一、店面營銷管理培訓(xùn)課程概覽
主要特色:全面深入解析店面管理與營銷技巧的核心要素,涵蓋實(shí)際操作精髓。
案例指導(dǎo)與訓(xùn)練:通過經(jīng)典案例分析,指導(dǎo)店面管理與營銷技巧的內(nèi)訓(xùn)方法,掌握提升技巧的途徑。
實(shí)戰(zhàn)模擬:針對(duì)店面管理與營銷技巧的實(shí)戰(zhàn)情境進(jìn)行模擬練習(xí),提供行動(dòng)建議及引爆技巧的行動(dòng)方案。
角色差異:探討專賣店店長與普通銷售員的角色差異,深入剖析各自職責(zé)與技能要求。
日常問題:分析大家在店面管理中遇到的常見問題及解決方案。
店面布局:探討巧用軟件要素,如樣機(jī)陳列、以人為本的店面布置,營造舒適溫馨的店面形象。
案例分析:以方正為例,詳述店面形象管理的規(guī)范要求、檢查方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
人員管理:詳細(xì)介紹專賣店店長在人員管理方面的職責(zé),包括崗位操作規(guī)范及工具——崗位說明書。
培訓(xùn)與發(fā)展:強(qiáng)調(diào)對(duì)員工開展積極有效的培訓(xùn)的必要性,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力。
銷售管理:闡述專賣店店長的銷售營運(yùn)管理職責(zé),包括月度銷售任務(wù)的分解、預(yù)測(cè)銷售旺期和銷售高峰日,以及合理分配到店面每個(gè)銷售員。
促銷與存貨:運(yùn)用合理的促銷策略和其他輔助手段實(shí)現(xiàn)店面銷售目標(biāo),并加強(qiáng)存貨管理,提高物流營運(yùn)效率。
客戶管理:強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)客戶管理的重要性,提高客戶滿意度以提升店面銷售業(yè)績。包括建立用戶檔案數(shù)據(jù)庫、主動(dòng)回訪等舉措。
二、金融銷售行業(yè)探究
金融行業(yè)概覽:金融行業(yè)作為各國經(jīng)濟(jì)命脈,與每個(gè)人生活息息相關(guān)。我國金融市場(chǎng)為新興市場(chǎng),盡管法律條款尚不完善,但發(fā)展前景廣闊。尤其對(duì)于受過良好金融教育的從業(yè)者,存在眾多發(fā)展機(jī)會(huì)。
金融銷售挑戰(zhàn)與機(jī)遇:金融銷售行業(yè)既充滿機(jī)遇也充滿挑戰(zhàn)。需要從業(yè)者具備應(yīng)對(duì)各種人的能力,懂得與不同客戶溝通的方法及客戶需求。金融銷售受市場(chǎng)行情影響較大,行情好時(shí)收入可觀,行情不佳時(shí)則面臨業(yè)績壓力。但部分年輕、優(yōu)秀的從業(yè)者能從此崗位晉升至基金經(jīng)理或研究員等崗位。
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