一、領(lǐng)導(dǎo)力二八律的概念闡釋
領(lǐng)導(dǎo)力二八律源于意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出的二八原理，也被稱(chēng)為帕累托法則等。這一原理認(rèn)為在任何特定群體中，重要因子通常只占少數(shù)，不重要因子常占多數(shù)，大體比例為2∶8。延伸到領(lǐng)導(dǎo)力方面，就表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)力 = 20%硬權(quán)力 + 80%軟權(quán)力。硬權(quán)力是組織賦予的，是傳統(tǒng)、外在的，例如領(lǐng)導(dǎo)的職位所帶來(lái)的決策權(quán)、指揮權(quán)等。而軟權(quán)力是內(nèi)在、個(gè)人且無(wú)限的，是一個(gè)逐漸培養(yǎng)的過(guò)程，包含領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力、影響力等。
從本質(zhì)上講，這一規(guī)律反映了在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中各種因素的不平衡關(guān)系。就像在投入和產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結(jié)果之間普遍存在的不平衡一樣。在領(lǐng)導(dǎo)力中，20%的特性決定了80%的重要性。例如，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的少數(shù)關(guān)鍵決策或者領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，可能對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向、工作成果產(chǎn)生80%的影響力。
二、領(lǐng)導(dǎo)力二八律的理論依據(jù)
從社會(huì)學(xué)角度看，社會(huì)中的資源分配、財(cái)富分配等都遵循類(lèi)似的二八規(guī)律。如20%的人口掌握80%的社會(huì)財(cái)富。這種不平衡性在組織管理中同樣存在。在企業(yè)管理中，20%的客戶(hù)可能帶來(lái)80%的銷(xiāo)量；80%的不良品是由20%的原因造成的。這都表明在各種事務(wù)中，少數(shù)因素起著關(guān)鍵的決定性作用。
在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)中，這一規(guī)律也有其合理性。例如，在干部管理工作中，組織中的20%部分的少數(shù)人往往承擔(dān)著80%的工作任務(wù)，并帶來(lái)80%的工作業(yè)績(jī)。這部分人如同“領(lǐng)頭羊”，他們?cè)诠ぷ髦袥_在前頭，認(rèn)真帶領(lǐng)其他人才力量沖鋒陷陣。這就為領(lǐng)導(dǎo)力二八律提供了有力的理論支撐，即領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注這20%的關(guān)鍵因素或者人員，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)全局的有效把控。
三、領(lǐng)導(dǎo)力二八律在企業(yè)管理中的應(yīng)用
- 員工管理方面
- 許多知名企業(yè)都注重二八原理在員工管理中的應(yīng)用。通用電氣公司只獎(jiǎng)勵(lì)那些完成了高難度工作指標(biāo)的員工，這實(shí)際上是對(duì)企業(yè)內(nèi)20%左右表現(xiàn)優(yōu)秀的員工的激勵(lì)措施。摩托羅拉公司認(rèn)為，在100名員工中，前25名是好的，后25名差一些，針對(duì)這一情況，他們做好兩頭人員的工作。對(duì)于后25人，給他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)；對(duì)于前25人，設(shè)法保持他們的激情。諾基亞公司為最優(yōu)秀的20%的員工設(shè)計(jì)出一條梯形的獎(jiǎng)勵(lì)曲線(xiàn)。這些企業(yè)的做法都是根據(jù)員工表現(xiàn)的二八分布，將管理重點(diǎn)放在關(guān)鍵的20%員工上，通過(guò)激勵(lì)優(yōu)秀員工，提升整體團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
- *企業(yè)家威廉·穆?tīng)栐跒楦窭枪句N(xiāo)售油漆時(shí)的經(jīng)歷也很好地詮釋了這一應(yīng)用。他最初對(duì)所有客戶(hù)花費(fèi)同樣多的時(shí)間，結(jié)果收益不佳，后來(lái)發(fā)現(xiàn)80%的收益來(lái)自20%的客戶(hù)，于是他調(diào)整策略，把精力集中到最有希望的客戶(hù)上，最終取得了很好的業(yè)績(jī)并成為凱利 - 穆?tīng)栍推峁镜亩麻L(zhǎng)。這表明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在員工管理中，應(yīng)該識(shí)別出20%的關(guān)鍵員工或者關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系，將更多的精力和資源投入其中。
- 資源分配方面
- 在企業(yè)資源分配上，也應(yīng)遵循領(lǐng)導(dǎo)力二八律。企業(yè)80%的資源應(yīng)該向20%的關(guān)鍵項(xiàng)目或者關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門(mén)傾斜。例如，對(duì)于企業(yè)的研發(fā)部門(mén)，如果其研發(fā)的新產(chǎn)品有望成為企業(yè)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么企業(yè)就應(yīng)該將大部分的資金、人力等資源投入到這個(gè)部門(mén)，而不是平均分配資源到各個(gè)部門(mén)。這樣可以確保企業(yè)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上取得突破，從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
四、領(lǐng)導(dǎo)力二八律在干部管理中的體現(xiàn)
- 綜合評(píng)估與分別管理
- 在干部管理工作中，根據(jù)這一定律，需要對(duì)20%和80%部分的人進(jìn)行綜合評(píng)估，分別管理。對(duì)于組織中占20%部分的少數(shù)干部，他們往往承擔(dān)著80%的重要工作任務(wù)，并帶來(lái)80%的工作業(yè)績(jī)。這些干部作為組織中的“領(lǐng)頭羊”，組織要看到他們的能力，讓他們?cè)谥匾?、合適的崗位承擔(dān)責(zé)任，并帶動(dòng)其余人力一起奮斗，同時(shí)也要對(duì)他們的付出進(jìn)行激勵(lì)，給予合適的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們勞有所得、勞有所獲。
- 對(duì)于另外80%的干部，雖然他們承擔(dān)的任務(wù)量和影響力相對(duì)較小，但也不能忽視。要為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，提升他們的能力，例如通過(guò)培訓(xùn)、輪崗等方式，使他們有機(jī)會(huì)向20%的優(yōu)秀干部靠攏。
- 能力提升與差距分析
- 干部之間特別是同級(jí)干部之間的差距，很大程度上體現(xiàn)在軟權(quán)力上。因?yàn)橛矙?quán)力是組織賦予的相對(duì)固定的權(quán)力，而軟權(quán)力是個(gè)人逐漸培養(yǎng)的。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力二八律，干部應(yīng)該注重提升自己80%的軟權(quán)力部分，包括個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力、溝通能力、決策能力等。只有善于學(xué)習(xí)、善于不斷提高自己的軟權(quán)力，才能提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，縮小與優(yōu)秀干部之間的差距。
五、領(lǐng)導(dǎo)力二八律對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身發(fā)展的啟示
- 能力培養(yǎng)的重點(diǎn)
- 領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到軟權(quán)力培養(yǎng)的重要性。由于軟權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo)力中占80%的比重，所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將更多的精力放在提升自己的軟權(quán)力上。這包括不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，如認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)*總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，著力在把握黨的*理論成果的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，在把理論成果轉(zhuǎn)化為工作指南上下功夫。同時(shí)，也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，避免出現(xiàn)有做好工作的愿望但能力不足的情況。
- 時(shí)間和精力的分配
- 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)遵循二八律來(lái)分配自己的時(shí)間和精力。將80%的時(shí)間和精力投入到提升軟權(quán)力、關(guān)注關(guān)鍵的20%的工作事務(wù)上。例如，在決策過(guò)程中，要重點(diǎn)關(guān)注那些對(duì)整體目標(biāo)有80%影響力的20%的決策因素；在團(tuán)隊(duì)管理中，要將主要精力放在20%的核心團(tuán)隊(duì)成員或者關(guān)鍵問(wèn)題上。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)效率，更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的作用。
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