何以解憂(yōu)，唯有大單，但真遇到高端大客戶(hù)，很多銷(xiāo)售更抓瞎。的確，這類(lèi)客戶(hù)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，只要認(rèn)可就不會(huì)太在意價(jià)格，但難就難在認(rèn)可呀。他們閱歷豐富，看問(wèn)題有高度，很多銷(xiāo)售習(xí)以為常的技巧套路在他們面前不值一提。同時(shí)還不會(huì)因?yàn)楸阋司唾I(mǎi)單，你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)高端大客戶(hù)會(huì)買(mǎi)便宜貨。更不會(huì)因?yàn)槭竞米鹬鼐驼J(rèn)可。因?yàn)橛刑嗳私o他們示好尊重，那該怎么辦呢？
首先是不能慫啊，這類(lèi)客戶(hù)從來(lái)不會(huì)相信脆弱的人有能力幫他們把問(wèn)題處理好。記住，在你的領(lǐng)域，你就是比他專(zhuān)業(yè)，而且你是用自己的專(zhuān)業(yè)幫他分析解決問(wèn)題，后來(lái)?yè)Q取的酬勞，從根本上講，你們就是一伙的那有什么好怕好緊張的。其次，交流不能含糊，自己不確定的點(diǎn)不要用也許大概可能這些詞語(yǔ)來(lái)蒙混過(guò)關(guān)，普通客戶(hù)也許還行，但是這類(lèi)客戶(hù)對(duì)說(shuō)話(huà)用語(yǔ)的敏感度極高，但凡這樣說(shuō)，客戶(hù)對(duì)你的專(zhuān)業(yè)印象就會(huì)大打折扣。最后就是靠譜在這類(lèi)客戶(hù)面前，不要去搞什么討好奉承那套，更不要去玩什么信仰套路，讓客戶(hù)感受到你是個(gè)踏實(shí)靠譜的人就好。
可以這么說(shuō)，張總在您面前我就不班門(mén)弄斧，我直接點(diǎn)，像您這樣的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)公司和我個(gè)人都是非常重視，但我也很清楚，您肯定不會(huì)因?yàn)槲艺f(shuō)些好聽(tīng)奉承的話(huà)，就選擇我，關(guān)鍵還是我們能幫你把問(wèn)題處理好，并且沒(méi)有后顧之憂(yōu)，所以在溝通時(shí)我會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題，希望張總能盡量的配合我，了解的相關(guān)信息越全面，才能更精準(zhǔn)的幫你處理好問(wèn)題，至于行不行，相信你張總的閱歷一定會(huì)有準(zhǔn)確的判斷。記住，與這類(lèi)高端大客戶(hù)相處，尊重只是基礎(chǔ)，他們更在乎結(jié)果，同時(shí)更不要去搞什么技巧套路，大方真誠(chéng)的相處，讓他們識(shí)別了咱有能力把事情處理好，并且是踏實(shí)靠譜的才是破局的關(guān)鍵。
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