一、如何做好教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想獲得更好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果，需要為不同的消費(fèi)者決策過(guò)程提供定制化的解決方案。在消費(fèi)者面臨過(guò)多信息干擾時(shí)，通過(guò)構(gòu)建“媒體矩陣”來(lái)銜接場(chǎng)景；在消費(fèi)者決策路徑多變時(shí)，借助“技術(shù)賦能”引導(dǎo)路徑，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者行為的驅(qū)動(dòng)；在F因素影響較大時(shí)，借助“內(nèi)容加持”打造內(nèi)容圈子。
接下來(lái)，我們重點(diǎn)探討教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何從“認(rèn)知”到“行動(dòng)”打造全鏈營(yíng)銷(xiāo)。構(gòu)建消費(fèi)者全過(guò)程媒介矩陣，覆蓋消費(fèi)者從激發(fā)需求到購(gòu)買(mǎi)的完整決策路徑。我們以百度媒介為例，逐一解析媒介矩陣的構(gòu)建方式。
通過(guò)大數(shù)據(jù)分析鎖定目標(biāo)用戶(hù)，然后在合適場(chǎng)景植入信息。比如在孩子放學(xué)時(shí)段，針對(duì)被孩子學(xué)習(xí)問(wèn)題困擾的家長(zhǎng)，通過(guò)媒體渠道傳遞相關(guān)信息。接下來(lái)，當(dāng)目標(biāo)用戶(hù)“需求”被激發(fā)后，他們會(huì)通過(guò)百度搜索查詢(xún)更多信息，教育機(jī)構(gòu)則通過(guò)搜索結(jié)果或知了好學(xué)平臺(tái)呈現(xiàn)。
在百度媒介矩陣中，有品牌專(zhuān)區(qū)、百度文庫(kù)、百度知道、企業(yè)官網(wǎng)等端口，讓目標(biāo)客戶(hù)更了解企業(yè)。消費(fèi)者了解后，會(huì)進(jìn)行求證，他們會(huì)上網(wǎng)查詢(xún)、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。我們通過(guò)百度口碑和百科進(jìn)行內(nèi)容沉淀，打造企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)矩陣，搶占消費(fèi)者心智。
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，體驗(yàn)環(huán)節(jié)至關(guān)重要?，F(xiàn)在流行的直播、在線試聽(tīng)、視頻課程等方式，都是讓消費(fèi)者在消費(fèi)決策前先行體驗(yàn)。教育課程的費(fèi)用和學(xué)習(xí)周期較長(zhǎng)，消費(fèi)者決策謹(jǐn)慎，內(nèi)容前置是決策的關(guān)鍵。
通過(guò)全媒體策略觸達(dá)、全鏈路資產(chǎn)沉淀等核心能力，打通數(shù)據(jù)全鏈路，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)沉淀。觀星盤(pán)可以識(shí)別目標(biāo)受眾，并了解他們感興趣的內(nèi)容。當(dāng)目標(biāo)受眾對(duì)廣告有響應(yīng)時(shí)，教育機(jī)構(gòu)可以持續(xù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。基木魚(yú)可以展示個(gè)性化的創(chuàng)意，配合促銷(xiāo)或活動(dòng)轉(zhuǎn)化組件，留下消費(fèi)者線索。愛(ài)番番則讓廣告主形成線上的客戶(hù)線索管理中心，推廣營(yíng)銷(xiāo)形成閉環(huán)。
創(chuàng)意是營(yíng)銷(xiāo)的核心。沒(méi)有實(shí)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)很難知道受眾喜歡什么，因此成熟的行業(yè)投放方法至關(guān)重要。落地內(nèi)容的吸引力決定了目標(biāo)受眾是否接觸教育機(jī)構(gòu)。創(chuàng)意視頻應(yīng)聚焦、生動(dòng)、新穎地展示機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)。自媒體的內(nèi)容深耕也很重要，要在媒體資訊端沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增強(qiáng)目標(biāo)客戶(hù)的信任度。
將媒體陣地、技術(shù)賦能和內(nèi)容加持融合在一起，形成教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全鏈AI營(yíng)銷(xiāo)方法。
二、創(chuàng)辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要注意的條件
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行業(yè)發(fā)展前景廣闊，但創(chuàng)業(yè)者在開(kāi)辦機(jī)構(gòu)前需了解相關(guān)條件。舉辦者及管理人員需具備政治權(quán)利和完全民事行為能力，具備教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷要求。需擁有與辦學(xué)規(guī)模和層次相適應(yīng)的教師團(tuán)隊(duì)和校舍設(shè)施。教師需具備任教資格和學(xué)歷要求。注冊(cè)資金不少于10萬(wàn)元人民幣，須經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)資評(píng)估。
創(chuàng)辦者需提交相關(guān)申請(qǐng)材料至所在地教育局審查。審查合格后，遞交書(shū)面申請(qǐng)和申請(qǐng)表。教育局復(fù)核審批后，對(duì)符合條件的機(jī)構(gòu)頒發(fā)《民辦教育許可證》。
創(chuàng)業(yè)者需明確自身定位，如文化課培訓(xùn)、興趣班或?qū)W前教育機(jī)構(gòu)等。同時(shí)需確定培訓(xùn)對(duì)象，如學(xué)前兒童、小學(xué)生、中學(xué)生或大學(xué)生。不同定位涉及人員招募、設(shè)施和服務(wù)差異。選址時(shí)需考慮周邊生源、交通等因素。最后加盟費(fèi)用因品牌和市場(chǎng)差異而異一般在3.萬(wàn)至一百萬(wàn)之間可根據(jù)自身定位和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況進(jìn)行評(píng)估抉擇合適的費(fèi)用完成注冊(cè)開(kāi)辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的任務(wù)。在教育培訓(xùn)領(lǐng)域中，人們常常對(duì)品牌的選擇抱有謹(jǐn)慎的態(tài)度。一般而言，大眾普遍認(rèn)為大品牌的門(mén)檻較高，因此不少人傾向于選擇小品牌，但小品牌因知名度不高，往往難以吸引消費(fèi)者并為投資者提供足夠的支持。相反，大品牌因其廣泛的市場(chǎng)占有率和為投資者提供的各種支持而備受青睞。
事實(shí)上，選擇教育培訓(xùn)投資時(shí)，投資者應(yīng)該量力而行，不選最貴的，只選最適合自己的。好的服務(wù)能夠?yàn)榻逃嘤?xùn)加盟投資者解決很多困惑，提供從開(kāi)業(yè)到經(jīng)營(yíng)的一系列支持和幫助，這對(duì)初次涉足該領(lǐng)域或缺乏經(jīng)驗(yàn)的投資者來(lái)說(shuō)尤為重要。
教育培訓(xùn)作為教育產(chǎn)品的一種，其品牌的知名度和依賴(lài)性對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)非常重要。早教投資品牌的知名度也是投資者需要考慮的重要因素之一。在考慮加盟某個(gè)品牌時(shí)，投資者應(yīng)該先進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，包括資金、專(zhuān)業(yè)人員、招生或拓展渠道等方面。
在具體操作過(guò)程中，投資者首先需要訪問(wèn)機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站，了解相關(guān)資料。接著填寫(xiě)相關(guān)表格并提交給機(jī)構(gòu)總部，部分機(jī)構(gòu)還需要將相關(guān)證件復(fù)印件郵寄過(guò)去。機(jī)構(gòu)將對(duì)提交的資料進(jìn)行初步審核，通過(guò)后將向投資者發(fā)出“加盟資格確認(rèn)及邀請(qǐng)”。隨后，投資者可聯(lián)系總部及其中心直營(yíng)店進(jìn)行實(shí)地考察并面談。雙方簽訂意向書(shū)后，投資者可能需要繳納部分費(fèi)用作為加盟的保證金。在完成前期準(zhǔn)備工作后，雙方將簽訂正式合同、繳納所有費(fèi)用，并參加相關(guān)培訓(xùn)?？偛窟€將提供前期注冊(cè)工作、租賃支持以及場(chǎng)地設(shè)計(jì)與裝修的指導(dǎo)，并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。在開(kāi)店前，總部還將派人員進(jìn)行開(kāi)店指導(dǎo)及招生推廣。
對(duì)于投資者而言，選擇合適的加盟體系至關(guān)重要。應(yīng)根據(jù)自己的商業(yè)計(jì)劃選擇合適的品牌或產(chǎn)品加盟體系。目前國(guó)內(nèi)的教育培訓(xùn)加盟主要包括品牌加盟和產(chǎn)品加盟兩種類(lèi)別。無(wú)論選擇哪種體系，投資者都應(yīng)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，明白加盟并不能保證一定盈利，但可以增加競(jìng)爭(zhēng)力、提高盈利能力并獲得技術(shù)、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品等方面的支持。
在命名教育機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定和政策。雖然“學(xué)校、教育咨詢(xún)”等字樣可能不被允許使用，但可以使用“培訓(xùn)”或相關(guān)詞匯作為行業(yè)用語(yǔ)。在命名時(shí)，可以考慮使用具有寓意和象征意義的詞匯，如“明思教育”，寓意著明亮的前程和智慧的引導(dǎo)。根據(jù)不同的教育形式和特點(diǎn)，可以選擇不同的教學(xué)方式和課堂布局。例如，U型布局適合團(tuán)隊(duì)型課程項(xiàng)目開(kāi)展，而圓桌式布局則能增加學(xué)員之間的了解。在選擇師資和咨詢(xún)師人才時(shí)，應(yīng)根據(jù)機(jī)構(gòu)的規(guī)模和實(shí)力明確所需人才的素質(zhì)和能力。在招聘時(shí)，應(yīng)選擇合適的招聘網(wǎng)站并根據(jù)崗位需求進(jìn)行招聘。
關(guān)于班型演變與招生策略
現(xiàn)今，班型已由傳統(tǒng)的班課模式發(fā)展成大班、小班、精品班、一對(duì)多和一對(duì)一等多種形式。對(duì)于教育機(jī)構(gòu)而言，招生的方式也是五花八門(mén)，各具特色。
在校園內(nèi)，最常見(jiàn)的招生方式莫過(guò)于地推。通過(guò)在校園門(mén)口進(jìn)行流動(dòng)宣傳，雖然這種方式看似原始，但在封閉的校園環(huán)境中，其宣傳效果尤為顯著，且成本相對(duì)較低。
向物業(yè)申請(qǐng)擺攤定點(diǎn)宣傳也是一種常見(jiàn)的方式。物業(yè)會(huì)在節(jié)假日舉辦社區(qū)文化活動(dòng)，教育機(jī)構(gòu)可以與物業(yè)合作，舉辦親子活動(dòng)等，以此吸引家長(zhǎng)和學(xué)生的關(guān)注。
利用道閘、小區(qū)進(jìn)門(mén)位、電梯位、停車(chē)場(chǎng)出入口等各處進(jìn)行廣告宣傳。隨著新媒體平臺(tái)的興起，微信、微博、抖音等也成為了廣告投放的熱門(mén)選擇。
至于招生策略，教育機(jī)構(gòu)可以制作自己的機(jī)構(gòu)頁(yè)面，如智慧廳頁(yè)面、個(gè)人空間頁(yè)等，進(jìn)行線上宣傳。可以與網(wǎng)站合作，如與六達(dá)網(wǎng)合作，擴(kuò)大影響力。利用論壇營(yíng)銷(xiāo)，如在豆瓣等平臺(tái)上進(jìn)行宣傳。也不能忽視百度貼吧、百度知道等平臺(tái)的宣傳作用。
在校內(nèi)招生方面，可以大量散發(fā)傳單，讓學(xué)生了解開(kāi)設(shè)的課程。對(duì)老學(xué)員進(jìn)行電話(huà)回訪，維持聯(lián)系。在工作室外或入口處設(shè)置展版，供學(xué)生咨詢(xún)。在住宿門(mén)口或陽(yáng)臺(tái)掛橫幅，吸引同小區(qū)的學(xué)生和家長(zhǎng)。
QQ群招生也是一種有效的方式。QQ群天然帶有招生的潛質(zhì)和人群，可以在相應(yīng)的Q群里面活躍，進(jìn)行多次營(yíng)銷(xiāo)。直播招生、微信招生也是借助現(xiàn)在的趨勢(shì)和平臺(tái)進(jìn)行的招生方式。
需要注意的是，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要有場(chǎng)地的要求及師資的要求，需要教育主管部門(mén)給予認(rèn)證并獲取社會(huì)力量辦學(xué)資格方可營(yíng)業(yè)。其培訓(xùn)課程價(jià)格需要核算并報(bào)教育部門(mén)批準(zhǔn)，任何增加課程或改變收費(fèi)都需要向教育部門(mén)申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。
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