建議如下：
一、參訓(xùn)人員方面：
1. 領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)，全員參與。高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參與企業(yè)培訓(xùn)，不僅是為了增加個(gè)人知識(shí)、拓寬視野，更在于與下屬交流、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、融合氛圍，貫徹企業(yè)文化和執(zhí)行力。高管人員除了參與培訓(xùn)外，還可以通過(guò)授課方式分享經(jīng)驗(yàn)。中層領(lǐng)導(dǎo)則應(yīng)注重提升自身素質(zhì)、績(jī)效管理和團(tuán)隊(duì)管理能力，并關(guān)注行為改變。公司將中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的培訓(xùn)與能力開發(fā)納入績(jī)效考核，以推動(dòng)員工行為改變?？梢耘囵B(yǎng)部分中層領(lǐng)導(dǎo)參與講課，進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，提供適用課程。
2. 重視重點(diǎn)工作與核心業(yè)務(wù)。人力資源部在培訓(xùn)中發(fā)揮管理與指導(dǎo)作用，以行業(yè)為主線，解決共性問(wèn)題，推動(dòng)公司發(fā)展并關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展。如通過(guò)組織理論和實(shí)踐指導(dǎo)課程、參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方式進(jìn)行。
二、課程設(shè)計(jì)方面：
培訓(xùn)課程應(yīng)緊密結(jié)合公司實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，以告知、傳授知識(shí)、激勵(lì)受眾、改變行為為目的。制定課程時(shí)，需考慮公司發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)動(dòng)向、管理方法、技術(shù)應(yīng)用等題目，進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，提高整體管理水平。
三、方式方法上：
培訓(xùn)方式應(yīng)靈活多樣，不僅限于傳統(tǒng)授課方式?？梢圆捎貌块T業(yè)務(wù)研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享、項(xiàng)目總結(jié)、技能推廣等內(nèi)部會(huì)議形式，鼓勵(lì)員工參與。利用公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)開辟業(yè)務(wù)知識(shí)討論論壇，讓員工發(fā)表意見和看法。鼓勵(lì)參加外部培訓(xùn)的員工將所學(xué)心得、收獲、信息等面向特定受眾進(jìn)行傳播，達(dá)到信息共享和共同提高的目的。
四、結(jié)果應(yīng)用與激勵(lì)制度：
培訓(xùn)的目的是創(chuàng)造生產(chǎn)力，激發(fā)員工內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力。應(yīng)將培訓(xùn)與公司的考評(píng)制度、激勵(lì)制度和福利制度相結(jié)合，以維護(hù)培訓(xùn)通道的健康發(fā)展。如將員工培訓(xùn)情況作為績(jī)效考評(píng)、晉升輪崗的考核指標(biāo)，或?qū)⑴嘤?xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì)制度中的一種方式。對(duì)于表現(xiàn)突出的員工，可以提供與其職業(yè)生涯相關(guān)的培訓(xùn)或結(jié)合休假進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于做出突出貢獻(xiàn)的員工，可以選送其到知名學(xué)府或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行短期培訓(xùn)或輪崗鍛煉。
二、銷售型公司如何構(gòu)建培訓(xùn)體系
對(duì)于銷售型的公司，構(gòu)建有效的培訓(xùn)體系至關(guān)重要，具體如下：
一、建立自上而下、系統(tǒng)的營(yíng)銷培訓(xùn)體系：
中小企業(yè)文化受老板影響較大，因此老板或高管的經(jīng)營(yíng)思想對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)影響深遠(yuǎn)。要想建立有效的培訓(xùn)體系，需自上而下地推進(jìn)，老板或高管需接受各種形式的培訓(xùn)，并把它作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓。只有老板或高管的思路理順了，能夠站在營(yíng)銷的最前沿，充分意識(shí)到培訓(xùn)的重要性、指導(dǎo)性、前瞻性、實(shí)效性，才能形成企業(yè)的“優(yōu)良傳統(tǒng)”，使培訓(xùn)成為企業(yè)文化的組成部分。
二、針對(duì)不同階段實(shí)施不同的培訓(xùn)規(guī)劃：
1. 創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)：培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于企業(yè)前景展望、個(gè)人發(fā)展憧憬、富有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)考核機(jī)制等方面，宣揚(yáng)企業(yè)文化，體現(xiàn)“柔性管理”，采取“貼身式”的培訓(xùn)方式。通過(guò)提供廣闊的平臺(tái)和更大的發(fā)揮空間，調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，贏得更大的市場(chǎng)發(fā)展。
2. 發(fā)展階段的企業(yè)：培訓(xùn)體系需更加系統(tǒng)化。需規(guī)范企業(yè)流程與制度，實(shí)施流程再造。開展?fàn)I銷職業(yè)化生涯規(guī)劃的培訓(xùn)教育，培養(yǎng)和打造企業(yè)的核心營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。分階培訓(xùn)，針對(duì)不同營(yíng)銷層面開展各有側(cè)重的培訓(xùn)。將培訓(xùn)與激勵(lì)、考核有機(jī)結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化激勵(lì)、考核效果，同時(shí)通過(guò)激勵(lì)、考核促進(jìn)培訓(xùn)的持久有序開展。
通過(guò)以上兩個(gè)方面的努力，銷售型公司可以構(gòu)建起一套完善的培訓(xùn)體系，提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，使企業(yè)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。在眾多的中小企業(yè)中，有一些迅速嶄露頭角，成為行業(yè)中的黑馬。這些企業(yè)如同蒙牛乳業(yè)和華龍面業(yè)一樣，憑借先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和超前的運(yùn)營(yíng)模式在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展。高速發(fā)展的背后，他們也面臨著營(yíng)銷管理與市場(chǎng)發(fā)展的不協(xié)調(diào)甚至滯后的問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，建立完善的營(yíng)銷培訓(xùn)體系至關(guān)重要。這一體系需要注重以下幾個(gè)方面：
培訓(xùn)要有系統(tǒng)性。不應(yīng)是權(quán)宜之計(jì)或短期行為，而應(yīng)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略行為。培訓(xùn)需滲透到企業(yè)的每一個(gè)角落，成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要部件。
要充分利用培訓(xùn)資源。通過(guò)培訓(xùn)，將知識(shí)、技能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的營(yíng)銷力。中小企業(yè)可以共享資源，打造自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍。
還可以采取培訓(xùn)外包的方式。企業(yè)可以將部分大型培訓(xùn)活動(dòng)交給專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以便更專注于市場(chǎng)。
培訓(xùn)的形式要多樣。既有內(nèi)部培訓(xùn)也有外部培訓(xùn)，既有集中培訓(xùn)也有分散培訓(xùn)，既有針對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)也有針對(duì)技能的培訓(xùn)。要注重培訓(xùn)的激勵(lì)性。不同層級(jí)的營(yíng)銷人員有不同的需求，基層重物質(zhì)，中層重發(fā)展，高層重名望。滿足這些不同的需求，將使培訓(xùn)更具實(shí)效。
中小企業(yè)此階段的培訓(xùn)目的是建設(shè)具有威懾力和爆發(fā)力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)的良性、互動(dòng)、快速發(fā)展。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。只有樹立“大營(yíng)銷”觀念，完善企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，才能形成優(yōu)秀高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
銷售培訓(xùn)是提升銷售人員能力的重要環(huán)節(jié)，主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 產(chǎn)品知識(shí)與技能培訓(xùn)：銷售人員需要深入了解所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、優(yōu)勢(shì)等，并學(xué)會(huì)如何展示產(chǎn)品的獨(dú)特之處，解決客戶的疑問(wèn)。
2. 銷售技巧與策略培訓(xùn)：包括建立良好客戶關(guān)系、有效溝通、談判技巧等。還包括市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、銷售策略制定等方面的培訓(xùn)。
3. 客戶關(guān)系管理培訓(xùn)：銷售人員需要了解如何建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4. 心理素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)：銷售工作對(duì)心理素質(zhì)要求較高，需要具備良好的抗壓能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和積極進(jìn)取的心態(tài)。相關(guān)培訓(xùn)至關(guān)重要。
通過(guò)全面的銷售培訓(xùn)，銷售人員可以提升自己的能力和素質(zhì)，更好地完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
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