在企業(yè)運營的道路上,管理者的執(zhí)行力和效率問題常常成為制約企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素。一個優(yōu)秀的管理者,除了具備基本的管理知識外,還需掌握一系列的技能。但現(xiàn)實中,許多企業(yè)更注重優(yōu)秀員工的選拔,而忽視了管理能力的培訓(xùn)和技能訓(xùn)練。這使得企業(yè)往往失去優(yōu)秀的職員,取而代之的是缺乏責(zé)任感和有效管理技巧的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容的詳解
企業(yè)管理者的培訓(xùn)內(nèi)容之一是“調(diào)整”。如今的組織復(fù)雜程度需要管理者在面對各種關(guān)系和不確定性問題時,擁有平衡和協(xié)調(diào)能力。這就要求管理者應(yīng)摒棄“滿足所有人需求”的觀念,明確工作目標(biāo),并在有壓力的情況下仍能保持協(xié)調(diào)。
人性是另一重要培訓(xùn)點。在面對壓力、不確定性和挫折時,管理層的韌性尤為重要。學(xué)習(xí)如何在壓力下保持平衡的能力,提高自己的抗壓能力,這是每一個管理者都應(yīng)追求的。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,清晰的思維和表達能力是溝通的核心技術(shù)。向不同的人傳達有效信息需要聽力、反饋、提問、表達和移動性等相關(guān)技術(shù)的支持。在企業(yè)層面,甚至是全球化的范圍內(nèi),有效的溝通技巧都顯得尤為重要。
管理者的合作態(tài)度和承諾也是成功管理的關(guān)鍵。在扁平化或矩陣式的組織結(jié)構(gòu)中,如何協(xié)同不同的人一起工作并產(chǎn)生有效的團隊效果是培訓(xùn)的重點。
還有一點是學(xué)習(xí)的重要性。優(yōu)秀的管理者應(yīng)善于尋找學(xué)習(xí)機會,以敏捷的方式學(xué)習(xí)新知識和技能。在復(fù)雜多變的環(huán)境中,如何從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)并持續(xù)改進是每個管理者都應(yīng)掌握的技能。
自知之明也是關(guān)鍵的一環(huán)。了解自己的風(fēng)格、動力、能力以及短板,是為了更好地做出決策并規(guī)劃出更遠(yuǎn)見的藍圖。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)的利益點
企業(yè)管理者培訓(xùn)不僅可以克服角色混亂的魔咒,熟悉基層管理人員的權(quán)力和重要位置,還可以通過人性管理代替強硬的控制方式來提高工作效率和團隊合作。培訓(xùn)還可以幫助管理者學(xué)習(xí)溝通技巧、處理溝通障礙、有效運用自檢管理實踐等。這些都可以使目標(biāo)量化管理,提高團隊執(zhí)行能力并有效刺激積極的工作心態(tài)。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)
企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)包括幫助學(xué)生從企業(yè)戰(zhàn)略的高度理解人力資源管理的原理和規(guī)律,掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點和戰(zhàn)略。還要幫助學(xué)生克服管理瓶頸,全面提高管理格局和素養(yǎng)以打造企業(yè)競爭優(yōu)勢。
四、企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)與課程
大企管理針對企業(yè)不同層級的管理需求,提供一系列的咨詢項目服務(wù)。包括針對企業(yè)高層經(jīng)營、中層管理、基層執(zhí)行的管理培訓(xùn)課程以及包括管理教育、管理咨詢、管理托管等在內(nèi)的全方位服務(wù)。這些服務(wù)旨在為成長型企業(yè)提供必修的管理服務(wù),幫助其提高管理水平和企業(yè)價值。
在具體的培訓(xùn)課程中,初級企業(yè)管理培訓(xùn)主要關(guān)注員工發(fā)展、心態(tài)建設(shè)、組織紀(jì)律等方面;而中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程則更加注重部門經(jīng)理的八項修煉、授權(quán)與控權(quán)的藝術(shù)等高級領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。
《人力資源與組織管理基礎(chǔ)課程》
9、《組織行為學(xué)基礎(chǔ)研習(xí)》 21、《企業(yè)成長與管理策略》
10、《職業(yè)經(jīng)理人必備素質(zhì)解析》 22、《公司架構(gòu)與結(jié)構(gòu)設(shè)計》
11、《企業(yè)危機管理入門》 23、《培訓(xùn)體系構(gòu)建與發(fā)展》
12、《醫(yī)院運營的企業(yè)化管理》 24、《員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展指南》
人力資源經(jīng)理專業(yè)培訓(xùn)大綱
1、《戰(zhàn)略性人力資源管理導(dǎo)論》 15、《戰(zhàn)略導(dǎo)向的員工培訓(xùn)規(guī)劃》
2、《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實務(wù)》 16、《薪酬設(shè)計與福利管理體系建設(shè)》
3、《組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與部門設(shè)置》 17、《工作績效及考核管理實戰(zhàn)》
4、《工作分析與管理職位說明書編制》 18、《員工激勵與情緒管理技巧》
5、《綜合人才素質(zhì)測評實務(wù)》 19、《電子化人力資源管理的應(yīng)用(E-HR)》
6、《招聘與面試技巧進階》 20、《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)》
7、人力資源測評技術(shù)與方法探討 21、《新經(jīng)濟時代的人力資源戰(zhàn)略》
8、績效管理體系建立與實踐操作 22、IT從業(yè)人員素質(zhì)發(fā)展規(guī)劃
9、職位分析結(jié)合薪酬福利體系設(shè)計 23、IT企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)解析
10、高效團隊建設(shè)與協(xié)作能力 24、《職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)指南》
11、員工考核與績效評估體系構(gòu)建 25、《工作分析與企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的路徑》
12、人才招聘與甄選的策略與方法 26、《人力資源管理體系構(gòu)建與完善》
通用管理培訓(xùn)核心內(nèi)容概覽:
1、時間管理:提升工作效率之核心,涵蓋工作生活雙重時間管理技巧。
2、團隊協(xié)作:培養(yǎng)員工間的協(xié)同合作,迎合現(xiàn)代企業(yè)文化發(fā)展趨勢。
3、市場營銷技巧:應(yīng)對激烈的市場競爭,提高營銷人員的實戰(zhàn)能力。
4、客戶服務(wù)技能:滿足客戶需求,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展,強調(diào)服務(wù)至上的理念。
5、溝通技巧:包括演講、談判、客戶接待等全方位溝通能力的培養(yǎng)。
6、項目管理:確保項目質(zhì)量、時間、成本的科學(xué)協(xié)調(diào),備受企業(yè)重視。
7、薪酬體系設(shè)計:適應(yīng)市場化需求,科學(xué)設(shè)計薪酬制度,激發(fā)員工潛能。
8、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):提升領(lǐng)導(dǎo)者的實際問題處理能力,從實踐中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)之道。
9、人力資源整合:完善招聘、員工關(guān)系、激勵等制度,保障企業(yè)人力資源的科學(xué)管理。
通用管理培訓(xùn)的實施方法:
1、講授法:傳統(tǒng)而系統(tǒng)的知識傳授方式,確保重要觀念與知識的深度理解。
2、研討法:以專題演講為主,鼓勵學(xué)員與演講者交流,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
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