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這個世界當中，總有一些點，它是這個領域知識當中的本質。那么在設計學當中，有一個本質的點，我們叫它原型。原型的概念就是每一個品類或者每一個核心場景中用戶所使用的那一個產(chǎn)品，在絕大部分用戶心中會有一個基礎的外觀樣貌，基礎的功能，感受，基礎的心理...
提到審美，它實際上是人類的一個感官情緒投射，就是我們在什么情況下會有美的一種感官情緒投射呢？比如說在審美研究當中，人們發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一性和新穎性，或者說統(tǒng)一性和多樣性會給人帶來基礎的審美的感受。比如說我們看到一個產(chǎn)品，它的色彩，它的材料，它的功能的...
在設計中有很多仿生學設計的這樣的一個手法，比如說器物的設計，家具的設計、建筑的設計。甚至有一些，軟件APP上的頁面的設計，都會用到類似于動物、植物這一類的仿生學的一些設計。仿生學設計里面有一個特別重要的技巧，就是不要太像，但同時又讓用戶一眼...
好的產(chǎn)品會讓我們有一種使用欲，使用欲聽起來很玄妙，它是怎么構成的呢？我們從設計的原理上看，它有兩個重要的本質。 1、我們叫它邏輯本質，也就是這個產(chǎn)品的功能基本符合用戶的需求，它的價格基本上是用戶心理賬戶中的合理的范圍，我們叫它邏輯本質...
對繪畫有一定鑒賞力的人，他會去觀察這個繪畫的景物的尺度比例，人體的尺度比例，明暗的關系。比如說你看倫勃朗，拉斐爾，看畢加索的線條，他們的畫中有一種高超的精準度的把握，但是面對一個產(chǎn)品的時候，我們就不能要求用戶有這樣的專業(yè)度。也就是說你的設計...
在一個生活環(huán)境中，如果都是這些偏白色的，然后各種流線型的極簡主義的設計，你未免感到生活環(huán)境的冰冷。所以往往在家里放一個復古的或者傳統(tǒng)的家具，類似這樣的像過去復刻或者致敬的產(chǎn)品，會讓你心理得到平衡。你看到大量的設計其實是借用了跨界的人們在別的...
最近我遇到一個創(chuàng)業(yè)項目，它引起了我一些普遍的思考。我們很多產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在有一些新技術變革，比如說通過人工智能，通過物聯(lián)網(wǎng)的技術，把原來傳統(tǒng)的硬件變成了一個可以有數(shù)據(jù)、有交互，可以把人長期粘在這個產(chǎn)品上，提供附加價值的這樣的產(chǎn)品的機會。我們帶著技...
古斯塔夫勒龐曾經(jīng)寫過烏合之眾，講的就是這種群體性的一時傾向好像已經(jīng)形成了一個社會性的結論。找到這樣的題目以后，我讓大家用自身的感受對這個話題進行一個身體的投票，你突然發(fā)現(xiàn)只有一小部分人是極端擁護這個所謂的群體意識的。 所謂意識化的群體...
無論是設計師還是我們提供產(chǎn)品的企業(yè)，我們在設計上有一種責任，就是讓用戶的情感和審美都得到升華，你的產(chǎn)品既實現(xiàn)了社會價值，又能賣得好。所以我們談談這種責任，背后有一個關鍵詞叫品味。其實品味是一種有點像我們開車動力好的車，你越踩油門，它給你的用...
隨著用戶體驗，還有設計越來越成為大家的共識，細顆粒度這個詞就更多出現(xiàn)在我們的口頭禪當中。經(jīng)常有人跟你說，顆粒太粗了，要細顆粒一點，我通過下面這樣的一個案例的解剖，讓你理解什么叫細顆粒度。比如說我們很熟悉的抽煙這個動作，你一說起抽煙，你就想起...
作為一名產(chǎn)品的創(chuàng)新者，當我們找到用戶痛點之后，設計出來一款產(chǎn)品。這時候我們會為這個產(chǎn)品而感動，就俗稱自己感動自己，這個過程非常重要。如果你連自己都沒感動，你產(chǎn)品出到市場上，一定不會有人感動的。在這個時候，我希望你做一個動作，不停留再推自己一...
做了各種各樣產(chǎn)品的設計，很多人會問我，老師能不能夠用一個非常落地可執(zhí)行的方式去解釋設計到底是什么，而不是只是給設計一個學術上的概念的解釋。好，我嘗試來解釋一下設計，設計實際上是對用戶解決問題的方式的重構。解決問題的方式，你可以表達成一種任務...
給大家講一個設計故事，戴森最初推出來他那個圓形風扇的時候，它的學術名字我們叫學名叫Air multiplier，叫空氣倍增器。這樣的一個名字，無論是在國外還是國內，最終卻被商店或者是渠道，甚至是他的主業(yè)最終落地，命名為無葉風扇。無...
當你明白商業(yè)的本質的時候，你自然也就有了答案。商業(yè)的本質是由我們的產(chǎn)品力、渠道力、品牌力三者共同影響而創(chuàng)造出來。而我們所謂的工匠精神其實就集中在產(chǎn)品力上，那我們該怎么樣看待所謂的工匠精神呢？ 首先你要知道現(xiàn)在擺在你眼前，如果工匠精神非...
對于產(chǎn)品，我們能妥協(xié)到什么程度？一個產(chǎn)品經(jīng)理跟我聊天兒，我要砍掉我產(chǎn)品的一些功能，我說你怎么思考的這個問題，什么能砍掉，什么不能砍掉。他說我準備砍掉ABC這三項，我說你是不是瘋了，這三項對于我們來講是核心賣點，為什么你要砍掉它呢？因為我現(xiàn)在...
我們來分享一下數(shù)字化的產(chǎn)品設計。數(shù)字化轉型的實質，其實上是用生產(chǎn)關系的優(yōu)化來促進生產(chǎn)力的發(fā)展，但最終是要服務業(yè)務。因此我們在做數(shù)字化產(chǎn)品規(guī)劃和實施的時候，要問自己四個問題。 1、我的客戶是誰？我們不但要知道我們的客戶是誰，還要把客戶盡...
我發(fā)現(xiàn)我們做產(chǎn)品的過程中，決策者有兩種決策方式。一種是以競品為中心的決策方式，一種是以使用者為中心的決策方式。以競品為中心的決策方式，就是我研究競品的產(chǎn)品，然后我做的比競品好一點，通過這個方式去推出產(chǎn)品。當然這個過程也大家也用精益創(chuàng)業(yè)的辦法...
今天我們幾乎所有的創(chuàng)業(yè)者都特別關注顏值，我們會在視覺的美上做很多投資。我希望大家除了視覺美，還要關注一個使用美。使用美是用戶在使用過程中他的優(yōu)先級，他在整個使用體驗過程中的接觸點的細節(jié)，如何讓用戶能夠得到更好的服務。另外一個使用美還包含心理...
在我們設計思維工作坊和大量的產(chǎn)品設計實戰(zhàn)當中，共情是我最高頻要提到的詞。共情過去是在心理療愈心理咨詢領域比較多使用的。在設計當中，我們?yōu)槭裁匆莆展睬檫@個技巧，希望大家一定要理解，他跟換位思考，用研過程中的觀點式的用戶探索是不太一樣的。 ...
無論是一個海報，一個產(chǎn)品的外觀，一個服務體驗或者一個空間，你都需要讓用戶一見傾心，或者叫秒懂并愛上。這種感受在用戶的心理學當中是如何運轉的呢？我們給大家一個關鍵詞叫格式塔心理學。在設計當中的格式塔心理學現(xiàn)象，他是這么解釋的。就是用戶第一次看...
越來越多的企業(yè)開始攝入中國元素如何附著在商業(yè)當中，所謂叫中國風或者國潮的設計。很多人就問我說，老師，我們怎么把國潮用好？我想提一個主題叫中國元素世界設計。中國元素是特色，是地方性的。但是設計卻是世界性的通用的。你這么理解，這兩層就比較容易把...
現(xiàn)在最值錢的能力就是創(chuàng)造力，平時我們該怎么樣去養(yǎng)成創(chuàng)造力呢？送大家四句話。 1、從擁有到識貨。有一些朋友特別喜歡買一些新奇的玩意兒東西先出來他會去嘗鮮。特別是一些高設計的產(chǎn)品，往往會有一部分的預算去享用這些產(chǎn)品。剛開始就是一種擁有，我...
前幾天我?guī)е蝗寒a(chǎn)品經(jīng)理和設計師做一款智能硬件的田野調查。當我在做用戶訪談和觀看他如何使用產(chǎn)品的時候，我發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品和設計師只是在錄音，沒有認真的去聽和感受。甚至有的人在看手機。我當時就問他們，我說你們?yōu)槭裁床桓乙黄鸸睬橛脩裟兀克f我...
現(xiàn)在，企業(yè)設計產(chǎn)品和服務越來越重視一個叫用戶畫像的工具。在做用戶畫像的時候，有一個至關重要的問題，就是你在做界面交互設計的時候，是用初級用戶，我們叫新手或者叫中級用戶，我們叫熟練用戶或者叫高級用戶，我們叫專業(yè)用戶。你選擇哪一類用戶作為你的主...
很多企業(yè)剛剛開始做自己的設計原創(chuàng)產(chǎn)品，特別是這一代的變革，所以常常要開設計評審會，我們再次把一個產(chǎn)品設計評審應該有的四大要素做一個闡述。 1、要評審一個產(chǎn)品第一個評審的指標就是設計目標的評審，就是這個設計它是不是符合之前定好的產(chǎn)品定義...
這兩年我指導了很多食品和飲料行業(yè)的產(chǎn)品和品牌的設計，特別是產(chǎn)品包裝。我注意到了很多新進的食飲行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，在做插畫風的設計方面，忽略了產(chǎn)品的特別是食飲領域的產(chǎn)品包裝設計里面，食欲感官設計是首要的元素。這是個專業(yè)詞匯，我們說的通俗一點，如何讓...