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良好溝通技巧培訓(xùn)課程大綱：第一章：良好溝通與人生一、良好溝通可幫助職業(yè)生涯發(fā)展二、溝通能力與個(gè)體群體情商有關(guān)三、溝通水平體現(xiàn)了對(duì)人性的了解四、到底需要溝通多少遍才能有效五、溝通時(shí)切記：對(duì)事不對(duì)人！故事
領(lǐng)導(dǎo)宴會(huì)禮儀課程課程大綱第一章：銀行中式宴會(huì)禮儀中國(guó)常見(jiàn)的幾種宴請(qǐng)用餐方式 餐前禮儀餐桌上的擺設(shè)
綜合禮儀培訓(xùn)課程大綱：第一章：男士職業(yè)裝著裝禮儀第一節(jié)：西裝著裝要求一、西裝的顏色規(guī)范二、西裝的花紋選擇三、西裝的材質(zhì)選擇四、單排扣還是雙排扣五、西裝著裝七大原則六、穿西裝的注意事項(xiàng)第二節(jié)：西裝扣子扣
社交禮儀規(guī)范培訓(xùn)第一章：優(yōu)雅的坐、立、行、蹲姿一、坐姿禮儀示范講解及訓(xùn)練二、立姿禮儀示范講解及訓(xùn)練三、行姿禮儀示范講解及訓(xùn)練四、蹲姿禮儀示范講解及訓(xùn)練第二章：遞名片、介紹的國(guó)際禮儀一、遞名片的禮儀講解
西餐文化課程課程大綱：第一章：西餐的文化背景一、文化背景二、用西餐的場(chǎng)合第二章：中國(guó)人的禮節(jié)差距第三章：餐前禮儀一、預(yù)約訂餐二、領(lǐng)座三、入座四、服裝儀容五、攜帶禮物六、座次安排七、點(diǎn)菜八、點(diǎn)飲料九、皮
宴請(qǐng)用餐禮儀培訓(xùn)課程大綱：第一章：中國(guó)常見(jiàn)的幾種宴請(qǐng)用餐方式一、宴會(huì)二、家宴三、便餐四、工作餐五、自助餐第二章：餐前禮儀一、遵守時(shí)間、避免遲到二、熱情招呼、活躍氣氛三、主隨客習(xí)、客隨主便第三章：餐桌上
物業(yè)服務(wù)禮儀
物業(yè)管理職業(yè)道德
物業(yè)安防人員培訓(xùn)
景區(qū)物業(yè)管理
物業(yè)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
銀行服務(wù)技術(shù)課程課程大綱：一、由墨菲定律引發(fā)的對(duì)服務(wù)業(yè)的聯(lián)想二、為什么中國(guó)的服務(wù)業(yè)水平總是上不去1、第三產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá) &
企業(yè)服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)課程大綱：第一章：由墨菲定律引發(fā)的對(duì)服務(wù)業(yè)的聯(lián)想第二章：為什么中國(guó)的服務(wù)也水平總是上不去一、第三產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)二、服務(wù)業(yè)的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練水平低三、傳統(tǒng)文化對(duì)“伺候人”的鄙
物業(yè)精細(xì)化管理
怎樣做一名合格的物業(yè)經(jīng)理
物業(yè)管理培訓(xùn)班
物業(yè)管理客戶服務(wù)
物業(yè)管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范