1. 構(gòu)建機(jī)構(gòu)線上展示平臺:
打造智慧教育平臺,如官方網(wǎng)站、個人教育空間博客等,用以展示課程內(nèi)容和機(jī)構(gòu)特色。
借助六達(dá)網(wǎng)等平臺,擴(kuò)大線上影響力。
2. 合作營銷策略:
與各大論壇、社區(qū)進(jìn)行合作,特別是在豆瓣等平臺進(jìn)行營銷宣傳。
與百度貼吧、知道等平臺合作,進(jìn)行宣傳招生。
3. 傳統(tǒng)地推策略:
在高校內(nèi)派發(fā)傳單,指定專人到學(xué)校進(jìn)行宣傳,讓學(xué)生了解機(jī)構(gòu)開設(shè)的項(xiàng)目。
對老學(xué)員進(jìn)行電話回訪,鼓勵其推薦新學(xué)員。
4. 展板與橫幅的利用:
在機(jī)構(gòu)外或入口處設(shè)立展板,讓學(xué)生前來咨詢時能夠參考。
在機(jī)構(gòu)住所門口或陽臺懸掛橫幅,吸引小區(qū)內(nèi)家長和學(xué)生的注意。
5. 利用社交媒體進(jìn)行招生:
利用QQ群進(jìn)行招生,物以類聚,人以群分,QQ群是天然的招生場所。
借助直播平臺進(jìn)行直播招生,利用當(dāng)前的熱潮進(jìn)行推廣。
通過微信群或附近的人功能,鎖定目標(biāo)人群,進(jìn)行微信招生。
二、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生營銷策略詳解
1. 校門口大力推廣:
在校門口大量發(fā)單,設(shè)計(jì)的單子要精心制作,增加可讀性,讓家長了解開設(shè)的項(xiàng)目。
在地區(qū)主要出入口、行人道上張貼海報或懸掛條幅。
2. 鼓勵學(xué)員拉新與展示策略:
鼓勵學(xué)員推薦新學(xué)員,給予一定獎勵。
在入口處設(shè)立展示板,突出機(jī)構(gòu)的亮點(diǎn),方便咨詢者查看。
實(shí)行免試學(xué)政策,滿意后再付費(fèi),以消除學(xué)生和家長的顧慮。
3. 客戶畫像與營銷策略匹配:
根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式,明確目標(biāo)客戶群體,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
通過地推、線上廣告等方式積累,分析客戶畫像,以便更好地提供服務(wù)。
三、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售話術(shù)與技巧
1. 試聽邀請與班級推薦話術(shù):
詢問客戶方便的時間,為其孩子安排試聽課。了解孩子年齡、性別,為其推薦合適的班級。
2. 活動邀請?jiān)捫g(shù):
邀請參加藝術(shù)活動,如創(chuàng)意繪畫,活動時間為下午2點(diǎn)。詢問孩子年齡、性別后,準(zhǔn)備小禮物作為活動參與的回饋。
3. 課程推薦與孩子發(fā)展話術(shù):
針對不同年齡段的孩子推薦合適的課程,強(qiáng)調(diào)課程對孩子的益處和機(jī)構(gòu)的專業(yè)性。例如針對3歲半的孩子推薦語言和表達(dá)能力培養(yǎng)的課程。
4. 價值與選擇的話術(shù):
強(qiáng)調(diào)選擇該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的三重價值:品質(zhì)、服務(wù)和價格。雖然三者同時滿足的情況較為罕見,但通過專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以獲得*的價值。提醒家長投資教育是值得的。
5. 情感連接與決策推動話術(shù):
6、內(nèi)心要充滿動力,同時保持淡然的心態(tài),并且每天都要有明確的目標(biāo)。
7、在電話交流中,通過話語的專業(yè)分析和氛圍的營造,傳遞出輕松、歡樂、幽默和娛樂的風(fēng)格。
1. 針對提供的服務(wù),需要深入理解其功能和作用,通過舉例說明其在不同場景下的應(yīng)用,使客戶留下深刻印象,并感受到其實(shí)際價值。將產(chǎn)品與日常生活場景緊密結(jié)合,讓客戶覺得實(shí)用且不可或缺。
2. 需求分析應(yīng)從職業(yè)應(yīng)用場景和家庭需求出發(fā),強(qiáng)調(diào)擁有某產(chǎn)品或服務(wù)的益處,同時揭示失去它可能帶來的不便或損失,以引起客戶的興趣和重視。
3. 在預(yù)約跟蹤過程中,要注意采用不同的說法和新鮮的表達(dá)方式,以吸引客戶的注意力。對于同一產(chǎn)品或服務(wù),不要重復(fù)第一次的介紹,而是通過創(chuàng)新的方式傳達(dá)新的信息。
1. 人際溝通能力是課程銷售的核心。銷售人員必須善于傾聽,具備同理心,并學(xué)會管理自己的情緒。在面對壓力和挑戰(zhàn)性的客戶時,情緒管理的能力尤為重要。
2. 除了了解自家產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品外,銷售人員還需掌握更多信息,如心理學(xué)、敏感期、在線教育平臺的發(fā)展趨勢、教學(xué)方法的多樣化、*的政策導(dǎo)向等。要贏得家長的信任,就必須通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為幼兒教育領(lǐng)域的專家。
3. 不要輕易放棄那些猶豫不決或不滿的家長。有時候,一次短暫的溝通就可以化解他們的疑慮,并促成他們與你簽訂新合同。
4. 堅(jiān)定信念,相信課程銷售行業(yè)的前景和價值。當(dāng)遇到困難時,不要被內(nèi)心的擔(dān)憂和恐懼所影響。課程銷售是招生的重要環(huán)節(jié),關(guān)系到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和在線教育平臺的現(xiàn)金流和未來發(fā)展。
5. 要有自信心,不要給自己找逃避的理由。在面對挑戰(zhàn)和障礙時,要相信自己可以克服一切困難,完成業(yè)績目標(biāo)。相信自己的人際溝通能力和銷售技巧。
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