盡管金融危機給企業(yè)界帶來了不小的沖擊,但當前企業(yè)發(fā)展的總體趨勢仍在穩(wěn)步上升。隨之而來的是企業(yè)培訓需求的不斷增長,這也成為了培訓行業(yè)關注的焦點問題。接下來,我們將列出未來幾年企業(yè)培訓的九大發(fā)展趨勢。
1. 企業(yè)管理培訓服務產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成,培訓經(jīng)理、培訓師和培訓機構各司其職。行業(yè)分工逐漸清晰是行業(yè)成熟的重要標志。其中,培訓經(jīng)理需與培訓機構、培訓師建立良好的合作關系,選擇和儲備優(yōu)質(zhì)的培訓資源;培訓師應專注于研發(fā)培訓課程等知識產(chǎn)品,不斷提升自身的授課能力;而培訓機構需要準確理解企業(yè)的培訓需求,做好專業(yè)化服務。
2. 管理類課程實操性需求日益增強,不僅要聽得懂,還要能夠?qū)W會應用。過去,培訓過程中過分關注氣氛,卻忽略了培訓的實效。如今,企業(yè)管理培訓行業(yè)開始注重培訓效果,要求既能營造輕松的學習氛圍,又能確保學員真正學到實用知識。管理培訓不是簡單的娛樂或演講,發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題并幫助企業(yè)解決才是核心。企業(yè)需要清楚,培訓師講得好是能力,而學員做得好才是真正的學習成果。
3. 管理類證書培訓面臨瓶頸,能力提升比證書更重要。我國企業(yè)管理培訓起源于2000年左右,經(jīng)過十年發(fā)展成為一個規(guī)模行業(yè),但管理學科起步較晚,高等院校管理學科教育相對滯后。雖然管理類職業(yè)資格認證風起云涌,但證書并非萬能,能力提升才是關鍵。筆者認為,職業(yè)資格認證的標準是從業(yè)者的*標準,不適合以中高層管理者為主的群體,他們的職業(yè)化和素質(zhì)提升是一個系統(tǒng)工程,需要長期的培訓和提升。
4. 培訓機構面臨業(yè)務轉(zhuǎn)型需求,呈現(xiàn)市場細分傾向。據(jù)統(tǒng)計,全國企業(yè)培訓機構眾多,但大多數(shù)公司規(guī)模較小,難以適應不斷變化的企業(yè)需求。最近兩年,一些培訓機構開始主動進行業(yè)務轉(zhuǎn)型,通過市場細分、走專業(yè)化方向來應對挑戰(zhàn)。例如,根據(jù)金融行業(yè)、食品行業(yè)、建設施工行業(yè)等進行市場定位,研發(fā)行業(yè)課程,提高培訓的針對性。
5. 企業(yè)總裁班招生難度增加,老總常規(guī)培訓需求已基本飽和。由于市場飽和、高層管理者培訓選擇多樣化以及名校項目同質(zhì)化嚴重等原因,現(xiàn)在總裁班招生難已成為普遍問題。昂貴的培訓費用以及課程質(zhì)量等問題也影響了企業(yè)老總的培訓選擇。
6. 培訓學員層級逐漸下移,中層經(jīng)理和骨干員工培訓成為重點。企業(yè)在制定培訓規(guī)劃時,逐漸將重心從高層管理者轉(zhuǎn)向中層經(jīng)理和基層員工。提升企業(yè)中層經(jīng)理和骨干員工的職業(yè)化素質(zhì)是企業(yè)核心競爭力的源泉。
7. 對企業(yè)培訓負責人的挑戰(zhàn)加劇,需強化其專業(yè)性。企業(yè)培訓負責人在工作中面臨著諸多困惑,如如何對接企業(yè)管理問題與培訓課程、尋找合適的培訓機構和師資等。培訓機構也面臨著對企業(yè)需求進行準確診斷的難題。有必要加強企業(yè)培訓負責人的專業(yè)性,幫助他們充分理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃和企業(yè)領導的要求,提高培訓課程的有效性。
8. 培訓“服務外包”時代即將到來,企業(yè)內(nèi)訓逐漸超越公開課成為主流。隨著企業(yè)培訓需求的增長、服務專業(yè)的細分、學員層級的下移以及行業(yè)競爭的加劇,企業(yè)內(nèi)訓已成為主流。培訓機構需要提升專業(yè)能力,以贏得企業(yè)培訓外包的訂單。
希望以上內(nèi)容對您有所幫助。未來,公開招標與競標將成為培訓項目的主要業(yè)務拓展模式。
為了適應這一變化,培訓機構和培訓師的專業(yè)服務能力需要不斷提升,以符合培訓市場的需求。通過激烈的競爭,整個培訓行業(yè)將逐步成熟并發(fā)展。
九、從“模板式”組合到“定制化”轉(zhuǎn)變
隨著企業(yè)對于培訓的個性化需求日益凸顯,每年企業(yè)在制定培訓計劃時都會收到各式各樣的“培訓菜單”。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)這些通用的課程難以解決其特定問題。為滿足企業(yè)的獨特需求,提供針對性的課程甚至定制化課程成為管理培訓的必然趨勢。
造成這一趨勢的根本原因在于,盡管管理制度和工具日益完善且易于獲取,但同樣的管理制度、工具在不同企業(yè)實施的效果卻大相徑庭。這主要源于各企業(yè)人才素質(zhì)的巨大差異。
一、直屬子公司概況
1. 大同煤業(yè)股份有限公司
- 煤峪口礦、同家梁礦、四老溝礦等
- 忻州窯礦、同煤大唐塔山煤礦有限公司
2. 電力能源公司列表
- 同煤大唐熱電有限公司、同煤大唐塔山發(fā)電有限責任公司等
3. 軒崗煤電有限責任公司
- 陽方口礦業(yè)有限責任公司、同煤華盛礦業(yè)有限公司等
- 包括虎峰煤業(yè)公司、萬杰煤業(yè)公司等子公司
4. 大同地方煤炭有限責任公司
- 青磁窯煤礦、姜家灣煤礦等
- 包含杏兒溝煤業(yè)有限責任公司等子公司
5. 朔州煤電有限責任公司
- 鐵峰煤業(yè)有限責任公司、王坪煤電有限責任公司等
- 還包括小峪煤礦煤炭運銷公司等
6. 同生煤礦生產(chǎn)管理有限公司
- 樹兒里煤業(yè)有限公司、宏達煤業(yè)有限公司等
- 包括千井煤業(yè)有限公司等子公司
7. 機電裝備制造有限公司及其相關子公司
- *機廠力泰有限責任公司等制造企業(yè)
- 包含大同菲利普采礦機械制造有限公司等研發(fā)機構
8. 同煤臨汾宏大礦業(yè)有限公司
- 錦程煤業(yè)有限公司、豁口煤業(yè)有限公司等
9. 煤炭運銷總公司及其子公司
- 大同、朔州、忻州有限公司等分支機構
- 包括安順煤業(yè)有限公司、同舟煤業(yè)有限公司等
二、二級單位子分公司概覽
1. 機電管理處等管理機構
2. 地質(zhì)勘測處及林業(yè)處等專業(yè)技術部門
3. 公路路政管理處等公共事務部門
4. 工程質(zhì)量監(jiān)督站等相關監(jiān)督機構
5. 教育與培訓機構
- 黨校(同煤大學行政管理學院)、技工學校(同煤大學技師學院)等教育機構
- 大同煤炭職業(yè)技術學院(同煤大學職業(yè)技術學院)等職業(yè)技術學院
6. 醫(yī)療機構
- 總醫(yī)院、二醫(yī)院、三醫(yī)院及腫瘤結核專科醫(yī)院等醫(yī)療機構
- 職業(yè)病防治院等專業(yè)醫(yī)療機構為職工提供全面的醫(yī)療保障。
.(以下子分公司依此類推)
對于專業(yè)技術型講師,他們通常在某一特定領域或?qū)I(yè)上擁有深厚的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗。他們的授課內(nèi)容主要圍繞公司業(yè)務的核心技術、產(chǎn)品知識、風險管理、保險條款解讀等方面展開。這些講師通常會結合實際案例,深入淺出地講解復雜的專業(yè)知識,幫助員工更好地理解和掌握。
而基礎培訓型講師則更側重于員工的通識教育和基礎技能培訓。他們的授課內(nèi)容可能包括公司文化、職業(yè)道德、溝通技巧、團隊協(xié)作等基礎性內(nèi)容。這些講師通常會采用互動式的教學方法,通過游戲、案例分析、角色扮演等方式,激發(fā)員工的學習興趣,提高員工的綜合素質(zhì)。
接下來,我們將詳細介紹這兩類講師的授課內(nèi)容和特點:
一、專業(yè)技術型講師
1. 業(yè)務技術培訓:針對公司業(yè)務的核心技術進行深入講解,包括產(chǎn)品特點、風險評估、保險條款解析等。
2. 專業(yè)知識傳授:通過分享專業(yè)知識,幫助員工提升理論水平,更好地理解公司業(yè)務。
3. 案例分析:結合實際案例,講解專業(yè)知識在實際工作中的應用和解決方法。
二、基礎培訓型講師
1. 公司文化培訓:介紹公司的歷史、愿景、使命和核心價值觀,幫助員工更好地融入公司。
2. 職業(yè)道德教育:培養(yǎng)員工的職業(yè)道德意識,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
3. 基礎技能培訓:包括溝通技巧、團隊協(xié)作、時間管理等方面的培訓,幫助員工提升基礎技能。
4. 互動式教學:采用互動式教學方法,如游戲、案例分析、角色扮演等,提高員工的學習興趣和參與度。
一、初級培訓講師概述
初級培訓講師的主要授課內(nèi)容多以各類基礎培訓為主,主要針對新入職員工。針對不同的崗位,授課內(nèi)容會有所差異,涵蓋企業(yè)文化、保險基礎知識、財務基礎知識、理賠基礎知識、承?;A知識等。還有針對業(yè)務員的培訓,教授如何與人溝通、如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務等內(nèi)容。
二、高級專業(yè)技術講師介紹
此類講師主要面向具有豐富工作經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗的學員。他們的授課內(nèi)容更為深入,旨在拓寬學員的視野并提升他們的專業(yè)能力。課程多以講解典型案例、特殊案例以及國際行業(yè)動態(tài)為主,也有針對某一具體工作的專題研究講座。例如:非水險、再保險、精算等高度專業(yè)的培訓。
這類課程對于非專業(yè)人士以及保險行業(yè)新人來說,可能較難理解,因此不必勉強去聽。
總結來說,保險公司講師的授課內(nèi)容主要是根據(jù)受眾的需求來定制。不同的公司會有不同的培訓內(nèi)容,但大體上都是相似的。管理完善、較為成熟的公司通常會擁有自己的專業(yè)講師團隊,并根據(jù)講師自身的能力和素質(zhì)來安排相應的授課內(nèi)容。
【保險知識擴展閱讀】保險購買指南:如何避開各種“坑”,哪個保險更好?手把手教你明智選擇。
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