所有倒閉的公司，都有一個(gè)共同的理由，就是被客戶所拋棄了。是客戶拋棄了我們，那到底怎么能夠戰(zhàn)勝這些變化，戰(zhàn)勝這些困難，讓客戶不拋棄我們呢？有三點(diǎn)非常重要。
第一個(gè),要把握趨勢(shì)。1975年的時(shí)候，柯達(dá)公司就發(fā)明了數(shù)碼成像技術(shù)。但是他發(fā)現(xiàn)如果把這個(gè)技術(shù)推向市場(chǎng)，自己的膠卷就賣不好了。所以他不敢把這個(gè)趨勢(shì)拿出來(lái)?？墒钱?dāng)別人把這個(gè)趨勢(shì)拿出來(lái)的時(shí)候，今年的柯達(dá)就遭到了這樣的境地。諾基亞也是一樣，全世界第一款智能手機(jī)是諾基亞發(fā)明的。但他認(rèn)為現(xiàn)在他現(xiàn)在的功能手機(jī)賣的很好，所以他沒(méi)有去關(guān)注趨勢(shì)。所以作為一個(gè)企業(yè)家，洞察趨勢(shì)的能力往往比做執(zhí)行更重要。
第二個(gè)，要懂得去適應(yīng)環(huán)境。比如我們國(guó)家現(xiàn)在創(chuàng)造這個(gè)雙碳政策，要碳達(dá)峰，碳中和,但如果你今天所做的事情都不能夠環(huán)保,不能夠低碳,你適應(yīng)不了環(huán)境的時(shí)候，你也會(huì)被市場(chǎng)和客戶所拋棄。
第三個(gè),就是尊重規(guī)律。每年315晚會(huì)當(dāng)中，都會(huì)曝光一些企業(yè)，這些企業(yè)它就沒(méi)有尊重最基本的商業(yè)規(guī)律，它提供的產(chǎn)品和服務(wù)不能夠給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，反而還傷害了消傷害了消費(fèi)者，這是最基本的商業(yè)規(guī)律。為客戶創(chuàng)造價(jià)值是我們每一個(gè)商業(yè)組織都必須要遵循的規(guī)律，所以不能把握趨勢(shì)的，不能適應(yīng)環(huán)境的，不能尊重規(guī)律的。最終這些企業(yè)都會(huì)被客戶拋棄，而客戶拋棄的后果就是企業(yè)倒閉。
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