意志培訓主要通過軍訓進行，旨在培養(yǎng)新員工吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。軍訓時間的長短需根據(jù)企業(yè)的實際情況確定，至少一周，最多一個月。
認知培訓主要包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容，學習方式以集中培訓為主，由公司管理者和人力資源部門主講。這一培訓旨在幫助新員工全面準確地認識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找到自己的定位。
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位進行的專業(yè)技能培訓?，F(xiàn)在的“師徒制”就是技能培訓的一種表現(xiàn)形式。技能培訓有兩種模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來培訓；二是師徒傳承，通過經(jīng)驗豐富的老師傅手把手教授新員工技能。
職業(yè)培訓旨在使新員工完成角色轉換，成為一名職業(yè)化的工作人員。內容主要包括社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃等。培訓的方式是集中培訓，講師可根據(jù)企業(yè)實際情況選擇內部或外部講師。
企業(yè)培訓的特點包括實效性、針對性和專業(yè)性。優(yōu)秀的培訓課程能針對企業(yè)的實際情況提供實效的培訓內容，提高員工的技能和知識，帶動公司的整體素質，為企業(yè)贏得更多客戶。
三、關于中小企業(yè)的培訓形式
培訓形式的選擇關乎兩個核心資源：資金與師資。中小企業(yè)在這兩方面都面臨諸多限制，因此選擇培訓形式時需結合實際情況，實事求是。
第一類培訓內容主要涉及崗位職責、工作流程及本崗位所需的專業(yè)技能。培訓形式可考慮：講師授課、導師指導、觀看光盤、現(xiàn)場觀摩等。選擇具有培訓經(jīng)驗和意識的管理人員擔任內部講師，并給予培訓補貼，鼓勵其進行課程開發(fā)和講授。內部講師授課可能枯燥乏味，因此需注重培訓手法的創(chuàng)新應用，確保授課內容生動有趣、直觀易懂。難點在于確定和培養(yǎng)合適的內部講師。指定管理人員作為導師，進行“傳、幫、帶”工作，定期反饋及考核效果。購買光盤組織觀看或組織員工觀摩表現(xiàn)優(yōu)秀的同崗位員工也是一種有效的辦法。對于崗位所需的專業(yè)技能培訓，招聘環(huán)節(jié)需嚴格把關，對于專業(yè)技能的缺乏要高度重視。培訓人員需了解：在企業(yè)團隊中，某項崗位專業(yè)技能的缺乏是否普遍現(xiàn)象，是否已影響日常工作開展。若是，則應予以重視并通過外請老師進行內訓或派遣核心員工參加公開課等方式解決。
第二類培訓內容涵蓋企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度。與第一類相似，這些內容較為抽象、枯燥，常規(guī)講授效果較差，因此培訓人員需在培訓形式上多下功夫。可采用“主題論壇”方式，邀請員工參與，在輕松氛圍中學習理解；也可準備鮮活案例來詮釋抽象的企業(yè)文化，或請老同事分享工作價值觀；還可帶領員工參觀工作現(xiàn)場，多與同事溝通交流，感受真實的人際關系。企業(yè)規(guī)章制度內容繁多，不能通過集中“填鴨式”培訓解決，應提煉講解內容，或分階段講授，并采用分組競賽等方式檢驗培訓效果。對于抽象內容的培訓，最忌形式單一，應從人性化角度出發(fā)，采用創(chuàng)造性的培訓形式。
第三類培訓內容關注提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維。這類內容以講授形式培訓效果甚微，通常采用團隊特訓（拓展訓練）方式。團隊特訓通過預設場景、事例和活動，引導受訓者從感知到理解、從理解到接受、從接受到體驗某一事理的過程。這種特色鮮明的培訓方式自然過渡，少有說教的色彩。通過專業(yè)外訓機構的老師策劃與操控，保證培訓效果。在策劃階段，企業(yè)培訓人員應明確培訓目的和需求，有針對性設計培訓游戲和引導步驟；每一環(huán)節(jié)的活動后，由管理層成員主持情景討論，鞏固管理者的領導權威；小組競賽能加速員工對職業(yè)行為的認同和養(yǎng)成。老板若參與團隊特訓，常能產(chǎn)生超乎預期的效果。
第四類培訓內容關于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑所需的專業(yè)技能，屬于更高階的知識培訓和能力鍛煉。中小企業(yè)面臨師資和費用的雙重困境。一種選擇是資深技術人員和管理人員擔任講師或導師，但這類人群本身工作量飽和，再抽出時間做非緊急工作有難度。設定職業(yè)發(fā)展目標和配套的知識與能力標準，引導有發(fā)展欲望的員工通過自學提高知識與能力水平，是中小企業(yè)的*辦法。培訓人員的職責在于促進員工設置清晰的職業(yè)發(fā)展目標，并通過各種形式塑造企業(yè)學習氛圍，如：培訓獎勵政策、定期分享活動、員工成長溝通等。
四、如何獲取培訓工作的支持
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