無論是線上還是線下,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)都是為學(xué)員提供課程。這與美容院、保險等業(yè)務(wù)在本質(zhì)上并無太大差異,都屬于服務(wù)業(yè)。不應(yīng)因身處教育行業(yè)而產(chǎn)生優(yōu)越感,這對于成為優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者并無助益。
那么,教育行業(yè)的運(yùn)營邏輯是什么呢?實(shí)際上,這個過程可以概括為“影響-付費(fèi)-消化”。以日常生活中的例子來說,當(dāng)你感到饑餓(機(jī)構(gòu)需要生存),你自然會去尋找食物(招生)。在選擇食物時(如何招生),你需要根據(jù)自身需求(確定路線)去采購食材(實(shí)施招生計(jì)劃)。購買完成后回到家(收費(fèi)),開始烹飪(消化課時)。如果烹飪出的食物不夠美味,你會*何改進(jìn)烹飪方法(改進(jìn)流程)。如果食物雖然味道一般,但性價比尚可,你可能會考慮多吃以緩解饑餓(分裂復(fù)制)。
大部分的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會在無料可烹的情況下陷入困境。只有少數(shù)機(jī)構(gòu)能夠找到適合自己的特色菜品(如漢堡,簡單、高效、可變、美味),才能真正在這個行業(yè)中立足。
二、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場營銷策略全解析
想要更好地獲取客戶,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要為不同的消費(fèi)者決策鏈路提供不同的解決方案。例如,當(dāng)消費(fèi)者面臨過多的干擾時,可以通過“媒體矩陣”進(jìn)行場景銜接;當(dāng)消費(fèi)者的決策路徑多變時,可以通過“技術(shù)賦能”進(jìn)行引導(dǎo);當(dāng)F因素影響較大時,可以通過“內(nèi)容加持”打造內(nèi)容圈子。
接下來,我們重點(diǎn)討論教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全鏈營銷應(yīng)該如何進(jìn)行。打造消費(fèi)者從“認(rèn)知”到“意圖”再到“行動”的全過程媒介矩陣,覆蓋讓消費(fèi)者從激發(fā)需求到購買的全過程。以百度媒介為例,我們可以通過大數(shù)據(jù)分析鎖定目標(biāo)用戶,通過場景化的信息植入激發(fā)其了解意愿,然后在目標(biāo)用戶“需求”被激發(fā)后,通過百度搜索等方式提供更多相關(guān)信息。在了解之后,目標(biāo)用戶會進(jìn)行求證,我們可以在此過程中通過百度口碑、百度百科等內(nèi)容沉淀的布局,打造企業(yè)內(nèi)容營銷矩陣,搶占消費(fèi)者心智。通過直播、在線試聽、視頻課程等方式讓消費(fèi)者在消費(fèi)決策前進(jìn)行體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)購買。
在這個過程中,我們還需要借助一些工具和能力。例如,百度觀星盤可以幫助我們打通數(shù)據(jù)全鏈路,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀;全媒體策略觸達(dá)和全鏈路資產(chǎn)沉淀也是重要的核心能力。創(chuàng)意也是營銷的關(guān)鍵,我們需要通過全媒體投放給客戶的廣告內(nèi)容中包含吸引人的創(chuàng)意。
三、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的十種高效招生營銷方法
1. 學(xué)員轉(zhuǎn)介紹:這是一種快速、省力且有效的方法,如果你的產(chǎn)品質(zhì)量高且定位高端,大膽采用這種模式會取得很好的成果。
2.OPP(會議營銷):分為半天和三天的會議營銷,三天會議營銷效果最好,可以賣出高價產(chǎn)品。
3. 電話營銷:這是一種古老但有效的營銷方式,現(xiàn)在絕大多數(shù)培訓(xùn)公司都采用電話營銷。
4. 郵件營銷:通過群發(fā)電子郵件吸引目標(biāo)客戶報名,需要依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫。
5. 網(wǎng)絡(luò)廣告:教育培訓(xùn)業(yè)是網(wǎng)絡(luò)廣告的主要行業(yè)之一,網(wǎng)絡(luò)廣告可以吸引大量潛在學(xué)員。
6. 上門演講銷售:推廣講師上門推廣銷售的模式,通過演講后銷售產(chǎn)品或推銷課程。除此之外,還有其他的招生營銷方法,如線下活動、社交媒體推廣等等。
7、課程現(xiàn)場續(xù)銷。培訓(xùn)公司在課程結(jié)束后,會現(xiàn)場推介下一個課程,這種續(xù)銷策略效果顯著。因?yàn)閷W(xué)員的學(xué)習(xí)熱情高漲,對老師及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信任感也在增強(qiáng),此時推出優(yōu)惠價格等促銷手段,效果非凡。
8、書籍推廣策略。當(dāng)前市場上優(yōu)質(zhì)書籍稀缺,大多數(shù)培訓(xùn)師出版的書籍成為了他們的“付費(fèi)宣傳冊”。利用書籍作為課程的宣傳媒介,有助于推動課程的廣泛傳播,效果顯著。
9、培訓(xùn)光盤的銷售策略。如今機(jī)場等地方隨處可見培訓(xùn)師的光盤銷售。通過視頻展示,讓更多人了解培訓(xùn)師,從而吸引他們參加內(nèi)訓(xùn)或培訓(xùn)課程,產(chǎn)生了積極的影響,反響熱烈。
10、業(yè)務(wù)員精英策略。按照20/80法則,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員只占20%,但他們能創(chuàng)造大部分的業(yè)績。盡管如此,我們?nèi)孕枰黾訕I(yè)務(wù)員的數(shù)量,通過互相激勵和競爭,讓他們通過電話、面對面拜訪等方式,選拔出最優(yōu)秀的人才。
以上就是關(guān)于培訓(xùn)公司推廣策略的分享,希望能對大家有所幫助。
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