企業(yè)管理信息化系統(tǒng)主要包括多個(gè)主要模塊,這些模塊因企業(yè)所屬行業(yè)的不同而有所差異。常規(guī)的管理信息化包括辦公管理(OA)、人力資源管理(HR)、客戶關(guān)系管理(CRM)、財(cái)務(wù)管理(FM)等。還有針對(duì)特定行業(yè)的模塊,如ERP(生產(chǎn)企業(yè))、供應(yīng)鏈管理(商易或生產(chǎn)企業(yè))、生產(chǎn)管理(生產(chǎn)企業(yè))、項(xiàng)目管理(工程企業(yè)等)。這些系統(tǒng)需要根據(jù)企業(yè)的具體需求進(jìn)行選擇。
企業(yè)管理信息化系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),涵蓋整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)。該系統(tǒng)通常包括生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物資供應(yīng)、銷售管理、勞動(dòng)工資和人事管理等子系統(tǒng),分別具有管理生產(chǎn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售和工資人事等工作職能。企業(yè)管理信息化系統(tǒng)還具有數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)輸出等流程,輔助管理人員做好管理工作。
這些管理工作主要包括統(tǒng)計(jì)功能、計(jì)劃功能、控制功能、驗(yàn)證與預(yù)測(cè)功能以及輔助決策功能等。其中,統(tǒng)計(jì)功能可以生成各種報(bào)表,計(jì)劃功能通過設(shè)定約束條件為企業(yè)提供工作計(jì)劃,控制功能則根據(jù)計(jì)劃和數(shù)據(jù)對(duì)具體執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和校正等。
關(guān)于企業(yè)管理信息化的實(shí)施,通常有三種方案:購買成品軟件、重新開發(fā)和利用免編程的快速開發(fā)平臺(tái)自己搭建。每種方案都有其優(yōu)缺點(diǎn),需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需求進(jìn)行選擇。
企業(yè)管理信息化是一個(gè)廣泛而復(fù)雜的概念,在不同單位有不同的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。它涉及到企業(yè)管理的各個(gè)要素,包括人、財(cái)、物的管理。信息化是將企業(yè)現(xiàn)有的管理流程、管理思想、管理目標(biāo)和措施電子化的過程。對(duì)于大型企業(yè)集團(tuán)來說,企業(yè)管理信息化是管理模式發(fā)生改變的過程,而對(duì)于中小企業(yè)來說,二者區(qū)別不明顯。
持此概念者大多具備圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)及信息資源管理背景,他們從圖書和情報(bào)管理的視角來解讀知識(shí)管理。他們認(rèn)為知識(shí)通常是顯性、可視、可讀的文件,對(duì)文件進(jìn)行分類管理即等同于知識(shí)管理。他們強(qiáng)調(diào)了顯性知識(shí)的管理,忽視了隱性知識(shí)及其向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化,甚至忽略了知識(shí)的動(dòng)態(tài)特性。知識(shí)管理不僅僅是對(duì)知識(shí)資源的管理。
另有概念認(rèn)為,知識(shí)管理等同于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新管理。持有此觀點(diǎn)的人大多具備技術(shù)、科研和管理經(jīng)驗(yàn),他們關(guān)注知識(shí)的產(chǎn)生、處理及應(yīng)用過程,并致力于探究知識(shí)的深層含義??梢哉f他們準(zhǔn)確把握了知識(shí)管理的核心目的,但知識(shí)管理是一個(gè)完整的過程,還需要明確其來源和過程。
通過對(duì)上述概念的梳理,我們可以看到對(duì)知識(shí)管理的定義并不*。我們更希望找到一個(gè)對(duì)企業(yè)有實(shí)踐意義的知識(shí)管理觀念。實(shí)際上,我們探討“知識(shí)管理”時(shí),應(yīng)該關(guān)注以下兩個(gè)核心理念:
1. 管理的理念:企業(yè)的核心利潤源即企業(yè)的知識(shí),對(duì)其進(jìn)行管理就是支持和強(qiáng)化這一核心利潤源的過程。這些核心知識(shí)掌握在企業(yè)員工手中,因此知識(shí)的管理就是支持員工掌握和運(yùn)用好企業(yè)知識(shí)。
2. 管理的內(nèi)容:包括支持領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的決策知識(shí)、支持員工高效工作的技能知識(shí)、支持員工協(xié)同工作的規(guī)范協(xié)作知識(shí)以及支持員工有動(dòng)力工作的文化氛圍知識(shí)。
進(jìn)一步說,管理的目的是建立和強(qiáng)化企業(yè)的核心利潤源,實(shí)現(xiàn)長期、穩(wěn)定、增長的利潤。而管理方式則包括知識(shí)的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、共享、沉淀、評(píng)價(jià)、優(yōu)化以及試用、修正、固化等。管理的過程就是將在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜恕?/p>
企業(yè)知識(shí)的管理就是整合、積累和傳播企業(yè)知識(shí),確保員工掌握這些知識(shí),從而賦予企業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力,使工作更加精準(zhǔn)、高效、協(xié)同和有動(dòng)力,進(jìn)而確保企業(yè)長期穩(wěn)定的增長利潤。
至于財(cái)務(wù)管理模塊,它是財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成部分,主要包括組織互連信息模塊、會(huì)計(jì)事務(wù)處理信息模塊、財(cái)務(wù)管理信息模塊、財(cái)務(wù)決策支持模塊以及財(cái)務(wù)主管信息模塊。這些模塊相互關(guān)聯(lián),構(gòu)成了一個(gè)集成化的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。其中,組織互連信息模塊解決企業(yè)內(nèi)部及與關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的信息傳輸問題;會(huì)計(jì)事務(wù)處理信息模塊則提供*、及時(shí)的信息,提高財(cái)務(wù)工作效率。財(cái)務(wù)管理信息模塊及其他模塊則從不同層次和角度解決財(cái)務(wù)管理中的計(jì)劃、控制、決策等問題。
財(cái)務(wù)管理軟件一般分為企業(yè)財(cái)務(wù)和決策兩個(gè)層次。其中,企業(yè)財(cái)務(wù)以總賬系統(tǒng)為核心,包括總賬、應(yīng)收應(yīng)付、現(xiàn)金管理、項(xiàng)目管理、工資管理和固定資產(chǎn)管理等,為企業(yè)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作提供了全面的解決方案。而應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)、現(xiàn)金管理、固定資產(chǎn)管理等模塊則分別負(fù)責(zé)相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理任務(wù),如欠款管理、現(xiàn)金流入流出控制以及資產(chǎn)管理等。總之,企業(yè)財(cái)務(wù)管理就是依靠這些模塊來有效地組織和管理企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng),確保企業(yè)的財(cái)務(wù)安全和經(jīng)濟(jì)效益。
以上內(nèi)容主要參考了財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的相關(guān)資料。希望對(duì)你有所幫助。三、企業(yè)信息化通常包含哪些主要模塊
企業(yè)作為一個(gè)主體,其經(jīng)營生產(chǎn)過程中涉及上游供應(yīng)商和下游客戶的關(guān)系管理。為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系的優(yōu)化,當(dāng)前信息化領(lǐng)域有兩個(gè)重要的管理系統(tǒng):供應(yīng)鏈管理(SCM)和客戶關(guān)系管理(CRM)。供應(yīng)鏈管理旨在改善與業(yè)務(wù)伙伴的關(guān)系,降低采購成本;而客戶關(guān)系管理則致力于優(yōu)化企業(yè)與客戶間的業(yè)務(wù)關(guān)系,提升服務(wù)效率。這兩個(gè)系統(tǒng)的核心都是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。
企業(yè)通常由七大職能部門組成,包括生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、人力資源、財(cái)務(wù)、物資和技術(shù)。為了整合這些資源,企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)成為重要的管理工具。ERP系統(tǒng)不僅涉及財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷存等模塊,而且是一個(gè)全面而大型的管理系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)處理方面,ERP系統(tǒng)的中心也是產(chǎn)品數(shù)據(jù)。
企業(yè)在信息化的道路上,最初接觸的可能并不是ERP、CRM、SCM等管理系統(tǒng),而是各種工具軟件,如Office(Word、Excel、PowerPoint等),CAD、CAPP、CAM、CAE以及音像軟件等。這些工具軟件主要用于生成圖文檔,支持企業(yè)的日常工作。其中,CAD是制造企業(yè)最熟悉的工具之一,用于生成零部件產(chǎn)品的圖檔數(shù)據(jù);CAPP則用于整合企業(yè)的生產(chǎn)加工資源,定義零部件的加工方法和流程;CAM結(jié)合數(shù)控加工設(shè)備,生成可行的NC加工代碼;CAE則對(duì)設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品或零部件進(jìn)行模擬分析。這些工具軟件的應(yīng)用會(huì)產(chǎn)生大量的電子圖文檔數(shù)據(jù)。
為了管理這些圖文檔數(shù)據(jù),企業(yè)引入了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(PDM)。PDM系統(tǒng)的作用是對(duì)各種圖文檔進(jìn)行有機(jī)管理,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的集中管理、方便共享和借用,同時(shí)減少信息孤島,為各工具軟件系統(tǒng)搭建橋梁。PDM還將產(chǎn)品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,以BOM的方式傳遞給企業(yè)的其他管理系統(tǒng)。
企業(yè)信息化主要包括以上幾個(gè)主要模塊。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的管理特點(diǎn),可能會(huì)根據(jù)需求引進(jìn)一些特定的信息系統(tǒng)或自行開發(fā)適合的軟件系統(tǒng)。企業(yè)信息化是一個(gè)長期的過程,需要總體規(guī)劃,分步實(shí)施,逐步建立適合企業(yè)管理的信息化平臺(tái)。在實(shí)現(xiàn)信息化的過程中,保障產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)的有效流通,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的價(jià)值*化。
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