了解當(dāng)前銷售的產(chǎn)品,還要對(duì)已經(jīng)被停止銷售的兩代產(chǎn)品有所了解,以便能應(yīng)對(duì)客戶的咨詢。
3. 學(xué)習(xí)銷售技巧:產(chǎn)品介紹過程中需要多種技術(shù)確定客戶是否跟隨思路,因此在與客戶的溝通中要建立信任,掌握談判技巧,使交易過程更為簡單。
4. 了解消費(fèi)者心理:根據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻舻南M(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行銷售,通過設(shè)計(jì)開放式和封閉式問題確認(rèn)客戶意圖,保持真誠的態(tài)度與客戶溝通。
三、寶馬與奔馳的歷史淵源
奔馳和寶馬作為世界十大汽車公司之一,二者有著深厚的淵源。
奔馳汽車公司由卡爾·本茨和戈特利布·戴姆勒于1926年合并而成。而寶馬公司的歷史可追溯至1916年,最初是一家飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)制造商。后來在1928年,寶馬收購了埃森那赫汽車廠并開始生產(chǎn)汽車。雖然奔馳和寶馬在歷史上有所競爭,但如今兩家公司都是全球知名的汽車制造商。
奔馳以其高質(zhì)量、高性能的豪華汽車而聞名于世。其產(chǎn)品種類繁多,包括載重汽車、專用汽車、大客車等。而寶馬則以其創(chuàng)新的汽車設(shè)計(jì)和卓越的性能贏得了全球消費(fèi)者的喜愛。BMW集團(tuán)的產(chǎn)品還包括MINI和Rolls-Royce等品牌。
兩家公司在全球范圍內(nèi)都設(shè)有生產(chǎn)廠和銷售點(diǎn),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的汽車產(chǎn)品和服務(wù)。兩家公司也都注重技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè),以保持其在汽車行業(yè)的領(lǐng)先地位。
車系小知識(shí):C級(jí)車為中檔轎、跑車;E級(jí)車為高檔轎、跑車;S級(jí)為豪華轎、跑車;G型車為越野車。這些車型的命名也反映了汽車的不同定位和特點(diǎn)。
無論是奔馳還是寶馬,都是汽車行業(yè)的佼佼者,它們的歷史、技術(shù)和品牌都值得我們?nèi)チ私夂妥鹬?。?duì)于初入汽車銷售領(lǐng)域的新人來說,了解這些品牌的歷史和產(chǎn)品知識(shí)是非常重要的。BMW集團(tuán)自創(chuàng)立以來,一直在運(yùn)動(dòng)賽事中展現(xiàn)其強(qiáng)大的實(shí)力,并屢次榮獲*和刷新紀(jì)錄。早在飛機(jī)裝備BMW發(fā)動(dòng)機(jī)的時(shí)代,其飛行高度就為BMW贏得了*世界紀(jì)錄。隨后,BMW摩托車以驚人的時(shí)速刷新了記錄,這一紀(jì)錄保持了長達(dá)14年之久。在*的“Mille Miglia”賽事中,BMW的傳奇車型328贏得了全級(jí)別賽的*。從1973年至1979年,BMW更是連續(xù)6次贏得了歐洲房車賽的*,而一級(jí)方程式車賽的勝利也是手到擒來。
BMW的輝煌并非僅限于賽車領(lǐng)域,其品牌的獨(dú)特性和深厚的歷史背景也令人著迷。公司以生產(chǎn)航空發(fā)動(dòng)機(jī)起家,因此其商標(biāo)中的藍(lán)色象征著天空,白色則代表著螺旋槳的形象。而公司的散熱器中間那兩個(gè)金屬方框進(jìn)氣格柵,更是BMW汽車的獨(dú)特標(biāo)志。BMW全稱“Bayerische Motorenwerke AG”,意為巴伐利亞汽車制造廠,其采用的內(nèi)外雙圓圈圖形商標(biāo),象征著公司悠久的歷史和不斷追求*科技的精神。
寶馬汽車的起源可以追溯到1916年,當(dāng)時(shí)一個(gè)制造飛機(jī)引擎的公司注冊(cè)了BMW這個(gè)名字。公司的第一款成功產(chǎn)品——由麥克斯·費(fèi)茲設(shè)計(jì)的直列六缸發(fā)動(dòng)機(jī),在一戰(zhàn)期間裝配在德國戰(zhàn)斗機(jī)上,為德國*飛行員的成功做出了貢獻(xiàn)。在戰(zhàn)后重組中,BMW逐漸轉(zhuǎn)型,并開始專注于汽車制造。從最早的摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)到后來的轎車生產(chǎn),BMW一直保持著創(chuàng)新和追求卓越的傳統(tǒng)。
BMW的車型設(shè)計(jì)始終秉持著優(yōu)雅、性能和舒適的原則。其跑車系列如328型車,不僅擁有高性能的發(fā)動(dòng)機(jī)和管狀底盤設(shè)計(jì),還具有典雅的設(shè)計(jì)和舒適的駕駛體驗(yàn)。即使在戰(zhàn)爭期間,BMW也繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn),其資源和勞動(dòng)力被投入到戰(zhàn)爭用途中,但公司仍保持著對(duì)技術(shù)的精通和追求卓越的精神。例如,*的福克沃爾夫190戰(zhàn)斗機(jī)引擎就是由寶馬生產(chǎn)的。
在戰(zhàn)后重建的過程中,BMW經(jīng)歷了艱難的復(fù)蘇期。憑借其強(qiáng)大的品牌影響力和技術(shù)實(shí)力,BMW最終得以重新崛起,并再次成為汽車界的佼佼者。無論是賽車領(lǐng)域的勝利還是汽車設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,BMW都以其卓越的性能和品質(zhì)贏得了全球消費(fèi)者的喜愛和信賴。
BMW是一家具有深厚歷史和文化底蘊(yùn)的汽車制造公司,其品牌的影響力和技術(shù)實(shí)力在世界范圍內(nèi)都有著舉足輕重的地位。無論是在運(yùn)動(dòng)賽事中還是在汽車制造領(lǐng)域,BMW都以其卓越的表現(xiàn)和不斷追求創(chuàng)新的精神贏得了世界的尊重和贊譽(yù)。
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