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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

揭秘企業(yè)管理之七大頑固難題解析”

2025-09-12 14:55:14
 
講師:lijs 瀏覽次數(shù):98
 一、關(guān)于公司實(shí)施的5S管理的主要內(nèi)容 公司的運(yùn)營(yíng)過程中,一種稱為“5S管理”的方法被廣泛應(yīng)用。那么,究竟什么是5S管理呢?其實(shí),這里的“S”并非單一的意思,而是代表了一系列單詞的縮略。它指的是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃

一、關(guān)于公司實(shí)施的5S管理的主要內(nèi)容

公司的運(yùn)營(yíng)過程中,一種稱為“5S管理”的方法被廣泛應(yīng)用。那么,究竟什么是5S管理呢?其實(shí),這里的“S”并非單一的意思,而是代表了一系列單詞的縮略。它指的是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)。這些詞結(jié)合起來形成了一個(gè)完整的管理體系,旨在提高企業(yè)的效率和品質(zhì)。首先通過整理工作場(chǎng)所的雜物與不必要的物品;然后整頓必需品并妥善定位擺放整齊有序;隨后就是維持環(huán)境的清潔并時(shí)刻清除不必要的雜物。而在進(jìn)行清潔階段后更要保持標(biāo)準(zhǔn)化的日常管理使得企業(yè)的環(huán)境和制度有序性維持更久在掌握知識(shí)技能和訓(xùn)練過程形成的良好習(xí)慣是企業(yè)塑造良好形象的基礎(chǔ)。這種管理方式旨在創(chuàng)造一種安全、整潔、有序的工作環(huán)境,從而吸引客戶并提升企業(yè)的聲譽(yù)。通過推行5S管理,企業(yè)不僅能夠提高工作效率還能確保生產(chǎn)質(zhì)量及生產(chǎn)過程的順暢,大大降低意外事件的發(fā)生幾率保障企業(yè)的穩(wěn)定生產(chǎn)同時(shí)使生產(chǎn)過程安全標(biāo)準(zhǔn)化也能降低成本促進(jìn)員工積極改善工作態(tài)度提高生產(chǎn)積極性從而帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。此外還能促進(jìn)員工精神面貌的改善激發(fā)組織活力化使組織煥發(fā)青春與活力

三、中國(guó)城市社區(qū)治理模式探索及其特征分析

作者:何海兵 來源:《珠海潮》2005年第1期(經(jīng)編輯整理)

治理理論是近年來研究社會(huì)關(guān)系的新視角,它強(qiáng)調(diào)通過合作與協(xié)商的方式管理公共事務(wù),以彌補(bǔ)國(guó)家和市場(chǎng)在社會(huì)資源配置中的不足。自改革開放以來,我國(guó)城市社區(qū)治理模式逐漸轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)多種典型的社區(qū)治理實(shí)踐。本文將探討社區(qū)治理的概念、內(nèi)涵和特征,并介紹我國(guó)社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)的三種典型的治理模式及其共同特征和各自特色。

治理一詞自20世紀(jì)90年代以來在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用,旨在彌補(bǔ)國(guó)家和市場(chǎng)在社會(huì)資源配置中的不足。社區(qū)治理是指、社區(qū)自治組織、非營(yíng)利組織、轄區(qū)單位以及社區(qū)居民共同管理社區(qū)公共事務(wù),促進(jìn)社區(qū)持續(xù)發(fā)展的活動(dòng)。與我國(guó)過去的基層社會(huì)管理相比,社區(qū)治理具有主體多元化、過程強(qiáng)調(diào)居民參與、結(jié)構(gòu)橫向網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等特征。

自20世紀(jì)90年代中后期開始,我國(guó)大中城市掀起了社區(qū)建設(shè)的熱潮。通過實(shí)踐總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)概括,形成了幾種具有代表性的城市社區(qū)治理模式。本文重點(diǎn)介紹上海模式、沈陽模式和江漢模式的特點(diǎn)。

上海模式:上海在實(shí)行“兩級(jí)、三級(jí)管理”改革過程中,構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)和支持系統(tǒng)相結(jié)合的街道社區(qū)管理體制。社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)由街道辦事處和城區(qū)管理委員會(huì)構(gòu)成;社區(qū)管理執(zhí)行系統(tǒng)由四個(gè)工作委員會(huì)構(gòu)成,包括市政管理委員會(huì)、社區(qū)發(fā)展委員會(huì)、社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)、財(cái)政經(jīng)濟(jì)委員會(huì);社區(qū)管理支持系統(tǒng)由轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、居民群眾及其自治性組織構(gòu)成。

沈陽模式:沈陽市在全市范圍內(nèi)開展了社區(qū)體制改革,明確了社區(qū)的定位,合理劃分了社區(qū),建立了新型的社區(qū)組織體系。社區(qū)組織體系包括決策層、執(zhí)行層、議事層和領(lǐng)導(dǎo)層。沈陽市還采取了其他措施,如調(diào)整社區(qū)規(guī)模、理順條塊關(guān)系等,形成了獨(dú)具特色的沈陽模式。

這些治理模式在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新,為推動(dòng)我國(guó)城市社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供了有益的經(jīng)驗(yàn)。也面臨著一些問題和挑戰(zhàn),需要進(jìn)一步加強(qiáng)理論研究和實(shí)踐探索,不斷完善和優(yōu)化社區(qū)治理模式和機(jī)制。社區(qū)治理的多維模式與實(shí)施策略

社區(qū)治理是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,它對(duì)于促進(jìn)社會(huì)和諧、民主進(jìn)步具有重要意義。社區(qū)成員代表大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作,其職能包括教育、服務(wù)、管理和監(jiān)督。社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)則是由社區(qū)內(nèi)各界人士組成,負(fù)責(zé)在社區(qū)代表大會(huì)閉會(huì)期間對(duì)社區(qū)事務(wù)進(jìn)行協(xié)商和議事。而社區(qū)黨組織的設(shè)立則根據(jù)黨章規(guī)定,設(shè)有社區(qū)黨委、總支和支部。

沈陽模式與江漢模式是我國(guó)社區(qū)治理中的兩種典型模式。沈陽模式體現(xiàn)了“社區(qū)自治、議行分離”的原則,通過建立社區(qū)組織體系,實(shí)現(xiàn)了決策、執(zhí)行和議事監(jiān)督層的分離與互動(dòng)。而江漢模式則是在沈陽模式的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了職能的轉(zhuǎn)變和社區(qū)自治的目標(biāo),重新定義了社區(qū)與的關(guān)系,明確了社區(qū)居委會(huì)的自治性,并重新界定了街道各行政部門與社區(qū)組織的職責(zé)。

兩種模式雖然各有特色,但都面臨著一些共同的問題和挑戰(zhàn)。比如,在社區(qū)治理中的角色定位問題。在社區(qū)治理中常常出現(xiàn)越位、錯(cuò)位、缺位的現(xiàn)象,不能有效地處理與社區(qū)的關(guān)系。居民社區(qū)參與不足,社區(qū)意識(shí)不強(qiáng),也是普遍存在的問題。

對(duì)于這些問題,各地在探索中也在不斷尋求解決方案。上海模式在制度設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)了的主導(dǎo)作用,通過強(qiáng)化街道辦事處的地位和作用,將社區(qū)定位于街道,形成“街道社區(qū)”。這種模式在一定程度上推動(dòng)了社區(qū)的發(fā)展,但在實(shí)施過程中也面臨著一些挑戰(zhàn),如的行政性負(fù)擔(dān)過重等。

相比之下,江漢模式則更加注重職能的轉(zhuǎn)變和社區(qū)自治系統(tǒng)的建立。通過理順與社區(qū)的關(guān)系,轉(zhuǎn)變職能,培育社區(qū)自治,江漢模式試圖建立一種行政調(diào)控機(jī)制與社區(qū)自治機(jī)制相結(jié)合的治理模式。這種模式更加注重社區(qū)的自主性和自治性,有利于提高居民的參與度和社區(qū)意識(shí)。

無論是哪種模式,都需要在實(shí)施過程中不斷調(diào)整和完善。需要明確在社區(qū)治理中的角色定位,理順與社區(qū)的關(guān)系,避免的越位、錯(cuò)位、缺位現(xiàn)象。需要提高居民的社區(qū)參與度,增強(qiáng)社區(qū)意識(shí),促進(jìn)居民與社區(qū)的互動(dòng)和合作。還需要加強(qiáng)社區(qū)組織的建設(shè),提高其自主性和自治性,使其能夠更好地為居民服務(wù)。

樂于參與社區(qū)活動(dòng)的人員主要是中老年群體,他們樂于參與社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)和事務(wù)。不過參與分布并不均勻,以年齡層次劃分,老年人指的是退休人員,青少年則主要是中小學(xué)生。數(shù)據(jù)顯示,參與社區(qū)活動(dòng)的人員中,退休人員占比接近七成,中小學(xué)生約占一成,而中青年僅兩成。若無單位強(qiáng)制組織參與,中青年參與比例會(huì)更低。從收入和文化程度角度看,居民的收入和文化程度越高,社區(qū)參與度反而越低。由于社區(qū)建設(shè)時(shí)間尚短,居民仍受單位體制影響,僅將社區(qū)視為居住場(chǎng)所,缺乏歸屬感和認(rèn)同感。社區(qū)意識(shí)薄弱,導(dǎo)致社區(qū)建設(shè)的動(dòng)力支撐不足。

社區(qū)自治組織和中介組織相對(duì)薄弱,社區(qū)公共資源難以整合。目前,只有組織和居委會(huì)組織較為成熟。由于組織的過于強(qiáng)大,居委會(huì)的群眾性自治組織地位被虛化。居委會(huì)過分依賴街道辦事處等組織,自治功能無法得到實(shí)現(xiàn),難以體現(xiàn)居民的主體和參與意識(shí),因此難以贏得居民的認(rèn)同,社區(qū)的公共資源也無法得到有效整合。其他社會(huì)中介組織缺乏資源和權(quán)威,尚不具備代替部門組織居民管理公共事務(wù)的能力。目前所提的模式并未足夠重視社區(qū)中介組織的發(fā)展,而這些組織在滿足居民需求、發(fā)掘和利用社區(qū)資源、建立社區(qū)民主自治等方面具有重要作用。

盡管實(shí)現(xiàn)社區(qū)自治存在許多困難和問題,但社區(qū)自治仍應(yīng)是我國(guó)社區(qū)建設(shè)的最終目標(biāo)。社區(qū)自治的意義不僅在于城市基層社會(huì)管理,更關(guān)乎黨的社會(huì)基礎(chǔ)、權(quán)威的基層來源、人民生活水平的提高以及全面小康社會(huì)的實(shí)現(xiàn)。社區(qū)自治需要得到我國(guó)宏觀政治體制的支持。隨著政治體制改革的深入和公共領(lǐng)域的形成,制約社區(qū)自治的因素將逐漸消失。社區(qū)治理的未來方向是向自治型模式轉(zhuǎn)變。

在實(shí)現(xiàn)社區(qū)自治的過程中,選擇漸進(jìn)式的道路較為合適。在這一長(zhǎng)期過程中,需要重視幾項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。首先是進(jìn)一步完善社區(qū)治理結(jié)構(gòu),理順、市場(chǎng)、社會(huì)的關(guān)系。當(dāng)前社區(qū)的制度設(shè)計(jì)操作性強(qiáng)、理論性不足,機(jī)構(gòu)設(shè)置缺乏明確的法律依據(jù),未來發(fā)展方向也不清晰。需要改革和完善社區(qū)管理體制,使治理結(jié)構(gòu)從單一的垂直結(jié)構(gòu)向網(wǎng)狀的水平結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,建立、市場(chǎng)和社會(huì)之間的真正合作互動(dòng)關(guān)系。

要提升居民的社區(qū)意識(shí),培養(yǎng)其自治能力。社區(qū)建設(shè)需要增強(qiáng)居民的歸屬感和認(rèn)同感,擴(kuò)大其參與范圍和程度。要重視社區(qū)功能的開發(fā),發(fā)展社區(qū)服務(wù),塑造社區(qū)文化,滿足居民的各種需求。居委會(huì)要提高自身能力,代表居民利益,減少行政依賴,贏得居民的支持和合作,共同推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。

要大力發(fā)展專業(yè)的社區(qū)服務(wù)組織等中介機(jī)構(gòu)。這些組織是連接居民和之間的橋梁,對(duì)于整合社區(qū)資源、凝聚力量、協(xié)調(diào)矛盾、提供服務(wù)等方面起著重要作用。目前,我國(guó)專業(yè)性的社區(qū)工作組織極為缺乏,因此部門應(yīng)通過政策引導(dǎo)和資金資助等形式培育中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展,讓中介組織承擔(dān)、企業(yè)、事業(yè)單位剝離出來的社區(qū)服務(wù)職能。通過這樣的努力,我們可以逐步推動(dòng)社區(qū)的自治和發(fā)展。




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