隨著網(wǎng)絡(luò)逐漸滲透到企業(yè)及百姓的日常生活，軟件銷售及服務(wù)越來越受到重視。本文將為大家介紹軟件銷售計劃書的相關(guān)內(nèi)容，僅供參考。
二、公司軟件銷售現(xiàn)狀分析
自XX公司成立以來，我們主要在賣場、汽車行業(yè)、婚紗行業(yè)及觸摸屏生產(chǎn)廠商等渠道推廣我們的軟件產(chǎn)品。目前僅停留在認知階段，未有實際銷售記錄。在軟件定價方面，我們采取了統(tǒng)一價格，未根據(jù)企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)、需求等方面進行差異化定價。銷售團隊缺乏主動性和積極性，未能有效開展銷售工作。制作團隊雖然具備一定優(yōu)勢，但尚未能充分展現(xiàn)軟件的特色和優(yōu)勢。
三、銷售策略及計劃
1. 針對潛在用戶如汽車4S店、知名品牌店等，我們將采用聯(lián)系、跟蹤商談等方式，計劃年銷售額至少為4套/年，單套軟件定價為10000元。
2. 計劃將產(chǎn)品與相關(guān)配套設(shè)備廠商或商業(yè)活動結(jié)合，采用銷售、租賃的方式，向參展商提供軟件、硬件設(shè)施。其中，硬件租賃費為300～500元/天，軟件及制作團隊費用為400元/天。
3. 與觸摸屏廠商展開合作，以低價銷售給廠商并免費提供培訓(xùn)，計劃年銷售100套/年。
4. 通過公司的項目將軟件應(yīng)用于其中，單套價格可定位稍高，預(yù)計有福建項目和珠海項目。
5. 承招各地經(jīng)銷商和軟件公司作為代理，以較低價格給他們并提供獎勵條件，計劃發(fā)展40個代理經(jīng)銷商，每個做到銷售保有量10套/年。
四、執(zhí)行措施
1. 擴充銷售人員隊伍，招聘有經(jīng)驗、能力的銷售人員作為經(jīng)理，并培訓(xùn)現(xiàn)有人員。同時與固定的美工制作團隊合作。
2. 準(zhǔn)備硬件資金，采取租賃或購買方式獲取觸摸屏，并配備相應(yīng)的加密狗。
3. 分析當(dāng)前市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境，為制定相應(yīng)的營銷策略提供依據(jù)和參考。
4. 重視客戶關(guān)系管理，深入了解客戶業(yè)務(wù)和市場需求，與系統(tǒng)集成商建立良好合作關(guān)系，共同開拓市場。
5. 在銷售過程中，遵循銷售準(zhǔn)備、接近客戶、進入銷售主題等步驟，掌握好的時機和技巧，讓銷售有一個好的開始。
五、品牌形象與市場推廣
為了形成品牌效應(yīng)并進入大眾化領(lǐng)域，我們需要多方面的努力。要保證產(chǎn)品質(zhì)量和特色能夠滿足客戶需求。通過與“大腕”客戶合作、告知公司良好信譽以及利用第三方資源來美化品牌形象。我們還需擬定詳細的市場推廣計劃并與系統(tǒng)集成商合作，讓他們相信從我們的計劃中可獲得收益。同時注意在合同簽訂后及時收款并跟進發(fā)展問題。
一、與客戶關(guān)系的構(gòu)建
1. 利益關(guān)聯(lián)性：我們需考慮客戶可獲得的利益，這包括經(jīng)濟收益和榮譽方面的回報。
2. 品牌提升：我們致力于提升品牌形象，我們的企業(yè)或區(qū)域市場目標(biāo)是可以衡量的。
3. 區(qū)域特性考慮：我們的服務(wù)和產(chǎn)品能夠適應(yīng)不同區(qū)域市場的特性，以適應(yīng)客戶所在的區(qū)域市場。
4. 客戶支持計劃：我們將提供包括人員、廣告、促銷、培訓(xùn)等在內(nèi)的全方位支持，以幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
5. 合作共識：我們邀請客戶共同參與計劃的制定，以達成共識，實現(xiàn)雙贏。
6. 成長機會：我們致力于讓客戶在知識、理念、技能等方面有所成長，實現(xiàn)共同進步。
二、對客戶核心業(yè)務(wù)的深入分析
1. 產(chǎn)品與服務(wù)決策：我們需分析如何向客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)，并制定銷售策略，包括購買方式等。
2. 業(yè)務(wù)優(yōu)勢利用：若客戶未能充分利用其產(chǎn)品功能的優(yōu)勢，我們將協(xié)助其發(fā)掘并利用這些優(yōu)勢，以提供更多服務(wù)并帶來更高利益。
三、強化與客戶的合作關(guān)系
1. 技術(shù)、服務(wù)與資金支持：若客戶有需求，我們將提供技術(shù)、服務(wù)和資金方面的支持，使我們的產(chǎn)品成為滿足整個項目需求的*廠商。
2. 合同界定利益：我們的銷售對象多為單位，通過合同方式明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證合作的順利進行，并確?？蛻舻睦娴玫匠浞直Ｗo。
四、與系統(tǒng)集成商的合作前景展示
1. 行業(yè)發(fā)展計劃：向系統(tǒng)集成商展示我們在此行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和愿景。
2. 合作利益展示：展示與公司合作能帶來的實際利益和成功案例。
3. 榜樣客戶和市場樣板：樹立榜樣客戶或成功的樣板市場，讓系統(tǒng)集成商看到合作的實際效果。
五、售后服務(wù)策略制定
1. 用戶為中心：我們的服務(wù)策略應(yīng)以用戶為中心，從用戶的利益角度出發(fā)。
2. 全過程服務(wù)：我們提供售前、售中和售后全過程服務(wù)，使服務(wù)過程成為銷售過程的一部分。
六、金蝶軟件在撫順市場的銷售計劃
1. 市場分析：針對撫順市各地區(qū)企業(yè)使用財務(wù)軟件的情況進行細致分析，比較金蝶軟件與用友等其他財務(wù)軟件的優(yōu)勢和不足。
2. 銷售目標(biāo)：計劃在撫順地區(qū)為三百余家企業(yè)提供服務(wù)，并拓展五十家左右的新企業(yè)。采用電話銷售和實地拜訪相結(jié)合的方式推廣產(chǎn)品。
3. 產(chǎn)品定位：根據(jù)企業(yè)規(guī)模和需求，主推不同版本和功能的金蝶軟件產(chǎn)品。
4. 銷售策略：月初前半月做電話咨詢尋找意向客戶，月中實地拜訪或與大客戶進行商務(wù)洽談，月底完成簽單。
5. 銷售人員心態(tài)與儀表：銷售人員應(yīng)保持謙遜、友好的態(tài)度，注意儀表職業(yè)化、親和力強，以建立與客戶的信任關(guān)系。
七、軟件銷售計劃書的撰寫要點
1. 私營公司市場營銷計劃書應(yīng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)制定，包括人、財、物等方面的具體安排。
2. 計劃書應(yīng)包括銷售目標(biāo)、利益目標(biāo)、新產(chǎn)品銷售目標(biāo)等內(nèi)容。
3. 公司業(yè)務(wù)機構(gòu)應(yīng)穩(wěn)定并具有危機意識，有效活動并持續(xù)改進。
4. 為實現(xiàn)高效率、高收益、高分配的目標(biāo)，應(yīng)貫徹重賞重罰政策，加強業(yè)務(wù)管理。
5. 與交易方應(yīng)訂立書面協(xié)定，明確責(zé)任與義務(wù)。我們將致力于達成預(yù)算目標(biāo)。 75 6 七) 我們要以建立主導(dǎo)代理店和零售店的權(quán)利為目標(biāo) ,促進銷售 。通過培訓(xùn) 和指導(dǎo) 零售店 的促銷方式 ,進一步刺激需求的增大 。 (八) 在出擊目標(biāo)上 ,我們要把重點放在零售店上 ,加大在零售店方面的投資和努力 ,以便通過增加零售店的數(shù)量和提高零售店的銷量來促進公司業(yè)務(wù)的增長 并且在此基礎(chǔ)上激發(fā)出更多的消費需求來優(yōu)化公司的企業(yè)管理 加大其自主性和對需求的理解和掌握 以應(yīng)對市場變化和客戶需求的變化 并最終達到增加銷售額的目的 （三）重視產(chǎn)品定位及功能優(yōu)勢 為了讓產(chǎn)品更好地滿足市場需求 我們必須充分了解每個產(chǎn)品的定位及功能優(yōu)勢 并根據(jù)市場需求進行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化 以確保我們的產(chǎn)品具有競爭力并能夠滿足客戶的實際需求 （四）加強售后服務(wù) 售后服務(wù)是提高客戶滿意度和忠誠度的重要手段 我們必須重視售后服務(wù)的質(zhì)量 確?？蛻粼谑褂卯a(chǎn)品過程中得到及時的支持和幫助 并解決他們遇到的問題 以提高客戶的滿意度和忠誠度 （五）建立銷售團隊 一個高效的銷售團隊是公司成功的關(guān)鍵因素之一 我們必須建立一支專業(yè)的銷售團隊 他們必須關(guān)于××公司新的業(yè)務(wù)布局與實施策略的提案
（二）為了拓展業(yè)務(wù)范圍，我們將在××營業(yè)處轄區(qū)內(nèi)增設(shè)新的出差處或服務(wù)中心。
（三）食品部門將被解散，其員工將轉(zhuǎn)崗至××營業(yè)處，專注于推廣銷售活動。
（四）目前新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu)將暫時保持不變，以確立各自的責(zé)任體制。對于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)運作，我們會根據(jù)實際情況進行必要的調(diào)整和改善。
（五）我們將維持由公司→代理店→零售商的銷售模式，并在此基礎(chǔ)上進行策略性調(diào)整。
關(guān)于新產(chǎn)品的銷售策略
一、我們將根據(jù)全球?qū)嵙?，選取××家零售商店進行區(qū)域劃分，并在各區(qū)域內(nèi)實施新產(chǎn)品的銷售方式體制。
二、新產(chǎn)品的銷售方式將采用責(zé)任人制度，每位負責(zé)人負責(zé)約30家店鋪。他們將每周或隔周進行一次訪問，通過訪問進行銷售督導(dǎo)、獎勵、調(diào)查、服務(wù)指導(dǎo)及技術(shù)指導(dǎo)等，以推動銷售增長。
三、我們期望上述××家店鋪銷售的本公司產(chǎn)品總額能達到以往的2倍。
四、庫存管理方面，我們將努力使零售店保持1個月的庫存量，代理店保持2個月的庫存量。
五、銷售負責(zé)人的職責(zé)和處理事務(wù)的基準(zhǔn)將明確化，以提高工作效率。
關(guān)于新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立
一、為了推動新產(chǎn)品的促銷活動，我們將以全球主力零售店為中心，按地區(qū)設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。
二、新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容包含以下10項，包括贈送公司產(chǎn)品的負責(zé)人員領(lǐng)帶夾等。
三、協(xié)作會的存在方式是非正式的。
為了增強零售店店員對公司產(chǎn)品的關(guān)注和銷售意愿，我們將實施以下措施：
一、獎金激勵策略——零售店店員每售出本公司產(chǎn)品，將獲得一張銷售卡。當(dāng)銷售卡達到10張時，將給予獎金激勵。
二、負責(zé)人員在訪問時，將進行產(chǎn)品介紹和教育指導(dǎo)，提高店員的銷售技術(shù)。同時鼓勵銷售負責(zé)人員親自接待顧客、示范銷售動作或進行技術(shù)說明，為零售店員提供間接指導(dǎo)。在新產(chǎn)品銷售方式體制確定之前，我們暫時以人員訪問活動為主，廣告宣傳作為未來的主要活動之一展開推廣研究*成本獲得*的成果的策略將針對廣告媒體再次進行檢查和評估以確保廣告計劃的有效性針對廣告宣傳技術(shù)進行深入的研究以實現(xiàn)前述目標(biāo)通過調(diào)查和研究顧客的購買行為及真正動機使用購買調(diào)查卡進行數(shù)據(jù)收集和管理準(zhǔn)確地預(yù)測市場需求與銷售業(yè)績考核管理結(jié)合各零售店店員反饋的顧客調(diào)查卡數(shù)據(jù)對各商店的銷售額進行統(tǒng)計分析和改革產(chǎn)品銷售方式體制以及管理此外我們還將根據(jù)營業(yè)處和區(qū)域的不同統(tǒng)計多家商店的銷售額觀察各店的銷售業(yè)績以及各負責(zé)人員的實際活動成果對各商品種類的銷售進行統(tǒng)計分析第二部分預(yù)算與策略調(diào)整針對預(yù)算制定與調(diào)節(jié)的策略事業(yè)部門經(jīng)理應(yīng)分年份時段月度制定具體的營業(yè)方針與計劃提交給部門內(nèi)部討論修正后定案在實施新業(yè)務(wù)布局和調(diào)整策略過程中我們將不斷觀察市場反饋根據(jù)實際情況調(diào)整策略以確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展在人員管理方面我們也會繼續(xù)培養(yǎng)和發(fā)掘人才為公司的長期發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)以實現(xiàn)公司整體的經(jīng)營目標(biāo)最后業(yè)務(wù)布局與策略調(diào)整是一個長期的過程我們將持續(xù)優(yōu)化和改進確保公司在激烈的市場競爭中保持競爭力并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)關(guān)于軟件企業(yè)如何開展銷售管理與團隊建設(shè)的思考
隨著企業(yè)管理軟件市場的競爭日益激烈，軟件企業(yè)的銷售管理和團隊建設(shè)已成為其面臨的重要管理問題。確保軟件企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展，核心在于優(yōu)秀的銷售團隊和對銷售活動的規(guī)范管理。
一、銷售管理的核心
企業(yè)管理軟件市場的競爭日益激烈，在這樣的環(huán)境下，軟件企業(yè)的銷售管理顯得尤為重要。銷售管理的核心是企業(yè)績效，包括銷售團隊和銷售流程兩個要素。沒有規(guī)范的銷售流程，無法執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，也難以監(jiān)控績效。軟件企業(yè)需要明確銷售流程，包括從尋找客戶、確認商機、接觸客戶、產(chǎn)品演示、講解與示范、提供方案、排除異議到達成協(xié)議的每一個步驟。
二、銷售團隊的組建與培養(yǎng)
國內(nèi)許多領(lǐng)先的軟件企業(yè)，如金蝶、用友、新中大等，都面臨著銷售團隊的問題。盡管銷售團隊有著豐富的經(jīng)驗，卻難以表述清晰的銷售流程。銷售人員的水平、對潛在客戶的把握度以及銷售周期長等問題也普遍存在。軟件企業(yè)需要組建充滿激情、專業(yè)精神強的銷售團隊，通過持續(xù)的培訓(xùn)和提高綜合素質(zhì)，使其更好地把握潛在客戶，縮短銷售周期。
三、銷售管理與企業(yè)文化
軟件企業(yè)的困境和癥結(jié)往往深藏于企業(yè)文化之中。企業(yè)在追求利潤*化的也需要為社會創(chuàng)造效益。銷售是企業(yè)實現(xiàn)利潤目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)之一。軟件企業(yè)需要構(gòu)建一種支持銷售管理的企業(yè)文化，這種文化應(yīng)該鼓勵團隊成員積極參與、富有激情、具備專業(yè)素養(yǎng)和強烈的紀(jì)律性。
四、制定銷售計劃與執(zhí)行監(jiān)控
有了清晰的銷售流程和專業(yè)的銷售團隊，軟件企業(yè)還需要制定銷售計劃，包括績效指標(biāo)和具體行動計劃。計劃的執(zhí)行過程中需要隨時反饋、監(jiān)控并評估績效，發(fā)現(xiàn)差異及時調(diào)整，不斷優(yōu)化銷售流程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要通過各種方式調(diào)動團隊的積極性，提高綜合素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，訓(xùn)練作戰(zhàn)隊伍的有序性，也就是紀(jì)律。
軟件企業(yè)的銷售管理是一個復(fù)雜而重要的過程，涉及到銷售流程、團隊建設(shè)、企業(yè)文化等多個方面。只有建立規(guī)范的銷售管理制度，組建充滿激情和專業(yè)精神的銷售團隊，才能在競爭激烈的市場環(huán)境中立足。
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