作為hr我們在選擇學員給我們的員工上課的老師這個過程當中,我們到底應該選擇外訓老師還是選擇內訓老師呢?這就在于這兩個老師之間的區(qū)別。外訓老師新鮮度更高,員工會覺得說保持一定的新鮮感,也可能對這個課程的接受度會更高,更愿意去學習,他更會覺得這個老師是專業(yè)的,這是外部老師的一個優(yōu)勢。那他的劣勢是什么呢?劣勢就是他可能對這個行業(yè)不是完全了解,或者是他了解這個行業(yè),他不了解我們這個所在企業(yè)的現狀和關鍵的產品業(yè)務模式及流程。甚至于他不夠了解我們授課群體的一個現狀問題點,這就是我們外訓老師的一個優(yōu)缺點。內訓老師剛好就相反,內訓老師就是對企業(yè)足夠了解,對產品足夠了解,對我們員工的現狀足夠了解。但是他的確也是什么呢?有可能就是我們的員工聽課的時候不太容易集中注意力,不太容易覺得有新鮮感。也會覺得這個老師有什么樣的專業(yè),我不都已經很清楚了。
所以我建議來講的話,可能新鮮度熱情沒有那么高,這就是兩者實際上區(qū)別。一般的企業(yè)在選擇外訓和內訓上面,我們可以內外循環(huán)結合。第一我們可以去找一些具有一定的實戰(zhàn)經驗的外訓機構或者是外聘老師。能夠把快速的了解我們公司的一些產品用模式、行業(yè)的性質、流程,同時了解學員的現狀。然后再去設計相對應的課件,開發(fā)課件的一個內容的技巧的去植入,這樣是最好的。但是有可能這樣還是沒有辦法,很難通過一個培訓前的一個調查分析去了解這個公司所有的問題,我們可以考慮什么樣的方式呢?就是外訓跟內訓相結合。我們可以外訓的老師負責專業(yè)板塊,內訓的老師負責什么?對新老師負責業(yè)務產品模式相關嫁接的板塊??梢园鸭记蓪I(yè)性東西,你通過案例分析,通過實操實戰(zhàn)去融入到我們內部的一個現狀里面去。這樣外部跟內部相結合,企業(yè)的員工具有技巧,也有相對落地的實戰(zhàn)經驗,可能會更加的豐富,當然這要因企而異,也要因人而已。
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