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課程收益：

清楚地掌握項目管理的理念;

加強項目團隊意識，學會在項目管理過程中人的管理策略和技巧；

了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進度、預算、質量等能夠按計劃實現(xiàn);

具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風險意識，提高項目的執(zhí)行力。

課程大綱：

單元一：項目管理的理念

課程總體介紹

項目概念

項目管理

項目管理的系統(tǒng)方法

項目系統(tǒng)中的項目干系人的概念和意義

如何進行項目干系人分析

影響項目成敗的主要原因

項目管理的成功要素（項目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡

項目團隊

項目管理的組織結構

有效項目團隊的特點

成功項目經(jīng)理的技能

合格項目經(jīng)理的素質模型——項目經(jīng)理的ASK模型

單元二：項目生命周期和管理工作過程

過程1：項目啟動

項目管理的過程概述

完整準確的需求描述/挖掘是成功的起點

項目申請書的基本方面

過程2:項目計劃—主計劃

項目計劃的編制過程和內容

編制主計劃的主要步驟

項目計劃——輔助風險管理計劃

項目管理風險的流程

過程3：項目實施——有效執(zhí)行和溝通

項目執(zhí)行過程

更新項目進展

項目實施中的溝通方法

項目中的有效溝通渠道

如何有效地進行跨部門溝通與協(xié)作

項目實施——控制和處理沖突

如何有效跟蹤和控制項目

管理項目的變更情況

項目進展報告

項目控制中的軟技能——有效地解決沖突

項目收尾

項目總結報告

項目驗收

項目后評價報告

單元三：總結

講師介紹：楊海欣

復旦大學世界經(jīng)濟研究所碩士

惠而浦中國投資有限公司董事長兼總經(jīng)理

光明乳業(yè)物流事業(yè)部總經(jīng)理、營運總裁

PhilipsChina黑帶(市場營銷)，致力于流程優(yōu)化及項目經(jīng)理

專業(yè)領域

強生(中國)有限公司先后擔任銷售部行政經(jīng)理、上海大區(qū)經(jīng)理、新市場拓展經(jīng)理、華北大區(qū)經(jīng)理、新市場調研經(jīng)理及銷售培訓經(jīng)理等管理職務。期間楊先生被多次安排赴海外接受培訓，并負責在強生(中國)推廣亞太地區(qū)優(yōu)秀銷售及部分管理課程并致力于課程的本土化。

楊海欣先生有十多年的跨國及大型企業(yè)的中、高層管理、市場營銷領域的豐富經(jīng)驗。作為一名資深顧問，其培訓不僅注重理論聯(lián)系實際，同時亦注重與受訓企業(yè)的行業(yè)背景和學員需求相結合，以其系統(tǒng)的知識，人生及工作中豐富、實用的經(jīng)驗，予學員較多啟發(fā)，并受到學員好評。

擅長的課程

企業(yè)文化、高效領導和管理、變革管理、項目管理、中外跨文化溝通、個人成長要素、問題分析與解決、跨部門協(xié)作、高效團隊建設、溝通技巧、銷售團隊管理等等。