一、講授法:
這是一種傳統(tǒng)的培訓方式,指的是培訓師通過語言表達,系統(tǒng)地傳授給受訓者知識,并期望他們記住其中的重要觀念和特定知識。這種方式主要是通過面對面的授課來傳遞知識。
二、工作輪換法:
這是一種在職培訓方法,旨在讓受訓者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作崗位,從而獲得不同崗位的工作經(jīng)驗。這種方法特別適用于新員工,旨在通過崗位輪換培養(yǎng)他們的多元化能力和視野?,F(xiàn)代企業(yè)常常采用這種方法來培養(yǎng)新入職的年輕管理人員或有潛力的未來管理人員。
三、工作指導法或教練/實習法:
這種方法是由經(jīng)驗豐富的技術(shù)專家或直接主管人員在實際工作崗位上對受訓者進行一對一的現(xiàn)場培訓。這種培訓方式也稱為師帶徒培訓。教練的任務(wù)是指導受訓者如何操作,提出改進建議并鼓勵他們不斷進步。雖然這種方法不需要詳細完整的教學計劃,但應(yīng)注意培訓的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、原則和技巧,以及需要避免的問題和錯誤。這種方法廣泛應(yīng)用于基層生產(chǎn)工人。
四、研討法:
研討法的目的是提高能力,培養(yǎng)意識,交流信息,產(chǎn)生新知。這種方法比較適合管理人員的訓練或解決一些有難度的管理問題。通過研討,可以讓參與者深入交流,共同探討,從而提高解決問題的能力。
五、視聽技術(shù)法:
利用現(xiàn)代視聽技術(shù)如投影儀、錄像、電視、電腦等工具對員工進行培訓。這種方法可以通過視覺和聽覺的結(jié)合,使培訓內(nèi)容更加生動、形象,提高員工的學習興趣和效果。
六、案例研究法:
通過提供員工或組織處理棘手問題的書面描述,讓學員分析和評價案例,提出解決問題的建議和方案。這種方法可以幫助學員從實際案例中學習和掌握處理問題的方法和技巧。
七、角色扮演法:
一、公司安全管理部門的職責與任務(wù)
公司安全管理部門肩負著安全管理人員培訓的重要任務(wù)。每年初,該部門需制定安全生產(chǎn)教育培訓計劃,并按計劃組織實施,同時向上級管理部門報告計劃和實施情況。為確保培訓經(jīng)費的充足,公司每年要提取專門經(jīng)費,確保足額安全生產(chǎn)培訓經(jīng)費,并將支出記錄清晰。
從事公司安全管理人員安全培訓的工作人員,需要具備以下條件:具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱,或在施工現(xiàn)場有5年以上經(jīng)驗,或從事企業(yè)安全教學、法規(guī)等方面工作5年以上。安全培訓教育實行登記制度,公司建立安全管理人員的安全培訓教育檔案,未接受安全培訓教育的管理人員不得在施工現(xiàn)場從事管理活動。
二、培訓內(nèi)容及時長
安全生產(chǎn)教育培訓的主要內(nèi)容包括:安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、技術(shù)標準和操作規(guī)程、安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)知識及崗位操作技能、安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動防護用品的使用、維護和保管知識,以及生產(chǎn)安全事故的防范和應(yīng)急措施、自救互救知識等。企業(yè)主要負責人和管理人員需具備相應(yīng)的安全知識和管理能力,培訓合格后,持國家規(guī)定的職業(yè)資格證書上崗。公司主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓時間不少于32學時,每年再培訓時間不少于12學時。
三、培訓要求和計劃
為了提高我縣各校外活動站網(wǎng)絡(luò)管理人員的綜合業(yè)務(wù)水平和管理能力,加強中心(包括活動站)的建設(shè)和管理,充分利用“校外教育網(wǎng)”,對全縣各校外活動站網(wǎng)絡(luò)管理人員進行技術(shù)培訓。培訓計劃旨在建設(shè)一支高水平、高素質(zhì)的基層網(wǎng)絡(luò)管理隊伍。培訓目標包括網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)理論、活動站網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、實踐案例分析三部分。培訓時間定于2014年5月21日至5月23日。
四、培訓地點與對象
培訓地點設(shè)在清澗縣青少年校外活動中心計算機室。培訓對象為清澗縣青少年校外活動中心各基層活動站的網(wǎng)絡(luò)管理人員。
五、培訓宗旨與主講老師
培訓注重理論學習與實踐應(yīng)用相結(jié)合,通過對實際案例的分析與應(yīng)用,強化對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源優(yōu)化和突發(fā)系統(tǒng)故障排除的訓練,以切實提高各基層網(wǎng)絡(luò)管理教師的綜合業(yè)務(wù)水平和管理能力為目標。主講老師由清澗縣教育局網(wǎng)絡(luò)管理員富鼎和清澗縣青少年校外活動中心網(wǎng)絡(luò)管理員白瑞擔任。
六、培訓要求與考核
一、*企業(yè)崗前培訓籌備
*企業(yè)為新員工準備了一系列的崗前培訓,旨在熱烈歡迎新員工并使他們更好地融入公司文化和工作環(huán)境。根據(jù)各企業(yè)的行業(yè)特色、組織結(jié)構(gòu)和工作性質(zhì),制定相關(guān)的規(guī)章制度和服務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)手冊,或安排專人進行講授。指定新員工所在部門的經(jīng)理或組長作為輔導老師,負責解答新員工的問題。
二、部門崗位新員工培訓
新員工將被介紹給所在部門的員工,參觀工作部門并了解部門環(huán)境與工作內(nèi)容,以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定。向他們講解崗位職責、工作流程、工作待遇等,并指定一名老員工進行帶教。在一周內(nèi),部門負責人將與新員工進行溝通交流,重申工作職責,指出存在的問題并回答新員工的提問。對新員工的表現(xiàn)進行評估,提出具體的工作要求。
三、集團整體培訓
集團的職校將負責不定期發(fā)放《員工培訓手冊》,內(nèi)容包括東南大學的歷史與現(xiàn)狀、地理位置、交通情況,集團的歷史與發(fā)展前景、企業(yè)文化與經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導、各部門職能介紹、主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標準等。還將解答新員工的問題。
四、培訓反饋與考核
各企業(yè)的培訓材料需經(jīng)過集團職工培訓學校的審核并存檔。進行的培訓應(yīng)在集團職工培訓學校指導下進行,形成"新員工培訓"表格。培訓過程應(yīng)嚴格保證質(zhì)量,所有材料需保留,并在實施過程中不斷修正和完善。培訓成果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放結(jié)業(yè)證書,職校將每學期給各中心總結(jié)反饋一次新員工培訓情況。
五、新員工培訓實施
召集各中心負責培訓的人員,就集團新員工培訓方案征求意見,完善方案。各中心需拿出有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校建立從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò)。在集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓計劃",讓全體員工了解這套新員工培訓體系的重要性和意義。所有新員工在正式上崗前都必須經(jīng)過中心集中培訓和部門培訓,根據(jù)新員工情況實施相應(yīng)的培訓教材和時間。在大多數(shù)情況下,培訓時間為1-3天;集團職校將根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜。培訓合格者將獲得結(jié)業(yè)證書,并報集團人力資源部。
關(guān)于企業(yè)培訓的方法:
企業(yè)培訓的效果在很大程度上取決于其選擇的方法。目前,存在多種企業(yè)培訓方法,每種方法都有其特點和優(yōu)缺點。為了選擇適合和有效的培訓方法,需要考慮培訓的目的、內(nèi)容、對象的自身特點以及企業(yè)具備的資源等因素。下面介紹8種常見的企業(yè)培訓方法及其特點和適用范圍,以供參考。
1. 講授法:這是一種傳統(tǒng)的培訓方式,通過語言表達系統(tǒng)地向受訓者傳授知識。要求培訓師具備豐富的知識和經(jīng)驗,講授有系統(tǒng)性,語言清晰生動。優(yōu)點在于運用方便、經(jīng)濟高效,有利于學員系統(tǒng)地接受新知識。缺點在于學習效果受培訓師水平影響,缺乏必要的交流和反饋。
2. 工作輪換法:這是一種在職培訓方法,讓受訓者在預(yù)定時期內(nèi)變換工作崗位,獲得不同崗位的工作經(jīng)驗。適用于新進員工或需要培養(yǎng)管理能力的員工。優(yōu)點在于豐富工作經(jīng)驗、識別員工長處和短處、增進對各部門管理工作的了解。缺點在于如果輪換時間太短,所學知識不精;同時此方法鼓勵“通才化”,適合于一般直線管理人員的培訓。
3. 工作指導法或教練/實習法:由有經(jīng)驗的技術(shù)能手或直接主管人員在崗位上對受訓者進行培訓。教練的任務(wù)是教給受訓者如何做,提出如何做好的建議,并鼓勵受訓者。應(yīng)用于基層生產(chǎn)工人的培訓。優(yōu)點在于形成良好的關(guān)系,有利于工作的開展。缺點在于挑選合格的教練或師傅不易,需挑選具有良好溝通、監(jiān)督和指導能力的教練。
按照費用與操作的復(fù)雜程度,培訓方式可分為一般研討會與小組討論。研討會以專題演講為主,允許學員與演講者交流,費用較高。而小組討論則費用較低。研討法的目的是提高能力、培養(yǎng)意識、交流信息、產(chǎn)生新知,適合管理人員訓練或解決管理難題。
在討論過程中,應(yīng)明確目標并激發(fā)學員的內(nèi)在興趣,促使他們積極思考。參與者的積極態(tài)度和提問有助于激發(fā)學習興趣,促進知識和經(jīng)驗的交流。教師與學員間、學員與學員間的信息可以雙向傳遞,有助于學員發(fā)現(xiàn)不足、開闊思路、加深對知識的理解。但此方法對教師的要求較高,課題的選擇直接影響培訓效果。
還有利用現(xiàn)代視聽技術(shù)對員工進行培訓的方法。使用投影儀、錄像、電視等工具時,需要明確培訓目的,選擇合適的視聽教材,并引導學員發(fā)表感想或討論。視聽培訓能給人更深的印象,引起受訓人員的興趣和關(guān)心。但此方法存在成本較高和內(nèi)容易過時等缺點。
哈佛管理學院推出的案例研究法也廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理人員培訓,旨在培養(yǎng)決策能力,學習處理緊急事件。案例研究需要提供真實的組織問題案例,讓學員分析和評價,提出解決方案。此方法強調(diào)學員的參與性和解決問題的能力培養(yǎng)。但案例的準備需時較長,對培訓師和學員的要求都比較高。
角色扮演法是在模擬環(huán)境中指定學員扮演某種角色,通過角色扮演理解角色內(nèi)容,提高處理問題的能力。此法適用于人際關(guān)系技能和基本學習的提高,適用于新員工和崗位輪換的員工。角色扮演法可以激勵學員的士氣,增強培訓效果。但效果的好壞主要取決于培訓教師的水平。
企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓法是一種新型的計算機網(wǎng)絡(luò)信息培訓方式,具有信息量大、傳遞優(yōu)勢明顯等特點,適合成人學習。使用靈活、節(jié)省時間和費用,可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源增強趣味性,提高學員的學習效率。但此方法需要良好的網(wǎng)絡(luò)培訓系統(tǒng)和大量培訓資金,主要適合知識方面的培訓。
針對電力企業(yè)的特點,培訓部門在制定培訓計劃時,應(yīng)因需施教、因材施教、注重實效,選擇或交叉應(yīng)用以上各種培訓方法。
以上各種培訓方式都有其獨特的優(yōu)點和缺點,企業(yè)在選擇時應(yīng)綜合考慮自身需求和實際情況,選擇最適合的培訓方式或結(jié)合多種方式進行培訓。只有這樣,才能真正提高員工的技能和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
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