商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理公司是一種為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目和商業(yè)項(xiàng)目提供全方位服務(wù)的機(jī)構(gòu)，由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)管理、招商、銷(xiāo)售和策劃咨詢(xún)服務(wù)。
一、公司基本情況
香港賽特摩爾商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理集團(tuán)是一家歷史悠久的公司，其前身可追溯至1999年由楊康先生創(chuàng)立的賽特摩爾商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司。該公司自成立以來(lái)，一直致力于商業(yè)項(xiàng)目的招商、策劃等業(yè)務(wù)，并深諳專(zhuān)業(yè)管理之道。在多年的實(shí)踐中，賽特摩爾商業(yè)管理公司融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代的理念，獨(dú)創(chuàng)了適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的全新管理模式，提供*的商業(yè)管理與物業(yè)管理服務(wù)。
二、公司業(yè)務(wù)范圍
1. 全程打理開(kāi)店服務(wù)：賽特摩爾商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理公司提供對(duì)百貨、超市、家居建材、主題商場(chǎng)、綜合市場(chǎng)等各類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài)的全程代理打理開(kāi)店服務(wù)。
2. 商業(yè)地產(chǎn)全程服務(wù)：包括商業(yè)地產(chǎn)的調(diào)研定位、策劃招商、代理銷(xiāo)售、開(kāi)業(yè)籌備以及后期經(jīng)營(yíng)管理等整合服務(wù)。其業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)項(xiàng)目投資前市場(chǎng)調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商策劃及營(yíng)銷(xiāo)策劃等多個(gè)方面。
3. 診斷顧問(wèn)服務(wù)：針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理不善的商業(yè)或商業(yè)地產(chǎn)，公司提供問(wèn)題診斷、策劃以及提出解決方案等服務(wù)。
4. 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，幫助提升員工的業(yè)務(wù)能力和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
三、商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理簡(jiǎn)介
《商業(yè)營(yíng)運(yùn)管理》一書(shū)以營(yíng)運(yùn)管理原理為基礎(chǔ)，系統(tǒng)描述了現(xiàn)代營(yíng)運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)的理論架構(gòu)與實(shí)踐方法。該書(shū)詳細(xì)分析了商業(yè)管理從“以規(guī)模擴(kuò)張為中心”和“以商品管理為中心”向“以營(yíng)運(yùn)管理為中心”的發(fā)展趨勢(shì)，內(nèi)容涉及連鎖總部與連鎖店鋪的營(yíng)運(yùn)管理等多個(gè)方面。此書(shū)大部分內(nèi)容來(lái)自作者在零售行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累、感悟與提煉，體現(xiàn)了“融于實(shí)踐、源于實(shí)踐、高于實(shí)踐、服務(wù)實(shí)踐”的特點(diǎn)。
四、夜校與專(zhuān)業(yè)選擇
關(guān)于夜校和專(zhuān)業(yè)選擇的話(huà)題，文章提到夜校是一種業(yè)余學(xué)習(xí)形式，提供多種專(zhuān)業(yè)選擇，如國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等。也介紹了遠(yuǎn)程教育的常用教學(xué)模式，并強(qiáng)調(diào)了夜校和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的重要性。在選擇夜校和專(zhuān)業(yè)時(shí)，應(yīng)結(jié)合自身需求和興趣進(jìn)行選擇。
一、嘉賓參與與會(huì)議舉辦
作為發(fā)言嘉賓，能夠引起與會(huì)代表對(duì)公司的關(guān)注和好奇心。例如，總裁參與的溫州投資洽談會(huì)后，有好幾家企業(yè)主動(dòng)索取資料，打聽(tīng)某戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)。我們可以選擇與管理相關(guān)的活動(dòng)，如營(yíng)銷(xiāo)界、招商等參與其中。作為會(huì)議的主辦或承辦單位，我們與中關(guān)村的項(xiàng)目投資洽談效果顯著，媒體的曝光率高，有多個(gè)客戶(hù)主動(dòng)咨詢(xún)。
二、開(kāi)發(fā)的邊界：全面拓展，逐步聚焦
在進(jìn)行開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶(hù)時(shí)，我們要全方位進(jìn)行，隨著深入了解，逐漸凸顯我們的重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。首先要“拓體”，在各種業(yè)界展示我們的實(shí)力，充當(dāng)不同領(lǐng)域公司的業(yè)余管理顧問(wèn)，提高搜索引擎上的占有率。接著要“尋面”，逐漸展現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)的整體強(qiáng)勢(shì)，通過(guò)各種渠道宣傳我們的經(jīng)典案例，讓客戶(hù)對(duì)我們有更深的認(rèn)識(shí)。然后是“拉線(xiàn)”，針對(duì)企業(yè)的一些具體領(lǐng)域如企業(yè)戰(zhàn)略及實(shí)施、企業(yè)改制等，讓客戶(hù)感受到我們的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)力。最后要“定點(diǎn)”，在特定領(lǐng)域形成權(quán)威觀點(diǎn)，如針對(duì)中國(guó)制造業(yè)這樣的大領(lǐng)域，我們要定位在工業(yè)地產(chǎn)、能源化工等具體領(lǐng)域。
三、開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)術(shù)：多種戰(zhàn)術(shù)結(jié)合
我們要結(jié)合多種戰(zhàn)術(shù)來(lái)使企業(yè)咨詢(xún)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更合理。陣地戰(zhàn)有利于在局部市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷；游擊戰(zhàn)有助于了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)；拉鋸戰(zhàn)則有助于培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶(hù)，為企業(yè)咨詢(xún)提供持續(xù)的業(yè)務(wù)來(lái)源。
四、客戶(hù)關(guān)系管理：信息共享，知識(shí)支持，溫故知新
我們要根據(jù)客戶(hù)的重要性進(jìn)行不同程度的信息共享和知識(shí)支持。通過(guò)參加展會(huì)、論壇等收集信息，建立溝通渠道。對(duì)于不同類(lèi)型的客戶(hù)，我們要提供不同的知識(shí)支持。我們還要“溫故知新”，定期與老客戶(hù)溝通，鞏固關(guān)系，降低成本。
五、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)：提升知名度、影響力、關(guān)注度
利用現(xiàn)有網(wǎng)站全面展示企業(yè)咨詢(xún)的實(shí)力。通過(guò)搜索引擎提升知名度，通過(guò)效果展現(xiàn)影響力，通過(guò)網(wǎng)站質(zhì)量顯示關(guān)注度。
六、包裝推廣：全面介紹，展示實(shí)力
作為咨詢(xún)公司，我們需要全面展示企業(yè)咨詢(xún)介紹、企業(yè)研究報(bào)告及歷史案例。除此之外，包裝推廣公司戰(zhàn)略、案例和培訓(xùn)也是非常重要的。我們要把想法成功地裝進(jìn)客戶(hù)的腦袋里，讓他們對(duì)我們做出正面評(píng)價(jià)。我們要避免給客戶(hù)留下靠關(guān)系、后臺(tái)做咨詢(xún)的負(fù)面印象。包裝的公司戰(zhàn)略報(bào)告可以作為禮品贈(zèng)送，展示我們的實(shí)力和專(zhuān)業(yè)性。
轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/zixun_detail/215947.html