企業(yè)培訓(xùn)方法新探
1. 講授法：
講授法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，通過(guò)培訓(xùn)師的口頭表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)。此法期望受訓(xùn)者能記住關(guān)鍵概念和特定知識(shí)。
2. 工作輪換法：
工作輪換法是一種在職培訓(xùn)方法，使受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，從而獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。此法常用于新進(jìn)員工，尤其為培養(yǎng)年輕的管理人員或有管理潛力的員工。
3. 導(dǎo)師制或?qū)嵙?xí)法：
導(dǎo)師制是由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)能手或直接主管在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)培訓(xùn)。導(dǎo)師的任務(wù)是教授受訓(xùn)者如何操作，提供改進(jìn)建議，并進(jìn)行鼓勵(lì)。此法不一定要有詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，但需注意關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、做好工作的原則和技巧，以及需避免的問(wèn)題和錯(cuò)誤。
4. 研討法：
研討法旨在提高能力、培養(yǎng)意識(shí)、交流信息、產(chǎn)生新知。此法適合于管理人員的訓(xùn)練或解決有一定難度的管理問(wèn)題。
5. 視聽(tīng)技術(shù)法：
利用現(xiàn)代視聽(tīng)技術(shù)，如投影儀、錄像、電腦等工具對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這種培訓(xùn)方式能夠生動(dòng)形象地傳達(dá)信息。
6. 案例研究法：
案例研究法通過(guò)提供員工或組織處理棘手問(wèn)題的書(shū)面描述，讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例，提出解決問(wèn)題的建議和方案。
7. 角色扮演法：
角色扮演法在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中，讓參與者扮演某一種角色，通過(guò)角色演練來(lái)理解角色內(nèi)容，模擬處理工作事務(wù)，從而提高處理各種問(wèn)題的能力。
8. 企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：
企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，將培訓(xùn)資料放在網(wǎng)絡(luò)上供員工學(xué)習(xí)。這種方式方便員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
企業(yè)培訓(xùn)效果的選擇與考量：
企業(yè)培訓(xùn)的方法多種多樣，選擇合適的培訓(xùn)方法需考慮多個(gè)因素。包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)以及相關(guān)科技的支持等。比如，當(dāng)學(xué)習(xí)目標(biāo)為掌握某種技能時(shí)，示范、實(shí)習(xí)、模擬等方法更為合適；而培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)較多時(shí)，應(yīng)考慮更為經(jīng)濟(jì)高效的培訓(xùn)方式。學(xué)員的數(shù)量也影響著培訓(xùn)方式的選擇和培訓(xùn)效果。例如，當(dāng)學(xué)員人數(shù)不多時(shí)，小組討論或角色扮演更為適宜；而當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多時(shí)，則更適合采用多媒體教學(xué)或大型研討會(huì)。還需考慮學(xué)員的基本知識(shí)和技能水平以及企業(yè)能否提供相關(guān)技術(shù)和器材支持等因素。
企業(yè)培訓(xùn)的分類與實(shí)施：
企業(yè)培訓(xùn)按照職責(zé)可分為應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)和人文培訓(xùn)等類型。其中拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員去“感受”學(xué)習(xí)。它通過(guò)設(shè)定特殊環(huán)境，讓學(xué)員參與實(shí)際操作為主的教學(xué)過(guò)程，從而在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)層面得到提升。拓展培訓(xùn)要求學(xué)員親身體驗(yàn)，再通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享和討論，從中領(lǐng)悟出具有現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。拓展培訓(xùn)既安全又有趣味性，易于被學(xué)員接受。但需專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)及意見(jiàn)才能達(dá)到理想的效果。在實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需求選擇合適的培訓(xùn)方法和類型。例如，對(duì)于新員工而言，應(yīng)崗培訓(xùn)和認(rèn)知培訓(xùn)是必要的；而對(duì)于管理人員和發(fā)展中的員工，則需更多的人文和發(fā)展類培訓(xùn)。企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和員工需求來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
認(rèn)知培訓(xùn)是企業(yè)為了幫助新員工全面且準(zhǔn)確地了解公司而組織的一系列培訓(xùn)活動(dòng)。內(nèi)容包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則和企業(yè)文化宣講等。培訓(xùn)方式主要是通過(guò)集中學(xué)習(xí)，由公司管理者和人力資源部門(mén)主導(dǎo)。這種培訓(xùn)旨在幫助新員工快速融入企業(yè)，找準(zhǔn)自己的定位。
還有技能培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等。技能培訓(xùn)是針對(duì)新員工即將從事的工作崗位而展開(kāi)的專業(yè)培訓(xùn)，其中的“師徒制”就是一個(gè)常見(jiàn)的形式。職業(yè)培訓(xùn)的目的是讓新員工，尤其是剛出校門(mén)的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法等。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)在于其實(shí)效性、針對(duì)性和專業(yè)性。企業(yè)培訓(xùn)課程旨在提升員工的專業(yè)技能和知識(shí)，這是企業(yè)組織培訓(xùn)的主要目的。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的文化背景和面臨的問(wèn)題，因此培訓(xùn)課程需要提供有針對(duì)性的內(nèi)容。優(yōu)秀的培訓(xùn)課程還應(yīng)具備專業(yè)性，為員工提供與行業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能教育。
在企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面，排名前十的機(jī)構(gòu)包括AMA、*智睿咨詢、凱洛格KeyLogic等。這些機(jī)構(gòu)各自有其特色和優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化咨詢等服務(wù)。例如，AMA通過(guò)引進(jìn)和本土開(kāi)發(fā)適合中國(guó)企業(yè)管理人員實(shí)際需要的培訓(xùn)，建立了完善的課程體系；*智睿咨詢則致力于為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略發(fā)展提供咨詢服務(wù)。
至于企業(yè)管理培訓(xùn)的定義，它涉及企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源等方面的規(guī)范管理規(guī)章。這些規(guī)章制度旨在規(guī)范員工行為，確保企業(yè)活動(dòng)的有效性，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。隨著社會(huì)的變化和企業(yè)的不斷發(fā)展，規(guī)章制度需要逐漸軟化，以適應(yīng)企業(yè)的變革和創(chuàng)新。管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)資源，以達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。
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