寶馬培訓(xùn)師,他們承擔(dān)著寶馬品牌精神的傳遞重任。詳細(xì)介紹如下:
寶馬的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)幾乎是*至微。講師們的授課中,無論黑板板書、字體的呈現(xiàn),均嚴(yán)格遵循德國總部的統(tǒng)一要求。馬克筆的握法、筆觸的寬度等,都受有嚴(yán)格的約束。例如,在車輪的拆裝過程中,寶馬堅持氣門芯要嚴(yán)格對向6點鐘方向。這樣的設(shè)定不僅有利于達(dá)到*的車輪平衡效果,更是對車輪動平衡有利的舉措。
培訓(xùn)需要帶有情感。一位典型的寶馬培訓(xùn)師每年會參與超過百日的培訓(xùn)任務(wù),四處奔波、常常舍棄假期。如李國強先生,成為首席培訓(xùn)師前曾一年內(nèi)為1500人提供過培訓(xùn)服務(wù),同時還肩負(fù)課程開發(fā)的職責(zé)。
除了按照計劃授課,寶馬培訓(xùn)師們還需走出教室,深入經(jīng)銷商店內(nèi)一線,為經(jīng)銷商解決實際問題。對于新開業(yè)的經(jīng)銷商,寶馬還提供現(xiàn)場開業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。
培訓(xùn)師們的工作并不輕松。每年他們都會前往德國總部進行進一步培訓(xùn),而寶馬總部還為他們提供遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺,保證培訓(xùn)師能第一時間了解*的行業(yè)知識。每年的寶馬培訓(xùn)學(xué)院中,還會有一次培訓(xùn)師評估活動,包含理論、試講及實際操作等多方面內(nèi)容的評估。
再深入來說,寶馬中國培訓(xùn)學(xué)院的肖奕女士曾表示:“我們的培訓(xùn)師面對的是人而非機器人。標(biāo)準(zhǔn)化固然重要,但更重要的是有情感的培訓(xùn),從內(nèi)心去觸動他人?!泵课粚汃R的培訓(xùn)師都形成了自己獨特的培訓(xùn)風(fēng)格,這大大提高了培訓(xùn)的效果。
“雖然工作辛苦,但當(dāng)看到學(xué)員收獲知識后愉悅的表情時,我們也深感欣慰。”這就是對BMW的熱愛傳遞給每一個經(jīng)銷商和員工的具體表現(xiàn)。
二、如何成為寶馬培訓(xùn)師
成為寶馬的培訓(xùn)師需經(jīng)過多道關(guān)口。首先需要有一定的競技駕駛和行車物理學(xué)知識基礎(chǔ),并參與各種比賽積累經(jīng)驗。之后需要通過寶馬集團的全面考核,包括講課、產(chǎn)品知識以及駕駛技巧等多方面的評估。只有通過這些考核后,才能正式成為寶馬的認(rèn)證培訓(xùn)師。
三、寶馬培訓(xùn)師的崗位名稱是什么
對于寶馬的培訓(xùn)師職位名稱的正確書寫是“BMW Training Instructor”。英文中,“BMW”代表寶馬汽車品牌,“Training Instructor”即表示培訓(xùn)師的職責(zé)。該崗位主要負(fù)責(zé)員工的技能培訓(xùn)和知識傳授工作,致力于提高員工的技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。
作為一位寶馬的培訓(xùn)師,需要掌握豐富的汽車專業(yè)知識、熟悉公司技術(shù)和產(chǎn)品,同時具備優(yōu)秀的溝通和教學(xué)能力。在日常工作中需根據(jù)員工的需求和培訓(xùn)目標(biāo)來制定計劃和課程內(nèi)容,運用多種教學(xué)手段來幫助員工掌握知識和技能,從而提升工作效率和質(zhì)量。若想成為這一職位的候選人需要具備深厚的專業(yè)素養(yǎng)、良好的教學(xué)及溝通能力,還需積極學(xué)習(xí)以增強自己的綜合能力和競爭力。此外還應(yīng)時刻關(guān)注行業(yè)趨勢和技術(shù)進展以便為員工和公司提供更加全面和專業(yè)的服務(wù)。
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