一、總則:
第一條:為進(jìn)一步提高員工素質(zhì),開(kāi)發(fā)和利用人力資源,樹(shù)立公司良好形象,實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),特制定此員工教育培訓(xùn)制度。
第二條:教育培訓(xùn)體系包括新員工崗前統(tǒng)一教育培訓(xùn)和員工在崗教育培訓(xùn)兩部分。
二、崗前培訓(xùn):
第三條:新錄用員工報(bào)到后應(yīng)接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn),無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕參加。培訓(xùn)結(jié)果將作為今后定職定級(jí)的參考。
第四條:崗前培訓(xùn)旨在使員工了解和掌握公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、各項(xiàng)方針、政策和規(guī)章制度,順利開(kāi)始其職業(yè)生涯。使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第五條:崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括公司歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)范圍、特色和目標(biāo),公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,各項(xiàng)辦公流程以及規(guī)章制度等。還包括工作環(huán)境和工作條件的介紹,辦公設(shè)備的輔導(dǎo)使用等。
對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)性要求較強(qiáng)的崗位,由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)需要另行組織崗前專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃及結(jié)果報(bào)行政部備案。
三、在崗培訓(xùn):
第六條:在崗培訓(xùn)旨在提高、完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能,具備更高水平的工作能力,為工作輪換和晉升創(chuàng)造條件,減少工作中的失誤和災(zāi)害發(fā)生,提高工作質(zhì)量和效率,提高員工的工作熱情和合作精神。
四、附則:
第七條:本條例由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第八條:本制度自xx年xx月xx日起實(shí)施。
海爾集團(tuán)企業(yè)文化手冊(cè)概覽:
一、概述與目錄
海爾集團(tuán)作為家電行業(yè)的領(lǐng)先品牌,其企業(yè)文化是支撐其持續(xù)發(fā)展的重要基石。本手冊(cè)集中展示了海爾的企業(yè)文化精髓。
二、發(fā)展篇
1. 介紹了海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段以及發(fā)展歷程。
2. 闡述了海爾在三個(gè)方向的轉(zhuǎn)移策略。
三、管理篇
1. 描述了海爾管理發(fā)展的四個(gè)階段。
2. 列舉了海爾的管理理念與模式,包括OEC管理法等核心管理思想及其基本原則。
3. 提供了一些管理提示和工具,如問(wèn)題解決三步法、六個(gè)西格瑪?shù)取?/p>
四、理念篇
列舉了海爾的各種理念,包括生存理念、用人理念、質(zhì)量理念等,展示了海爾集團(tuán)對(duì)于各方面的堅(jiān)持與追求。也包括對(duì)市場(chǎng)的原則、創(chuàng)新觀念等。
五、形象與標(biāo)識(shí)篇
介紹了海爾的形象用語(yǔ)、形象識(shí)別標(biāo)志、吉祥物等,體現(xiàn)了海爾的品牌形象和文化特色。 同時(shí)也提醒員工時(shí)刻注意企業(yè)形象和文化傳承。 展示了海爾在中國(guó)家電行業(yè)中的地位以及國(guó)際化發(fā)展的成果。作為首批公布的十大馳名商標(biāo)中的家電*,海爾一直在向國(guó)際化大集團(tuán)的目標(biāo)邁進(jìn)。 提出了以“先難后易”的戰(zhàn)略堅(jiān)持打海爾品牌出口的策略以及在全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)拓展成果。此外還介紹了海爾在技術(shù)創(chuàng)新方面的成就和受到國(guó)家的重點(diǎn)扶持情況。海爾追求卓越,立志進(jìn)入世界500強(qiáng),創(chuàng)造中國(guó)世界的*,為民族爭(zhēng)取光榮。
發(fā)展篇
海爾成長(zhǎng)歷程
一、海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段
1. *戰(zhàn)略階段(1984年-1992年)
特征:此階段海爾專(zhuān)注于冰箱產(chǎn)品,積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),奠定了未來(lái)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),并總結(jié)了一套可移植的管理模式。
2. 多元化戰(zhàn)略階段(1992年-1998年)
特征:海爾從單一冰箱產(chǎn)品擴(kuò)展到多種產(chǎn)品(從白色家電到黑色家電),運(yùn)用資本運(yùn)營(yíng)方式擴(kuò)張規(guī)模,以*的成本在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速壯大。
3. 國(guó)際化戰(zhàn)略階段(自1998年起)
特征:海爾產(chǎn)品已批量銷(xiāo)往全球主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場(chǎng),建立了自己的海外經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),Haier品牌已具有一定的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度。
二、海爾的發(fā)展歷程
自1984年起,海爾從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠開(kāi)始起步,經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展,成功轉(zhuǎn)型為國(guó)際化企業(yè)。在此過(guò)程中,海爾經(jīng)歷了許多重要的里程碑事件,如引進(jìn)德國(guó)利勃海爾電冰箱的生產(chǎn)線(xiàn)、獲得全國(guó)冰箱行業(yè)第一枚國(guó)優(yōu)金牌等。海爾還積極參與社會(huì)公益事業(yè),如建立希望小學(xué)、資助藝術(shù)劇團(tuán)和教育事業(yè)等,展現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
三、三個(gè)方向的轉(zhuǎn)移
1. 管理方向的轉(zhuǎn)移:從直線(xiàn)職能型組織結(jié)構(gòu)向業(yè)務(wù)流程再造(BPR)的市場(chǎng)鏈轉(zhuǎn)移,強(qiáng)調(diào)以顧客為中心,實(shí)現(xiàn)流程的扁平化和信息化。
2. 市場(chǎng)方向的轉(zhuǎn)移:從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng),注重品牌認(rèn)知、扎根和*創(chuàng)造。
3. 產(chǎn)業(yè)方向的轉(zhuǎn)移:從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移,通過(guò)零距離銷(xiāo)售模式和運(yùn)用信息技術(shù),為電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。
管理篇
在炎熱的七月中旬,美國(guó)洛杉磯的氣溫飆升到40多度,高溫使得路上的行人稀少。在這樣極端的氣候條件下,發(fā)生了一件關(guān)于運(yùn)輸?shù)男〔迩S捎隈{駛員的疏忽,本應(yīng)送往洛杉磯的洗衣機(jī)零部件被多裝了一箱。這件事看似只是個(gè)小插曲,似乎只需要找機(jī)會(huì)調(diào)整回來(lái)就不會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生太大影響。美國(guó)海爾貿(mào)易有限公司的零部件經(jīng)理丹先生并不這么認(rèn)為。他堅(jiān)持認(rèn)為,在當(dāng)天的任務(wù)清單中,這件事應(yīng)該被立即解決,不能拖延當(dāng)日應(yīng)完成的工作。于是,冒著酷暑,丹先生迅速地將這箱零部件進(jìn)行了調(diào)換。
金昌順是一位冰箱總裝焊接工,他渴望通過(guò)努力成為“海爾的焊接大王”。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,他不斷地努力訓(xùn)練,但是由于心急,最初他在焊接比賽中的表現(xiàn)并不理想,甚至一度陷入了消沉的情緒。他的師傅看到他的困境后,開(kāi)導(dǎo)他說(shuō):任何能力的提高都需要過(guò)程,只要每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái),就會(huì)有顯著的提高。受到師傅的鼓舞,金昌順從此刻苦練習(xí),最終他的焊接技術(shù)得到了顯著提高,并在冰箱事業(yè)部的焊接比賽中連續(xù)三次奪得焊接明星的稱(chēng)號(hào),受到了公司的嘉獎(jiǎng)。
《海爾的“6S大腳印”及其他企業(yè)文化理念》
一、海爾的“6S大腳印”使用方式
員工站在“6S大腳印”上,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)。對(duì)于表現(xiàn)突出的成績(jī),員工可以分享自己的體會(huì);對(duì)于不足之處,則與大家溝通,以獲取同伴的幫助,更快地進(jìn)步。這種機(jī)制不僅體現(xiàn)了海爾的企業(yè)文化,更是一種提高個(gè)人能力的有效方法。
二、我們的海爾企業(yè)文化與理念
海爾企業(yè)文化的核心價(jià)值觀是創(chuàng)新。我們的企業(yè)精神是敬業(yè)報(bào)國(guó)和追求卓越。我們以真誠(chéng)回報(bào)用戶(hù)、社會(huì)和國(guó)家的“忠”,通過(guò)創(chuàng)新不斷提升服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)無(wú)止境的發(fā)展。我們始終堅(jiān)信:追求卓越的精神是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力源泉。我們的海爾作風(fēng)是迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)。我們秉持這種態(tài)度對(duì)待市場(chǎng),以迅速快捷的態(tài)度應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人創(chuàng)造出來(lái)的。這種觀念體現(xiàn)了我們對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。我們的企業(yè)文化和理念是我們企業(yè)的靈魂和基石。海爾集團(tuán)的企業(yè)文化理念和核心價(jià)值觀激勵(lì)著我們不斷創(chuàng)新和追求卓越。我們的用人理念是“人人是人才賽馬不相馬”,鼓勵(lì)員工發(fā)揮個(gè)人潛能和創(chuàng)造力。我們珍視每一位員工,尊重他們的想法和貢獻(xiàn),并致力于為他們提供發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)。我們的質(zhì)量理念是優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的,這體現(xiàn)了我們對(duì)員工能力的信任和肯定。我們相信,只有擁有高素質(zhì)的員工才能創(chuàng)造出卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)我們也積極為員工提供展示自己才能的平臺(tái)和機(jī)會(huì)讓他們能夠充分發(fā)揮自己的潛力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。海爾的企業(yè)文化是我們的共同語(yǔ)言和行為準(zhǔn)則在我們的工作中得到充分體現(xiàn)和發(fā)展同時(shí)我們也不斷追求創(chuàng)新和進(jìn)步以實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)和愿景。此外我們也非常注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神共同面對(duì)挑戰(zhàn)創(chuàng)造更加美好的未來(lái)??傊柕钠髽I(yè)文化理念和核心價(jià)值觀是我們企業(yè)的靈魂和基石是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力源泉也是我們實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們將繼續(xù)秉持這些理念和精神不斷追求卓越不斷創(chuàng)新不斷前進(jìn)為我們的用戶(hù)和員工創(chuàng)造更大的價(jià)值和社會(huì)貢獻(xiàn)!以下是海爾企業(yè)文化的一些具體案例和實(shí)踐:三、海爾企業(yè)文化案例與實(shí)踐分享(以下為部分案例)
案例一:“三小時(shí)搶訂單”——體現(xiàn)了海爾人對(duì)待工作的敬業(yè)精神和迅速反應(yīng)的能力,在面對(duì)緊急訂單時(shí)能夠迅速行動(dòng),完成任務(wù),展現(xiàn)了海爾的競(jìng)爭(zhēng)力。案例二:“徐洪泰”——展現(xiàn)了海爾人在工作中表現(xiàn)出的敬業(yè)精神和追求卓越的精神境界,即使在路過(guò)迪斯尼樂(lè)園也不為所動(dòng),堅(jiān)持完成工作任務(wù)。案例三:“辛波京城先行者”——展示了海爾彩電在北京市場(chǎng)的成功背后,是像辛波這樣的年輕員工憑借“迅速反應(yīng),馬上行動(dòng)”的海爾作風(fēng)取得的成績(jī)。案例四:“黃蔚”——體現(xiàn)了海爾的用人理念“人人是人才賽馬不相馬”,黃蔚作為實(shí)習(xí)生能夠參與設(shè)計(jì)并成功推出新產(chǎn)品,證明了海爾為員工提供了廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。案例五:“萬(wàn)點(diǎn)無(wú)虛焊巾幗真俊杰”——展現(xiàn)了海爾員工在工作中追求卓越、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高質(zhì)量的產(chǎn)品追求,展示了員工的自主創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。(以下為銜接內(nèi)容) 具體的案例和實(shí)踐展示了海爾企業(yè)文化在日常工作中的具體應(yīng)用和實(shí)際成果也讓我們更加深入地了解海爾的企業(yè)文化和價(jià)值觀同時(shí)激勵(lì)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦欣^續(xù)發(fā)揚(yáng)海爾的企業(yè)精神實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)的共同發(fā)展讓我們共同攜手前進(jìn)共創(chuàng)更加美好的未來(lái)!同時(shí)我們也要意識(shí)到企業(yè)文化不是一成不變的它需要我們不斷地去完善和創(chuàng)新以適應(yīng)時(shí)代的變化和市場(chǎng)的需求我們將繼續(xù)秉持海爾的企業(yè)文化理念和核心價(jià)值觀不斷創(chuàng)新和發(fā)展以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和用戶(hù)需求的變化為創(chuàng)造更加美好的未來(lái)而努力!實(shí)用資源寶典——工作與學(xué)習(xí)的新動(dòng)力
導(dǎo)語(yǔ):以人為本的管理理念,正逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心。人,作為企業(yè)最重要的資源,其價(jià)值與作用日益凸顯。本文將深入探討人本管理的內(nèi)涵、特征及其實(shí)行的必要性,同時(shí)分享現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)人本管理的途徑。
一、人本管理的深層次解讀
人本管理,顧名思義,就是將人的因素置于管理工作的核心地位。這種管理模式強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)最主要的對(duì)象和最重要的資源。其核心任務(wù)就是激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的提升和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
二、現(xiàn)代企業(yè)人本管理的特點(diǎn)
現(xiàn)代企業(yè)的人本管理,強(qiáng)調(diào)以人文本的管理模式,將人置于管理工作的中心位置。這種管理模式的特點(diǎn)包括:尊重人、關(guān)心人,以激發(fā)全體員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性;追求企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。
三、企業(yè)實(shí)施人本管理的必要性
1. 人才的核心地位:在現(xiàn)代企業(yè)中,人才是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。資金、設(shè)備固然重要,但起決定性作用的仍是人的因素。只有重視人才的培訓(xùn)和發(fā)展,企業(yè)才能掌握現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)效益、增產(chǎn)、增收。
2. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要:在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,知識(shí)已成為生產(chǎn)過(guò)程中的決定性因素。人才成為21世紀(jì)最寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)代企業(yè)要想在行業(yè)中穩(wěn)步前進(jìn),必須擁有高素質(zhì)的新型人才并留住人才。管理方式正在從“以物為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶橹鳌薄?/p>
3. 企業(yè)生存發(fā)展的需要:企業(yè)管理歸根結(jié)底是對(duì)人的管理。樹(shù)立人本管理理念是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)缺乏現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn)、不能調(diào)動(dòng)員工積極性和潛能、出現(xiàn)人才流失等問(wèn)題,都將導(dǎo)致企業(yè)缺乏活力。而科學(xué)有效的人本管理,可以提高員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的生命力和活力。
四、現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行人本管理的途徑
1. 建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理機(jī)制:包括員工技能培訓(xùn)機(jī)制、民主管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等。通過(guò)這些機(jī)制,可以提高員工的素質(zhì),激發(fā)員工的潛能,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 提升管理者的綜合素質(zhì):管理者是企業(yè)人本管理的主要實(shí)施者,其決策水平和綜合素質(zhì)直接影響人本管理的實(shí)施效果。管理者應(yīng)具備智慧、人格和情感等因素,以高尚的人格、善于情感管理等方式,贏得員工的愛(ài)戴和擁護(hù)。
3. 創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化:企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)人本管理體系中的*管理模式。通過(guò)建立認(rèn)同的企業(yè)精神、價(jià)值觀、觀和經(jīng)營(yíng)管理理念,塑造企業(yè)形象,使企業(yè)文化不僅吸引員工,而且受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和推崇。
四、實(shí)用資料大放送
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人本管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然選擇。通過(guò)實(shí)施人本管理,企業(yè)可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。而實(shí)用資料的獲取,則能為工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)極大的幫助。讓我們共同邁向更加美好的未來(lái)!
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