供應鏈管理在中國中小企業(yè)管理中水平*是初級的、表層的,中國的企業(yè)家、職業(yè)經理人極少是從供應鏈領域起步發(fā)展的,對供應鏈的認識具有片段性與局限性,無法對供應鏈進行正確合理的定位,無法做到統(tǒng)籌協(xié)調管理企業(yè)供應鏈,只能“摸著石頭過河”,在供應鏈管理與發(fā)展的關鍵節(jié)點上有“聽天由命”的味道。
中國的中小企業(yè)供應鏈管理到底應該如何做呢?其實首先就應該重點把握好未來幾年的發(fā)展趨勢,根據自己企業(yè)產品與業(yè)務的特點,制定相應的策略與方案,管理好自己的供應鏈,使之成為企業(yè)的核心競爭力,以企業(yè)規(guī)模來分類,中國有將近90%以上的企業(yè)可稱之為中小企業(yè),而這些中小企業(yè)的管理現狀都非常落后,特別是在中國企業(yè)界提出不久的供應鏈管理。供應鏈管理理念在中國企業(yè)管理中年齡非常之輕,本世紀初開始逐步有華為、聯想等大型企業(yè)提出供應鏈管理的理念,經過10年的發(fā)展與探索,供應鏈管理理念逐步在制造型企業(yè)中傳播開來,越來越多的企業(yè)家開始重視供應鏈模塊的管理。
第一,完成供應鏈在中小企業(yè)的正確定位
中小企業(yè)在開始注重供應鏈的發(fā)展與管理后,大部分企業(yè)家將其定位為一個滿足交付的成本中心,其實,在企業(yè)漫長的供應鏈發(fā)展過程中,處在不同階段不同規(guī)模的企業(yè)供應鏈定位異常重要,這決定了組織結構配置、資源配置、供應鏈目標等。在企業(yè)的微、小階段,供應鏈應該定位應為交付中心,其目的是實現客戶訂單的交付,供應鏈的所有環(huán)節(jié)都應以正確的交付為目標;在企業(yè)的中級階段,供應鏈定位需應有轉變,為了將來供應鏈的集成與將供應鏈作為企業(yè)的核心競爭力,需將供應鏈定位為企業(yè)的利潤中心。
第二,快速滲透供應鏈管理理念
當前,在中小企業(yè)的管理中,供應鏈的管理理念非常薄弱,甚至有部分企業(yè)尚未開始意識到供應鏈管理的重要性,企業(yè)在中小規(guī)模階段,需要企業(yè)高層充分重視,快速滲透,讓全公司意識到供應鏈管理的重要性。只有公司上下在意識上的重視,方能改變當前中國中小企業(yè)供應鏈管理的現狀。維贏供應鏈管理顧問在經歷眾多中小企業(yè)的供應鏈變革之后認為,絕大部分中小企業(yè)供應鏈管理落后、固步不前的一個重要原因為企業(yè)的意識不足,意識問題沒有改變與解決,供應鏈管理難有作為。
第三,以客戶為中心打造供應鏈
中小企業(yè)都處在供應鏈的基礎建設階段,如何打造供應鏈,打造一個什么樣的供應鏈,都成為供應鏈建設初期的主要議題。供應鏈管理的直接目標是在正確的時間將正確的產品與服務交付到正確的地點,為客戶所接受;*目標是為企業(yè)贏取利潤。不管是直接目標還是*目標,都是為了保證客戶在產品與服務獲取方面的滿意,因此,以客戶為中心打造與配置供應鏈,將是中小企業(yè)供應鏈發(fā)展的一個重要趨勢。
中小企業(yè)的供應鏈有著非常明顯的特點那就是反應快速、柔性高,很多小企業(yè)都是以快速交付、能應付交付的波峰波谷、高柔性的特點從規(guī)模比他們大很多的企業(yè)手中搶得訂單以延續(xù)企業(yè)生命??焖俜磻侵附拥娇蛻粲唵魏竽苎杆?比競爭對手更短的時間)的完成交付;柔性高是指供應鏈能從容的應付客戶在量與交期上的巨大波動,能很好的應付交付的波峰波谷,也不至于使自身處在一個高風險的狀態(tài),很多上規(guī)模的企業(yè)很難具備的交付特征,亦是很多客戶在選擇供應商時重點考量的因素,中小企業(yè)不能失去這個賴以生存與擴張的優(yōu)勢,在企業(yè)規(guī)模擴大的同時,繼續(xù)保持這些難得的特征是未來發(fā)展的一個重要趨勢。
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