任何顛覆式創(chuàng)新都在改變人的行為做事方式,歷史證明人類一直在改變生活、工作、出行等方式,如今的生活已發(fā)生天翻地覆的變化。如高鐵改變了時間、空間和維度,讓很多不可能成為可能,為商旅人士節(jié)省時間,拉近了空間距離。門店應感知到科技力量和應用帶來的顛覆式創(chuàng)新,只有順應變化才有未來。
一、學習和認同。數(shù)字化是門店必須掌握和學習的知識,要懂得數(shù)字化的本質、使用邏輯和應用場景。同時要知道是自己做還是借力做,學會相關邏輯和模式后再制定執(zhí)行計劃。若不認同,可選擇不做、離開或慢慢等待消失。
二、接受和善用。在認同數(shù)字化價值和必須做的前提下,要盡快尋找數(shù)字化操作的落地方案。至少分三步走。首先是關注數(shù)據(jù),盡可能完整地收集客戶、產品、銷售等數(shù)據(jù)。其次是找適合產業(yè)使用的平臺,該平臺要有門店業(yè)務管理、培訓、運營、營銷、商盟等內容,是智能化服務平臺。第三是熟練使用平臺內容,懂得拉新、裂變、復購,形成本地生態(tài)圈,使門店價值和利益*化,進入數(shù)字化新賽道。
任何一次顛覆式創(chuàng)新都會帶來巨大商機和巨變機會,誰能看準方向并全力以赴執(zhí)行,一定會帶來百倍千倍的回報,做與不做自己說了算。
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