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線上課程開(kāi)發(fā)課程課程背景：疫情過(guò)后，網(wǎng)絡(luò)線上課程已逐步形成企業(yè)培訓(xùn)主流。但在線上課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)之初，對(duì)于線上課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)不知從何入手、使用什么樣的講授風(fēng)格往往成了*絆腳石。即便知曉培訓(xùn)教學(xué)方向，但缺
課程講授邏輯課程課程背景：培訓(xùn)師在具有豐富講臺(tái)經(jīng)驗(yàn)后，往往出現(xiàn)新的瓶頸。課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)豐富，但缺乏講授邏輯，使得講授過(guò)程邏輯單一。有著豐富講臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，但缺乏與課程內(nèi)容深入配合的講授技術(shù)。能有效促進(jìn)課堂氛圍
內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)能力課程背景：內(nèi)訓(xùn)師在上臺(tái)之初，緊張焦慮、缺乏自信尤為常見(jiàn)。上臺(tái)前講授課件多次調(diào)整修改未能達(dá)到滿意效果，課件不知如何制作，特別在上臺(tái)后，課堂氛圍沉悶、未能有效促進(jìn)課堂活動(dòng)，使得情緒更為焦
從TTT到*課程第一講：知己明訓(xùn)——TTT與*的差異認(rèn)知一、教練式引導(dǎo)訓(xùn)練的方向方向：期待與需求效果評(píng)估：層級(jí)劃分三大目的：解惑授業(yè)傳道二、教練型培訓(xùn)師的三重角色設(shè)計(jì)編著能力組
客戶服務(wù)意識(shí)修煉培訓(xùn)大綱：一、思維力——客戶主動(dòng)服務(wù)意識(shí)修煉1.什么是服務(wù)2.什么是好的服務(wù)3.什么是好的主動(dòng)服務(wù)4.服務(wù)的價(jià)值——核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源5.