在企業(yè)的運(yùn)營過程中，管理者常因執(zhí)行力不足和效率低下而難以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯失良機(jī)。管理者要做好管理工作，必須掌握一定的管理知識和技能。許多企業(yè)注重選拔優(yōu)秀員工，提升其為管理者的能力，卻忽視了管理者在實(shí)際工作中所需的能力和技能的培養(yǎng)。這些企業(yè)往往失去優(yōu)秀的員工，而只得到了一名普通的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容概覽
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整與適應(yīng)
企業(yè)需要應(yīng)對各種不確定性和復(fù)雜性，這就要求管理者具備良好的協(xié)調(diào)與平衡能力。管理者應(yīng)避免過分迎合他人的期望，而應(yīng)專注于工作目標(biāo)，提高應(yīng)對壓力的能力。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——人性化管理
面對壓力、不確定性和挫折時，管理者需要具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力。培訓(xùn)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)在壓力下保持平衡的能力，并幫助管理者提高韌性。
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)——溝通技巧
作為領(lǐng)導(dǎo)者，清晰的思維和表達(dá)能力至關(guān)重要。有效的溝通需要聽力、反饋、提問、表達(dá)和移動性等相關(guān)技術(shù)。管理者必須面對眾多關(guān)系，并具備適當(dāng)?shù)臏贤寄?，以?yīng)對企業(yè)內(nèi)外的各種挑戰(zhàn)。
4. 企業(yè)管理者培訓(xùn)的重要性
管理者需要學(xué)會合作與承諾，以完成工作任務(wù)。在扁平化或矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中，管理者的風(fēng)格和影響力至關(guān)重要。他們需要激發(fā)團(tuán)隊的承諾，并學(xué)會協(xié)同工作。
5. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——學(xué)習(xí)與成長
尋找機(jī)會，善于學(xué)習(xí)，以敏捷的方式吸收知識。卓越的學(xué)習(xí)者懂得如何在復(fù)雜波動的環(huán)境中適應(yīng)并尋求善舉，不斷從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)的優(yōu)勢
1. 幫助管理者克服角色混亂的魔咒，熟悉基層管理人員的權(quán)力和重要位置，通過人性管理代替強(qiáng)硬的控制。
2. 提升溝通技巧，包括工作準(zhǔn)備、后續(xù)行動、接受目標(biāo)的過程中的溝通技巧，以及處理典型的溝通障礙的能力。
3. 通過現(xiàn)場工作技巧的學(xué)習(xí)，有效運(yùn)用基層的自檢管理實(shí)踐，提高工作效率和團(tuán)隊合作。
4. 提高目標(biāo)量化管理和團(tuán)隊執(zhí)行能力，刺激積極正面的工作心態(tài)。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)與內(nèi)容
1. 幫助學(xué)生從企業(yè)戰(zhàn)略的高度理解人力資源管理的基本原理和規(guī)律，樹立戰(zhàn)略人力資源管理理念，掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)。
2. 了解優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理模式和方法，打破傳統(tǒng)的模塊化管理思維，實(shí)現(xiàn)人力資源管理概念和方法的創(chuàng)新。
3. 掌握戰(zhàn)略人力資源管理的基本方法和技術(shù)，提高實(shí)戰(zhàn)能力。
4. 幫助學(xué)生克服管理瓶頸，全面提高管理格局和素養(yǎng)，為企業(yè)打造競爭優(yōu)勢。
大企管理集團(tuán)針對企業(yè)高層經(jīng)營、中層管理、基層執(zhí)行，提供了一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù)。多年來，我們始終堅持提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶價值，構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系，包括管理教育、管理咨詢和管理托管等。我們致力于成為中國民營（成長型）企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的引路者，為客戶提供高品質(zhì)、高價值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
對于渴望成為行業(yè)領(lǐng)袖的創(chuàng)業(yè)者，不斷學(xué)習(xí)和積累是關(guān)鍵。以下是推薦的10本硬核好書，助你提升創(chuàng)業(yè)思維，掌握市場動態(tài)：
1. 《商賢》：揭示商業(yè)成功的本質(zhì)，提供創(chuàng)業(yè)智慧和經(jīng)驗(yàn)。
2. 《營銷管理》：深入淺出地闡述營銷管理的各個方面，具有實(shí)用性。
3. 《定位》：深入解析營銷戰(zhàn)略中的定位觀念，提供用戶心智的選擇之道。
4. 《影響力》：剖析影響力的原理和應(yīng)用，幫助管理者更好地理解人類行為和心理。
《影響力》這本書是羅伯特·西奧迪尼的經(jīng)典之作，它以深入淺出、生動具體的方式探索了影響力的奧秘。通過豐富的案例分析，本書詳盡展示了如何運(yùn)用互惠、承諾與一致性、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺以及立即行動的秘訣等原則，提高自己的影響力。無論你是商業(yè)精英、政治領(lǐng)袖、社交達(dá)人還是普通人士，這本書都將為你提供實(shí)用的策略和技巧，幫助你更好地影響他人，實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊的目標(biāo)。
《9小時抖音進(jìn)階指南》一書的作者蘇杭（小呆），通過深入研究抖音這一社交平臺的核心秘密，分享了一系列實(shí)用的技巧和策略。無論你是新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的用戶，都能從中找到適合自己的方法，成功打造自己的抖音賬號。
《從零開始打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：爆款內(nèi)容的底層邏輯》一書的作者呂白，總結(jié)了內(nèi)容行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深入剖析了內(nèi)容運(yùn)營的精髓與核心。他提煉出爆款內(nèi)容的底層邏輯、策略與方法，并詳細(xì)解讀了眾多經(jīng)典案例。無論你是創(chuàng)業(yè)者還是內(nèi)容運(yùn)營人員，都能從中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和策略方法。
《簡明財報解讀》一書的作者肖星，以通俗易懂的語言，介紹了財務(wù)報表的基本要素、財務(wù)分析的方法和技巧以及財務(wù)管理的關(guān)鍵要點(diǎn)。通過本書的學(xué)習(xí)，讀者可以快速掌握財務(wù)報表的解讀方法，提高財務(wù)分析能力，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供有力支持。
《OKR工作法實(shí)戰(zhàn)指南》一書的作者克里斯蒂娜·沃特克，總結(jié)了她在硅谷大公司學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)闡述了OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵成果管理）的基本框架、目標(biāo)制定方法以及時間規(guī)劃等。這本書對于希望提高團(tuán)隊效率、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理者和工作者來說，是一本非常有價值的參考書。
《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》一書的作者約翰·麥克斯韋爾博士，提出了領(lǐng)導(dǎo)力的21條法則，涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力的各個方面。這些法則不僅適用于商業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，也適用于其他領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。這是一本值得閱讀的領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典之作。
《運(yùn)營入門與實(shí)踐》一書的作者是張亮，介紹了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的基礎(chǔ)知識和實(shí)踐技巧。本書從運(yùn)營的概念講起，涉及內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等多個方面，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的全流程。通過豐富的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助讀者更好地掌握運(yùn)營的精髓與核心。適合互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營初學(xué)者和從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營工作的人員閱讀。
企業(yè)管理培訓(xùn)是專門針對企業(yè)管理層進(jìn)行的培訓(xùn)，其目的在于提高管理效率、增加利潤。企業(yè)家們認(rèn)為管理就是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、增加業(yè)務(wù)收入和降低管理成本、控制運(yùn)作費(fèi)用。企業(yè)管理培訓(xùn)非常重要。企業(yè)管理培訓(xùn)的方式有很多種，包括外聘老師公司內(nèi)部培訓(xùn)、參加公司外部的企業(yè)管理公開課、公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)以及MBA大學(xué)課程等。網(wǎng)上學(xué)習(xí)、多媒體課程和閱讀書籍也是不錯的選擇。選擇哪種方式取決于企業(yè)的實(shí)際需求和學(xué)習(xí)者的個人情況。關(guān)于學(xué)習(xí)的多種途徑與方式
盡管缺乏互動性，學(xué)習(xí)卻能隨時隨地發(fā)生，其直接成本相對較低。在書海中尋覓一本適合自己的書籍，往往需要一番努力。你可以通過老板、同事或朋友的推薦來縮小選擇范圍，或者加入如貝塔斯曼等讀書俱樂部的會員，亦或是參與網(wǎng)上讀書論壇的討論。特別值得注意的是，盡可能直接閱讀原著，而非僅僅閱讀二手或三手的簡介。若長期只讀簡介，雖然表面上似乎獲得了一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的學(xué)習(xí)方式，但實(shí)際上卻失去了原著的精髓。這就像“吃別人嚼過的饃，越嚼越無味”。
工作中的學(xué)習(xí)實(shí)踐
(工作中的學(xué)習(xí)實(shí)踐)是許多企業(yè)，特別是外資企業(yè)所倡導(dǎo)的一種學(xué)習(xí)方式。這種學(xué)習(xí)方式被視為實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功的必經(jīng)之路。不論是對于理論學(xué)習(xí)還是課堂教學(xué)，只有在實(shí)踐中真正應(yīng)用，才能深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵，使之深入，并最終轉(zhuǎn)化為個人的自覺習(xí)慣。當(dāng)員工在工作中遇到問題，他們可以迅速向他人請教或查找相關(guān)資料學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段時間的努力和摸索，當(dāng)問題得以解決時，這種經(jīng)歷便成為了他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。
對于管理者而言，有意識地給下屬分配具有挑戰(zhàn)性的工作，可以有效地鍛煉他們的特定能力。比如，讓員工下到基層鍛煉就屬于這種策略的應(yīng)用。外資企業(yè)常常通過短期出國工作的機(jī)會，使中高層經(jīng)理更深入地理解跨文化交流的特性和跨文化管理的重要性。委派跨部門的臨時項(xiàng)目，如六西格瑪質(zhì)量改善項(xiàng)目，可以提升中層經(jīng)理的跨部門溝通和項(xiàng)目管理能力。
內(nèi)部導(dǎo)師制度的重要性
在所有的培訓(xùn)形式中，內(nèi)部導(dǎo)師的日常輔導(dǎo)顯得尤為重要。經(jīng)理們無論自己多么繁忙，都不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對于新加入的員工，即使是一些看似簡單的事情，也可能需要經(jīng)理們“手把手”地反復(fù)教導(dǎo)。一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即在“現(xiàn)場”進(jìn)行糾正，拖延越久，糾正的效果就越差。有時候，一次隨意的午餐時間交流，其學(xué)習(xí)效果可能勝過正式的培訓(xùn)。企業(yè)文化、價值觀念以及員工之間的忠誠度，往往都是在這樣的日常輔導(dǎo)中不知不覺地建立起來的。經(jīng)理們的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步中占據(jù)了舉足輕重的地位。
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