一、安全教育。企業(yè)應(yīng)深化員工的安全意識(shí)，通過(guò)全面的安全教育培訓(xùn)，使員工掌握必要的安全技能，將安全理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為日常工作的實(shí)際行動(dòng)。
二、制度建設(shè)。企業(yè)需要建立切實(shí)可行的安全管理制度，確保這些制度規(guī)范化、常態(tài)化，從而為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
三、預(yù)防為主。安全生產(chǎn)工作應(yīng)著重預(yù)防，嚴(yán)格監(jiān)督和管理，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的原則，*限度地降低事故發(fā)生的可能性。
四、責(zé)任落實(shí)。明確各級(jí)管理人員的安全責(zé)任，確保各項(xiàng)安全措施真正落到實(shí)處。
五、獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)于達(dá)到安全責(zé)任目標(biāo)的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全規(guī)定的員工則進(jìn)行必要的處罰。
六、科技支撐。利用科技進(jìn)步提高企業(yè)的安全水平，如加強(qiáng)安全“三同時(shí)”管理，應(yīng)用安全生產(chǎn)新技術(shù)等。
七、安全培訓(xùn)的重要性不容忽視。除了常規(guī)的安全教育培訓(xùn)，企業(yè)還應(yīng)注重引導(dǎo)員工從身邊的人和事中學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提高全員的安全素質(zhì)。
八、規(guī)范安全管理隊(duì)伍，確保安全管理的專業(yè)性。
九、推進(jìn)安全管理信息化，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理資訊系統(tǒng)全覆蓋。
十、加強(qiáng)協(xié)力安全管理，明確屬地安全管理責(zé)任，規(guī)范協(xié)力安全管理制度。
除此之外，企業(yè)為提高基層管理人員和基層員工的素質(zhì)和能力所進(jìn)行的培訓(xùn)，并不僅限于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)。為了培養(yǎng)員工的觀察力和思考力，企業(yè)可以引導(dǎo)他們從多個(gè)角度學(xué)習(xí)，如參加不同領(lǐng)域的會(huì)議、組織創(chuàng)見(jiàn)競(jìng)賽、觀摩同事處理顧客批評(píng)等。鼓勵(lì)員工就自己的工作項(xiàng)目在企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行介紹或報(bào)告，加強(qiáng)部門間的交流和支持。
在加強(qiáng)員工培訓(xùn)方面，還需要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)當(dāng)前存在的突出問(wèn)題，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，包括樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)觀念、加強(qiáng)培訓(xùn)管理、建立激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以提高員工綜合素質(zhì)為主，兼具針對(duì)性、前瞻性和對(duì)復(fù)合型人才的培育。培訓(xùn)方式也應(yīng)創(chuàng)新，如開(kāi)展多形式培訓(xùn)、請(qǐng)技術(shù)專家指導(dǎo)、員工互動(dòng)交流等。
對(duì)于處于發(fā)展期的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)工作顯得尤為重要。盡管培訓(xùn)價(jià)值體現(xiàn)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，但在業(yè)務(wù)拓展和基礎(chǔ)管理提升的過(guò)程中，培訓(xùn)工作顯示出其必要性和迫切性。了解中小企業(yè)的真實(shí)培訓(xùn)需求，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，是培訓(xùn)工作產(chǎn)生效果的前提。中小企業(yè)的培訓(xùn)需求分析、內(nèi)容與形式及其優(yōu)化策略
一、中小企業(yè)的培訓(xùn)需求
企業(yè)對(duì)于員工的基本要求是適應(yīng)崗位、穩(wěn)定工作。中小企業(yè)在尋找適崗人才方面因規(guī)模、品牌影響力有限而面臨困難，由于管理機(jī)制不健全，留住核心人才也是一大挑戰(zhàn)。為此，不同階層對(duì)培訓(xùn)價(jià)值的期望呈現(xiàn)出差異性。
企業(yè)所有者階層，如老板和股東，期望通過(guò)培訓(xùn)提升員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)，同時(shí)希望通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)營(yíng)造積極和諧的企業(yè)文化和管理氛圍，以挽留人才。管理階層，如總經(jīng)理和部門經(jīng)理，更關(guān)注團(tuán)隊(duì)的效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)能力，他們對(duì)培訓(xùn)的期望在于幫助員工提升專業(yè)能力、工作熟練度和效率。對(duì)于基層員工，他們希望能有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，掌握更多技能，以勝任更高難度的工作和更高職位。
要滿足上述需求，需要一個(gè)全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。但實(shí)際上，企業(yè)培訓(xùn)需求是由某一具有“話語(yǔ)權(quán)”的階層主導(dǎo)的，通常是企業(yè)的所有者階層。
二、中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容
中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容可分為以下四類：崗位職責(zé)、工作流程和專業(yè)技能；企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度；提升職業(yè)意識(shí)、端正職業(yè)心態(tài)和開(kāi)拓職業(yè)思維；員工未來(lái)職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能。
所有者階層重視第一、第二類培訓(xùn)內(nèi)容，而管理階層更看重第二、第三類內(nèi)容。員工則希望能滿足第一、第四類培訓(xùn)內(nèi)容的基本需求。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置需要針對(duì)不同階層的需求進(jìn)行分類和定制。
三、中小企業(yè)的培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式的選擇涉及經(jīng)費(fèi)和師資兩個(gè)重要資源。中小企業(yè)在培訓(xùn)形式選擇上需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行，實(shí)事求是地開(kāi)展工作。對(duì)于不同的培訓(xùn)內(nèi)容，需要選擇不同的培訓(xùn)形式。例如，對(duì)于崗位職責(zé)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，可以選擇講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、購(gòu)買光盤(pán)觀看等方式；對(duì)于企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度的培訓(xùn)，可以采用主題論壇、案例詮釋、現(xiàn)場(chǎng)感受等方式；對(duì)于職業(yè)意識(shí)和職業(yè)思維的培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)是通常的選擇；而對(duì)于員工未來(lái)職業(yè)發(fā)展路徑上的專業(yè)技能培訓(xùn)，則需要設(shè)定清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自學(xué)等。
四、關(guān)于培訓(xùn)工作獲得支持的幾點(diǎn)思考
要獲得各方對(duì)培訓(xùn)工作的支持，需要解決培訓(xùn)與工作安排的沖突問(wèn)題。可以通過(guò)縮小受訓(xùn)群體、靈活安排培訓(xùn)時(shí)間等方式來(lái)解決。培訓(xùn)方法需要多樣化，避免單調(diào)導(dǎo)致效果不佳。解決員工培訓(xùn)時(shí)的實(shí)際困難，如提供干糧和飲水等，也能獲得一定的支持和響應(yīng)。
中小企業(yè)的培訓(xùn)工作需要根據(jù)不同階層的需求、培訓(xùn)內(nèi)容的不同以及實(shí)際情況選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)形式，并注重解決培訓(xùn)與工作的沖突問(wèn)題，以獲得各方的支持。針對(duì)中小企業(yè)中的培訓(xùn)問(wèn)題，主要采用了一種講授式的培訓(xùn)方式。這種方式的優(yōu)點(diǎn)在于其操作簡(jiǎn)單，只需要明確講師的角色，準(zhǔn)備相應(yīng)的課件，并由講師上臺(tái)進(jìn)行講解即可。這種方式也存在一定的局限性，它往往忽視了培訓(xùn)的互動(dòng)性和員工的參與度。
在中小企業(yè)中，這種簡(jiǎn)單的培訓(xùn)方法常常出現(xiàn)“你講你的，我想我的”的情況。如果講師不夠負(fù)責(zé)任，僅僅走個(gè)過(guò)場(chǎng)，草草了事，這樣的培訓(xùn)方式就會(huì)嚴(yán)重挫傷參訓(xùn)員工的積極性，導(dǎo)致培訓(xùn)工作失去“群眾基礎(chǔ)”。為了解決這一問(wèn)題，我們需要從吸引和誘導(dǎo)受訓(xùn)人員的角度出發(fā)，讓培訓(xùn)活動(dòng)變得更加豐富多彩。
對(duì)于擔(dān)任內(nèi)部講師的管理人員，他們需要明白，培訓(xùn)活動(dòng)不僅是展示自己職業(yè)形象和專業(yè)能力的平臺(tái)，更是鍛煉自己演講能力和活動(dòng)組織能力的機(jī)會(huì)。從個(gè)人發(fā)展的角度來(lái)看，他們應(yīng)該重視培訓(xùn)工作，認(rèn)真準(zhǔn)備，確保培訓(xùn)質(zhì)量。選擇優(yōu)秀的講師和推出有品質(zhì)的課程也是對(duì)受訓(xùn)人員的尊重，這樣更容易獲得員工的支持。
在培訓(xùn)與績(jī)效考核的結(jié)合方面，不應(yīng)該僅僅在經(jīng)理和員工的KPI中添加“培訓(xùn)通過(guò)率”等指標(biāo)來(lái)進(jìn)行考核。這種做法是為了考核而考核，實(shí)際上是無(wú)效的。有效的培訓(xùn)應(yīng)該與崗位職責(zé)要求、崗位績(jī)效指標(biāo)相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)能夠幫助在崗人員達(dá)成績(jī)效目標(biāo)，勝任崗位要求。只有這樣，培訓(xùn)對(duì)被考核的員工來(lái)說(shuō)才有實(shí)際意義，他們才會(huì)認(rèn)真聽(tīng)講。
關(guān)于員工晉升前的培訓(xùn)評(píng)估問(wèn)題，中小企業(yè)通常采用粗放式的經(jīng)驗(yàn)判斷。理想的方法應(yīng)該是事先為員工進(jìn)行晉升規(guī)劃，明確晉升所需的各項(xiàng)培訓(xùn)要求，并設(shè)置完成培訓(xùn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和完成標(biāo)志。例如，員工何時(shí)能夠取得與工作相關(guān)的職業(yè)證書(shū)，何時(shí)能夠通過(guò)與工作有關(guān)的案例答辯等。這樣可以讓員工通過(guò)自學(xué)、自練完成培訓(xùn)，達(dá)到要求的即可作為候選人員，有崗位空缺時(shí)即可予以晉升。這種方法實(shí)際上是為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的一種體現(xiàn)。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)確識(shí)別需求是開(kāi)展有價(jià)值活動(dòng)的前提。在中小企業(yè)的培訓(xùn)工作中，只有真正識(shí)別并滿足企業(yè)的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)人員的工作才能被認(rèn)為是有意義的工作。當(dāng)企業(yè)的需求得到滿足時(shí)，這個(gè)活動(dòng)的意義就越大，參與其中的個(gè)體的價(jià)值也就越大。只有真正理解并滿足中小企業(yè)在培訓(xùn)方面的需求，培訓(xùn)人員才能獲得更多的認(rèn)可和肯定。
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