企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜而多維度的過(guò)程,涉及到許多關(guān)鍵要素。以下是企業(yè)管理的七大基本要素以及與之相關(guān)的要點(diǎn):
1. 關(guān)鍵要素七“S”與“M”的關(guān)聯(lián)?,F(xiàn)代企業(yè)管理的成功離不開(kāi)7“S”與“M”的概念。
2. 人員(Staff)。包括員工的招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等,是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。
3. 資金(Money)。涉及資金的來(lái)源、預(yù)算編制、成本核算和財(cái)務(wù)分析,是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)。
4. 方法(Systematic method)。涵蓋生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、工藝研究等企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵流程。
5. 機(jī)器(Space)。機(jī)器的配置、廠房布局、設(shè)備維修和折舊核算是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要物理支撐。
6. 市場(chǎng)(System and Market)。要把握市場(chǎng)需求,確定生產(chǎn)方向,明確產(chǎn)品價(jià)格,并制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。
7. 戰(zhàn)略(Structure)。企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,通過(guò)戰(zhàn)略指導(dǎo)資源分配,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
8. 精神(Shared value)。重視員工的工作興趣、文化素養(yǎng)和精神狀態(tài),對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)具有重要意義。
9. 結(jié)構(gòu)(Shared and core skills)。這關(guān)系到企業(yè)的組織架構(gòu)和管理方式,例如企業(yè)是傾向于集中還是分散管理。
二、企業(yè)管理中面臨的問(wèn)題及其解析
1. 領(lǐng)導(dǎo)力缺失:一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層未能做到理性接收上級(jí)指令和實(shí)際解決基層問(wèn)題,導(dǎo)致管理效率低下。
2. 選人用人問(wèn)題:企業(yè)在選人用人時(shí)缺乏科學(xué)依據(jù),導(dǎo)致隊(duì)伍中混雜了不合適的人選。
3. 人才識(shí)別困難:隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和人員增多,一些不良員工混入其中,如何發(fā)現(xiàn)并剔除這些員工成為企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。
4. 制度管理不足:企業(yè)運(yùn)行需要依靠制度管理,但很多人卻忽略了制度本身也需要進(jìn)行管理的事實(shí)。
5. 監(jiān)督執(zhí)行不到位:很多管理者對(duì)監(jiān)督的認(rèn)識(shí)不夠深入,導(dǎo)致其執(zhí)行過(guò)程中難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。
6. 知識(shí)技能滯后:在長(zhǎng)時(shí)間的生產(chǎn)過(guò)程中,企業(yè)的知識(shí)和技能應(yīng)得到積累和提升,但往往會(huì)出現(xiàn)員工能力無(wú)法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
7. 改善積極性不高:盡管所有企業(yè)都認(rèn)識(shí)到改善的重要性,但員工在此方面的積極性卻難以有效調(diào)動(dòng)。
8. 6S管理不力:企業(yè)在進(jìn)行工作時(shí),由于缺乏合適的工具和管理方法,導(dǎo)致工作效率低下。一些員工有私藏物品的習(xí)慣,影響了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。
三、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念構(gòu)成及理解
經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)追求績(jī)效的基石,它包含了企業(yè)對(duì)顧客、競(jìng)爭(zhēng)者及員工的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的確認(rèn)。具體包括:
1. 對(duì)組織環(huán)境的認(rèn)識(shí):包括社會(huì)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)趨勢(shì)、顧客需求和科技發(fā)展等。
2. 對(duì)組織使命的理解:即企業(yè)對(duì)自身在社會(huì)中的角色和責(zé)任的認(rèn)知。
3. 對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展:這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)使命所依賴的核心技術(shù)和能力。此外還需要對(duì)企業(yè)的使命、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)文化、視覺(jué)系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)方針等要素有徹底的了解。要了解社會(huì)大眾、消費(fèi)者和傳播界對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和期望,以及企業(yè)內(nèi)部的需求和希望。這樣才能發(fā)揮企業(yè)的長(zhǎng)處,改進(jìn)短處,引進(jìn)新技術(shù),實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
四、管理創(chuàng)新的方法及其實(shí)踐意義
管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力之一。具體方法如下:
1. 戰(zhàn)略定位創(chuàng)新:通過(guò)公司創(chuàng)新戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品戰(zhàn)略定位等決策方法,明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)。這涉及到對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的準(zhǔn)確判斷和對(duì)自身能力的全面認(rèn)識(shí)。
2. 創(chuàng)意產(chǎn)生:創(chuàng)意是企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉。通過(guò)多種創(chuàng)意產(chǎn)生方法如CID方法等,激發(fā)員工的創(chuàng)新思維,產(chǎn)生更多的新產(chǎn)品創(chuàng)意。與顧客緊密合作也是提高創(chuàng)意質(zhì)量的有效途徑。
3. 概念開(kāi)發(fā):對(duì)篩選出的新產(chǎn)品創(chuàng)意進(jìn)行進(jìn)一步的完善和開(kāi)發(fā),讓有前景的創(chuàng)意獲得進(jìn)入立項(xiàng)分析階段的機(jī)會(huì)。這需要經(jīng)過(guò)優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)、不足開(kāi)發(fā)、特色開(kāi)發(fā)等多個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)估和篩選。
以上三種方法強(qiáng)調(diào)了價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程,即通過(guò)創(chuàng)新戰(zhàn)略定位、創(chuàng)意產(chǎn)生和概念開(kāi)發(fā)等手段,增加新的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的*化。只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。市場(chǎng)研究對(duì)于產(chǎn)品定義和項(xiàng)目可行性分析起到了至關(guān)重要的作用。它涵蓋了行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)以及顧客需求的研究三個(gè)方面。其中,行業(yè)研究旨在探究行業(yè)內(nèi)各個(gè)利益相關(guān)者的動(dòng)態(tài),如供應(yīng)商、渠道商等,為公司新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和上市策略提供決策依據(jù)。競(jìng)爭(zhēng)研究則聚焦于與企業(yè)直接或間接競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手,理解他們的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)以及新產(chǎn)品動(dòng)態(tài),為差異化產(chǎn)品定義奠定基礎(chǔ)。顧客需求研究深入探索顧客對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值需求和同類(lèi)產(chǎn)品的看法,為產(chǎn)品定義輸入重要信息。此研究的質(zhì)量直接決定了新產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)。采用的方法包括現(xiàn)場(chǎng)觀察、深度訪談和焦點(diǎn)小組等。
產(chǎn)品定義是將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能的過(guò)程,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)提供輸入。這一過(guò)程主要采用QFD方法,這是一種能將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能的工具,同時(shí)也是市場(chǎng)人員和研發(fā)人員交流的有效橋梁。QFD方法還能幫助識(shí)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化價(jià)值定位,并能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能的沖突和冗余,降低產(chǎn)品成本。有效的產(chǎn)品定義能大大減少設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的變更和返工,加速開(kāi)發(fā)進(jìn)度。
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度看,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一種投資活動(dòng),關(guān)鍵在于降低風(fēng)險(xiǎn)、提高投資回報(bào)率。項(xiàng)目可行性分析是投資決策的基礎(chǔ),涵蓋市場(chǎng)、技術(shù)和財(cái)務(wù)的可行性。市場(chǎng)可行性分析關(guān)注新產(chǎn)品的市場(chǎng)需求;技術(shù)可行性分析檢驗(yàn)產(chǎn)品能否成功開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù);財(cái)務(wù)可行性分析則聚焦于產(chǎn)品的盈利能力。項(xiàng)目可行性分析需在整個(gè)開(kāi)發(fā)和測(cè)試過(guò)程中動(dòng)態(tài)進(jìn)行,關(guān)鍵評(píng)審點(diǎn)基于*信息進(jìn)行多次評(píng)審,及時(shí)終止不具投資吸引力的項(xiàng)目,控制投資風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目決策評(píng)審是控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、保證投資回報(bào)的重要手段。許多企業(yè)在新產(chǎn)品經(jīng)歷漫長(zhǎng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)周期后才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目無(wú)投資價(jià)值,付出了沉重的代價(jià)。決策評(píng)審包括必須滿足和應(yīng)該滿足的準(zhǔn)則,不符合必須滿足的準(zhǔn)則的項(xiàng)目應(yīng)被中止。
項(xiàng)目組合管理旨在平衡企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面的創(chuàng)新資源投入,實(shí)現(xiàn)整體投資回報(bào)*化。創(chuàng)新資源如資金和團(tuán)隊(duì)都是稀缺的,項(xiàng)目組合管理需幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略一致性、長(zhǎng)短期平衡。戰(zhàn)略層面的項(xiàng)目組合管理按項(xiàng)目類(lèi)型分配資源,戰(zhàn)術(shù)層面的管理則在同一類(lèi)項(xiàng)目中確定開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí)。
項(xiàng)目管理方法應(yīng)用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段和任務(wù),包括目標(biāo)定義、項(xiàng)目計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等五大步驟。項(xiàng)目管理方法的成熟度直接影響工作任務(wù)的完成質(zhì)量、進(jìn)度和成本。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程也是不斷分析技術(shù)問(wèn)題、解決矛盾的過(guò)程。TRIZ方法提供了技術(shù)矛盾的主要解決方案,掌握該方法能解決實(shí)際工作中的技術(shù)問(wèn)題。
設(shè)計(jì)管理也是關(guān)鍵的一環(huán),需要更好的設(shè)計(jì)來(lái)提升產(chǎn)品的價(jià)值。設(shè)計(jì)需與生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)相協(xié)調(diào),建立相應(yīng)的設(shè)計(jì)管理模式以促進(jìn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新和社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造。
業(yè)務(wù)外包是提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段,將專(zhuān)業(yè)事務(wù)交給專(zhuān)家處理,集中精力做核心業(yè)務(wù)。實(shí)施業(yè)務(wù)外包時(shí),應(yīng)挖掘難以復(fù)制的資源優(yōu)勢(shì),將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
供應(yīng)鏈整合依賴于信息共享,存在第三方整合、直接整合和企業(yè)協(xié)同整合等模式。企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇合適的整合模式。
扁平化管理針對(duì)金字塔式組織結(jié)構(gòu)而言,旨在提高經(jīng)營(yíng)管理效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)縮短通道和路徑、擴(kuò)大寬度和幅度來(lái)實(shí)現(xiàn)。
強(qiáng)強(qiáng)并購(gòu)是強(qiáng)勢(shì)企業(yè)間的聯(lián)合,謀求行業(yè)內(nèi)的霸主地位。并購(gòu)后整合是關(guān)鍵,包括戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)和績(jī)效管理等方面的控制權(quán)接管。由于文化差異導(dǎo)致的整合難題在并購(gòu)中尤為突出。
標(biāo)桿對(duì)比的對(duì)象應(yīng)當(dāng)是那些能夠?yàn)槠髽I(yè)提供有價(jià)值參考信息的企業(yè),這些企業(yè)并不一定在規(guī)模上相似,但必須是在行業(yè)內(nèi)表現(xiàn)卓越的*領(lǐng)袖企業(yè)。
不同的企業(yè)戰(zhàn)略需要選擇不同標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)桿。例如一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是制勝創(chuàng)新,而另一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是以低成本占領(lǐng)市場(chǎng),這兩種戰(zhàn)略方向不同的企業(yè)無(wú)法進(jìn)行對(duì)標(biāo)。同時(shí)在實(shí)際操作中,企業(yè)需要整合標(biāo)桿管理與顧客和市場(chǎng)分析方法,以滿足消費(fèi)者需求為目標(biāo)。在移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)的對(duì)比中,移動(dòng)電子商務(wù)具有不受時(shí)間地點(diǎn)限制獲取信息和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。為了普及移動(dòng)商務(wù),解決人們最關(guān)心的安全問(wèn)題至關(guān)重要。還需要多方合作來(lái)豐富和多樣化移動(dòng)商務(wù)服務(wù)內(nèi)容。在迎合消費(fèi)者需求的前提下,如何平衡運(yùn)營(yíng)商、商家、SP及銀行之間的利益,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏局面,這對(duì)眾多企業(yè)來(lái)說(shuō)仍是一個(gè)挑戰(zhàn)。
品牌定位需隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化而調(diào)整。品牌重塑正是解決品牌年輕化問(wèn)題的關(guān)鍵——只有不斷推出符合時(shí)代需求的品牌,重新塑造品牌形象,企業(yè)才能保持品牌的領(lǐng)先和鮮活形象。品牌重塑是一個(gè)復(fù)雜而科學(xué)的過(guò)程,從戰(zhàn)略高度看,它需要與前期的品牌形象保持一致,同時(shí)又要具備推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的能量;從內(nèi)容和執(zhí)行過(guò)程看,需要管理者投入充足的時(shí)間、擁有豐富的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、良好的執(zhí)行技巧及資金的支持。企業(yè)平時(shí)應(yīng)具備憂患意識(shí),不能等到品牌光環(huán)褪去才開(kāi)始考慮重塑品牌。
雇主品牌是企業(yè)在人力資源市場(chǎng)上的定位,包括公司人力資源的外部品牌和內(nèi)部品牌兩部分。外部品牌是企業(yè)在潛在雇員中形成的品牌印象;內(nèi)部品牌則是企業(yè)在現(xiàn)有雇員中形成的品牌認(rèn)知。有些企業(yè)一遇到人才緊缺情況就提高薪資,但一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿,這一策略立即失效。其實(shí)雇主品牌與產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌一樣重要,“以人為本”是其核心。每個(gè)具有全球視角和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展策略的中國(guó)企業(yè)都必須重視雇主品牌建設(shè)。
微信作為一種新興營(yíng)銷(xiāo)方式,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的延伸和發(fā)展。在進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)前,要先定位企業(yè),策劃方向,制定策略,才能更好地傳播并精準(zhǔn)找到目標(biāo)客戶。世界雖大,并非每個(gè)人都是客戶,不必盲目追求廣泛的客戶群,聚焦一部分核心客戶,提供有針對(duì)性的服務(wù)即可。要避免與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一領(lǐng)域做同樣的事,要?jiǎng)?chuàng)造出不同的、不對(duì)稱(chēng)的優(yōu)勢(shì)。要讓微信營(yíng)銷(xiāo)成為一種有效的營(yíng)銷(xiāo)方式還需時(shí)日。
企業(yè)管理之道在于經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新。管理是一種遵循科學(xué)原則和運(yùn)用藝術(shù)方法及工作程序的方式,目的是以最高效率達(dá)成目標(biāo)。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的原動(dòng)力。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理者必須把握管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)和新要求。CEO應(yīng)認(rèn)真分析激發(fā)組織創(chuàng)新力的因素,不斷進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需人才的類(lèi)型及其素質(zhì)方面,創(chuàng)新是主題。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,不再?gòu)?qiáng)調(diào)記憶力,而更注重綜合研究、判斷、邏輯推理能力,高度的創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)造能力。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品的知識(shí)含量增加,形成知識(shí)產(chǎn)品。知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)最重要的生產(chǎn)資料是人的知識(shí)能力,特別是創(chuàng)造能力。商品的價(jià)值不再只是勞動(dòng)者體力的轉(zhuǎn)化,而是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,要求勞動(dòng)者具備更強(qiáng)的創(chuàng)造能力。科技創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有巨大的推動(dòng)作用。唯有全面創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等,才能維持經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。
個(gè)性化是創(chuàng)新過(guò)程的一種表現(xiàn)。在工業(yè)社會(huì),生產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模的,而在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)則是非標(biāo)準(zhǔn)化甚至是單件生產(chǎn)。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,誰(shuí)能設(shè)計(jì)出個(gè)性化的產(chǎn)品以適應(yīng)不同層次的消費(fèi)者需求,誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。因此新經(jīng)濟(jì)被稱(chēng)為個(gè)性化經(jīng)濟(jì)。個(gè)性化經(jīng)濟(jì)需要個(gè)性化人才即讓他們的個(gè)性得到充分發(fā)展并根據(jù)他們的興趣和特長(zhǎng)進(jìn)行培養(yǎng)和發(fā)展同時(shí)也要符合社會(huì)和企業(yè)的需求。復(fù)合型指的是多種專(zhuān)業(yè)能力的結(jié)合是社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的融合是智力因素與非智力因素的結(jié)合在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代許多創(chuàng)造活動(dòng)是跨領(lǐng)域的需要多種知識(shí)和技能的結(jié)合來(lái)完成因此對(duì)知識(shí)面的要求越來(lái)越寬同時(shí)培養(yǎng)這種復(fù)合型的人才也是企業(yè)的重要任務(wù)之一。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)必須創(chuàng)新人力資源管理以吸引和留住創(chuàng)新人才特別是針對(duì)新一代思想開(kāi)放、技術(shù)專(zhuān)精的員工他們是企業(yè)發(fā)展的核心力量針對(duì)他們的特點(diǎn)企業(yè)可以采取創(chuàng)新的理念和方式來(lái)建立創(chuàng)新的文化比如提供寬松的環(huán)境和氣氛給員工更多的授權(quán)讓他們成為工作的主人同時(shí)運(yùn)用組織的共同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念依靠共同的信念進(jìn)行柔性管理激發(fā)他們的創(chuàng)造欲從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益還要關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)讓員工能夠分享企業(yè)的成果實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。在此同時(shí)還要考慮多方面的因素以滿足人才的多樣性為企業(yè)發(fā)展增添動(dòng)力增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)真正實(shí)現(xiàn)人才的合作共贏效應(yīng)這些包括個(gè)體成長(zhǎng)職業(yè)成長(zhǎng)職業(yè)晉升環(huán)境多樣性等也是吸引人才留住人才的關(guān)鍵所在。在工作環(huán)境中營(yíng)造自主性,這便是創(chuàng)建一種氛圍,使員工能在既定的戰(zhàn)略導(dǎo)向與自我評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的框架內(nèi),高效完成交付的任務(wù)。
業(yè)務(wù)上的成功,即達(dá)到了個(gè)人自豪的水平和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這不僅滿足了組織的需要,同時(shí)也反映了員工個(gè)人的努力與才能。
財(cái)務(wù)上的豐盈——獲取與個(gè)人貢獻(xiàn)相匹配的報(bào)酬,并使員工能夠分享他們所創(chuàng)造的財(cái)富。這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制既要與公司的成長(zhǎng)策略相協(xié)調(diào),又要與員工的業(yè)績(jī)緊密相連。
以員工為中心的管理理念,就是在整個(gè)管理過(guò)程中,始終把員工置于核心位置。追求員工的全面發(fā)展,是為了充分激發(fā)所有員工的積極性和創(chuàng)造力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的*化。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才已成為企業(yè)最寶貴的資源,掌握著企業(yè)的命運(yùn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將員工視為最重要的資產(chǎn),信任他們、尊重他們、依賴他們。在管理活動(dòng)中,應(yīng)以員工為主體,圍繞如何充分利用和開(kāi)發(fā)人力資源進(jìn)行,以此激發(fā)員工的活力和創(chuàng)新精神,達(dá)成人的全面自由發(fā)展。如此一來(lái),企業(yè)的目標(biāo)與員工的發(fā)展目標(biāo)便能達(dá)成一致。人的全面自由發(fā)展,正是人本管理的精髓所在,也是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的核心思想。
“以人為本”的管理模式需要培養(yǎng)一種親密、互信的人際關(guān)系,營(yíng)造一種敬業(yè)、積極向上且包容的合作氛圍。企業(yè)文化是“以人為本”管理思想的基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)積極培育共同的企業(yè)文化意識(shí)。這種共同的文化意識(shí)使得企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和價(jià)值有著共同的理解,從而在行動(dòng)上保持一致;它還使得企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的現(xiàn)實(shí)相契合。企業(yè)的用人制度應(yīng)當(dāng)充分考慮員工的個(gè)性特征與企業(yè)的包容性、創(chuàng)造性相結(jié)合,這應(yīng)貫穿于每個(gè)員工的日常行為中。在努力構(gòu)建共同的企業(yè)文化、價(jià)值觀和行為規(guī)范的也鼓勵(lì)各個(gè)部門(mén)形成各自的特色,展現(xiàn)獨(dú)特的魅力。
“以人為本”不僅是一種管理理念,更是一種對(duì)企業(yè)與員工關(guān)系的深刻理解。它要求我們?cè)诠芾碇惺冀K將人放在最重要的位置,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和員工的個(gè)人成長(zhǎng)。
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