汽車4S店通常配備20至30名銷售顧問，具體數(shù)量會根據(jù)4S店的規(guī)模大小有所不同。對于新入職的銷售顧問，企業(yè)的首要任務就是進行系統(tǒng)化的培訓。
作為新進員工，首先需要了解公司的歷史、經(jīng)營目標、企業(yè)文化、公司制度以及組織架構(gòu)等基本信息。還需要熟悉公司財務狀況以及主要銷售的車型與銷售量。為了更好地進行工作，甚至可以特別參考銷售精英的業(yè)績情況，以此為標桿，努力提升自己。
產(chǎn)品培訓是銷售顧問必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié)。詳細了解所售汽車的各項性能、特點及詳細情況，這是銷售技巧的基礎，也是核心要點。在培訓過程中，會進行詳細的考核，確保銷售人員掌握相關知識。還會根據(jù)產(chǎn)品培訓引出客戶類型，讓銷售人員了解不同顧客的特征、購買動機和購買習慣，從而更好地為客戶提供服務。
了解競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)點和缺點，以及對手的策略和政策也是必不可少的。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，只有充分了解自己和競爭對手，才能在市場中取得優(yōu)勢。
銷售流程也是培訓的重點，這涉及到銷售顧問工作的基本流程，包括客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程。
從事汽車銷售顧問的人員范圍廣泛，包括汽車銷售企業(yè)兩年以內(nèi)銷售服務經(jīng)驗的相關人員、即將進入汽車行業(yè)營銷工作崗位者、有志于從事汽車營銷工作的優(yōu)秀社會青年和汽車類專業(yè)的在校大中專學生等。
二、車企新人職業(yè)規(guī)劃培訓的重要性及方法
車企在進行新人入職培訓時，常常會安排關于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓。這不僅是讓新人忠誠于企業(yè)，為公司服務，更是為了讓新人有正確的職業(yè)方向，更好地在職位上發(fā)展。
要讓新人真正理解職場，打破他們原有的學生思維，讓他們清楚職場的真實情況，包括競爭的激烈。特別是汽車銷售職位的新人，在培訓時，可以舉例說明這個行業(yè)的競爭狀況。
車企在培訓過程中，要讓新人進行深入的自我認知，了解自己的個人能力以及在職位上的優(yōu)勢和劣勢。傳授給新人必要的軟技能，如人格特質(zhì)、社交能力、溝通能力、語言能力等。
在新人對公司、職位以及個人能力有了較為客觀的認識后，幫助他們建立一個與車企相符的職業(yè)生涯規(guī)劃。車企不能只是培訓完就完事，必須做好后續(xù)的輔導和跟蹤。制定好一個職業(yè)生涯規(guī)劃很重要，因為它為新人制定了一個努力成長的方向。
三、應屆畢業(yè)生如何成為汽車銷售顧問
作為一名應屆畢業(yè)生，如果你想要成為汽車銷售顧問，首先需要對汽車行業(yè)有一定的了解。這個行業(yè)看似光鮮，實則充滿辛酸。你需要從零開始學習各種車型和參數(shù)，并通過實踐逐漸提高自己的能力。在實習期間，你可能會從事一些基礎的工作，如擦車、洗車等。但只要你努力，通過實習期后就有機會接觸客戶，逐漸提高自己的銷售技巧。這個行業(yè)的收入差距較大，需要你有充分的心理準備。但相信只要有志者事竟成，你一定可以成為一名優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
四、汽車銷售初期的準備工作
汽車銷售初期，你需要做的首先是了解和學習各種車型和參數(shù)，這是基礎中的基礎。在實習期間，你還需要學習如何接待客戶、如何與客戶溝通等基本技能。你還需要學會一些基礎的工作技能，如擦車、洗車等。這個過程可能會很辛苦，但只要你堅持下去，就會有所收獲。這個行業(yè)的收入差距較大，需要你有充分的心理準備和足夠的耐心去等待機會的到來。祝你在這個行業(yè)中一切順利！
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