1、課程顧問的核心職責即是招生，實質上扮演著銷售人員的角色。選拔課程顧問的關鍵在于選拔具備優(yōu)秀銷售素質的人才，其中同理心和自驅力是兩個基本且重要的素質。
2、同理心要求課程顧問必須具備換位思考的能力，并進一步深化為換“心”思考。在咨詢過程中，不僅要理解人情世故，還要能夠洞察咨詢者的真實需求。優(yōu)秀的銷售人員面對買方的拒絕時，能夠保持冷靜并明白其中的潛在機會。反之，缺乏同理心的課程顧問在面對拒絕時可能會感到煩躁并失去應對的條理。
3、評估課程顧問的同理心可以通過觀察其在溝通中是否始終引導咨詢者發(fā)言，以及是否經(jīng)常打斷別人的講話等方式進行。而自驅力則是要求課程顧問具備強烈的內在動力和自我解決問題的能力。
4、要評估自驅力，可以通過觀察新課程顧問是否經(jīng)常請教同事問題、是否及時回訪咨詢者以及在面試時對其對課程顧問工作的理解等方式進行。自驅力強的課程顧問更能堅持并克服困難，有更強的成功意愿。
5、從根本上講，咨詢過程是課程顧問與咨詢者共同經(jīng)歷“憶苦思甜”的過程。這要求課程顧問不僅要挖掘出咨詢者的全部痛苦點，還要給予其美好的愿景，而這完全依賴于其同理心與自驅力。
6、培養(yǎng)課程顧問也是一個循序漸進的過程，沒有捷徑可走，必須通過不斷學習和實踐來提升自己的能力。
二、面試技巧與自我介紹要點
自我介紹中，我表達了自己對工作的執(zhí)著追求和對未來的無限拼搏精神。我熱愛教育事業(yè)，具有一年半的教學經(jīng)驗，同時也具備志愿服務和學校領導經(jīng)驗，這使我擁有了較強的領導能力和策劃組織能力。我的愛好廣泛，包括讀書、學習、科技探索以及電路維修和攝影等。
我做事認真細致，不畏繁瑣，具有持久的韌性與耐力。我的專業(yè)是市場營銷，期間積極學習并參與課堂討論，課下也完成了各種調研及市場營銷相關活動。我自信自己的學習能力和適應能力都不遜于人，期待能在貴公司發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
今天我應聘的職位是銷售顧問。我看好貴公司的發(fā)展前景，相信這里會為我提供一個良好的發(fā)展平臺。我期待能有機會加入貴公司，與全體員工共同創(chuàng)造更大的價值。
三、為何想成為課程顧問
問題一：面試時被問到為何選擇課程顧問這個職業(yè)時，應首先表明自己的性格、興趣及專業(yè)與這個職業(yè)的契合度，然后談及希望從這個職業(yè)中獲得的東西，如成就感、學習機會等。最后表達對這一職位的強烈渴望。
問題二：課程顧問即是課程銷售人員，他們?yōu)樽稍兛蛻籼峁I(yè)的課程體系講解，根據(jù)客戶需求制定個性化的學習課程，并促成課程銷售。這是一個既能鍛煉銷售技巧又能深入了解教育行業(yè)的職業(yè)。
我希望成為課程顧問是因為我相信自己能夠在這個職位上發(fā)揮自己的優(yōu)勢，獲得成長和成功。我也看好教育行業(yè)的發(fā)展前景，希望能夠在這個行業(yè)中貢獻自己的力量。
另外提供兩個額外的問題供您參考：
1. 關于教育機構課程顧問常見的面試題可以包括：如何處理難纏的咨詢者？你的銷售策略是什么？你在面對拒絕時如何保持積極的心態(tài)？
2. 關于百度實施顧問的求職面試技巧，可以提前了解公司的背景和文化，準備一些與技術實施相關的問題及答案，展示自己的技術實力和解決問題的能力。
關于課程顧問的面試流程和技巧，面試流程可能會涉及多個部門的面試，人力資源部門會先詢問你的工作經(jīng)歷、個人形象、氣質、談吐和性格傾向等，進行評估。如果初步印象良好，你可能會被推薦到上級進行進一步面試。在面試中，你可能會遇到關于為什么想成為課程顧問、如何完成目標、如何說服客戶等問題。關于薪資待遇，課程顧問的底薪通常不高，主要收入來源是提成和獎金。休假制度可能是五天制或六天制，具體休息時間需要遵循公司安排。五險一金通常在試用期后提供。
對于2014年的應屆畢業(yè)生是否應該轉行做課程顧問，建議考慮自己的專業(yè)背景和行業(yè)發(fā)展趨勢。如果你對培訓行業(yè)感興趣并且具備相關的銷售技能，可以嘗試轉行。需要認識到培訓行業(yè)的競爭激烈，需要付出努力才能在這個行業(yè)中脫穎而出。
課程顧問的工作本質上是銷售，需要充分了解產(chǎn)品并滿足客戶需求。在工作中，你需要通過電話銷售開發(fā)意向客戶，并通過拜訪和談判簽約客戶。即使你應聘了課程顧問，也需要先從電話銷售開始熟悉產(chǎn)品應對客戶的話術，并具備敏銳的嗅覺開發(fā)客戶的能力。
在教育機構做招生課程顧問的工作需要打電話開發(fā)意向客戶，并通過咨詢接待解答客戶問題。兒童培訓機構的市場較好，成人培訓需要找準目標客戶人群。對于新手如何做好課程顧問，需要熱愛咨詢工作，進行客戶現(xiàn)場咨詢接待和解答，完成每月的銷售任務，并協(xié)調溝通校區(qū)工作人員確保各項工作正常運營。
關于課程顧問的工作體驗和具體職責，有做過外語培訓課程機構課程顧問的人表示，這個工作相當于大半個銷售，壓力很大，經(jīng)常需要免費加班，收入也不高。而另外一些知乎用戶則表示，教育培訓機構的銷售做好了非常掙錢，但需要做好心理準備，堅持自己的信念和努力。
對于有意成為課程顧問的人，需要具備熱愛咨詢工作、良好的溝通能力、形象氣質佳、親和力強、口齒伶俐、吃苦耐勞等素質。同時需要了解銷售技巧和客戶心理，才能更好地完成銷售任務。有意者可通過發(fā)送簡歷至指定郵箱進行應聘。對于具體的崗位要求和待遇情況可能會因機構和職位的不同而有所差異。
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