趙一波（企業(yè)營(yíng)銷咨詢專家）
常見(jiàn)的五種客戶購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)
什么時(shí)間適合逼單？客戶出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的時(shí)候。
第一、當(dāng)客戶的注意力與你糾結(jié)價(jià)格或者售后服務(wù)的時(shí)候，這是一個(gè)明顯的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，如果他沒(méi)興趣根本不會(huì)和你談價(jià)錢(qián)；
第二、當(dāng)客戶詢問(wèn)產(chǎn)品的具體使用方法的時(shí)候：這個(gè)產(chǎn)品操作復(fù)雜嗎？你們會(huì)不會(huì)提供人員上門(mén)指導(dǎo)呀？
第三、當(dāng)客戶詢問(wèn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的時(shí)候：你們這個(gè)課程具體是安排是哪一天？什么時(shí)間上課??？
第四、當(dāng)客戶不斷肯定你的時(shí)候：哎，你說(shuō)的有道理，我之前也聽(tīng)說(shuō)過(guò)，說(shuō)你們家確實(shí)做的還不錯(cuò)。
第五、當(dāng)客戶主動(dòng)提出他自己想法的時(shí)候：這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該這么解決比較好，你們之前有沒(méi)有遇到過(guò)像我們這個(gè)類型的客戶??？他們是怎么去操作的？
以上的五條都是非常明顯客戶發(fā)出購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)，這時(shí)候千萬(wàn)別猶豫，果斷逼單，要一鼓作氣把客戶拿下。
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