課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標管理計劃課程培訓
課程背景:
目標管理大師**曾寫到:“目標就是組織和個人活動所指向的終點或一定時期內所尋求的最終結果。”他的觀點是有效的管理者并非為工作而工作,而是為結果而工作,企業(yè)的目的和任務必須轉化為目標,如果說一個領域沒有特定的目標,則這個領域必然會被忽視。
目標管理的關鍵在于可驗收或評價其績效。目標除非可以驗收,否則便成為無意義的活動。如何確立組織正確的目標,并將總體目標細分,形成完整的工作計劃及有效地執(zhí)行、監(jiān)督,以期最后成功的達成目標的管理體系是本課程的主要內容。
成功就等于目標,其他的一切都是這句話的注解,世界上沒有懶惰的人,只有沒有明確目標的人!
課程收益:
● 目標制定步驟:學習目標管理的要素,制定工作目標的方法和步驟
● 目標分解方法:掌握目標分解、跟蹤的方法和實現(xiàn)目標的關鍵指標
● 制定計劃工具:學習計劃制作方法、工具并利用所學工具現(xiàn)場實操
● 目標調整能力:懂得目標管理方法應用到工作中的關鍵要素和步驟
課程對象:管理者及核心職員
課程大綱
第一講:目標制定
開場:寫出管理困惑
1、關于目標的困惑
2、關于計劃的困惑
3、關于執(zhí)行的困惑
小組研討:管理中的三個困惑
一、目標管理認知
1、何為目標?(目的VS目標)
1)工作達標型
2)解決問題型
2、何為管理?(事件VS任務)
1)五大資源
2)五大手法
3、何為目標管理?(方法VS計劃)
案例研討:你會怎么做?
二、目標管理模型
1、制定企業(yè)戰(zhàn)略
2、形成績效目標
3、目標分解傳遞
4、制定執(zhí)行計劃
5、量化績效考核
6、運用績效激勵
管理工具:組織運行發(fā)展模型
三、管理目標制定
1、知己知彼-SWOT分析
2、聰明目標-SMART原則
1)Specific:明確的、具體的
2)Measurable:可量化的、可衡量的
3)Attainable:可達成的、可執(zhí)行的
4)Relevant:相關聯(lián)的、相關性的
5)Time-bound:有時間的、有期限的
3、耶魯大學目標設定7步法
管理工具:工作目標量化5要素
本章總結:認知目標管理,清晰組織運行
第二講:目標分解
一、目標分解的原則
1、整分合原則
2、清晰性原則
3、統(tǒng)一性原則
1)方向統(tǒng)一
2)進度統(tǒng)一
4、利益性原則
案例研討:為什么不愿挑戰(zhàn)高目標
二、目標分解的方式
1、指令式分解
1)優(yōu)點:目標構成一個完整的體系
2)缺點:目標難以真正的落實下去
2、協(xié)商式分解
1)優(yōu)點:容易使目標落到實處
2)缺點:工作效率受下屬影響
3、目標分解遵循系統(tǒng)圖法
三、目標分解的形式
1、按時間順序分解
1)既定出目標實施進度
2)構成目標的時間體系
2、按空間關系分解
1)按管理層次縱向分解
2)按職能部門橫向分解
案例研討:5年之后你在做什么?
四、目標分解的方法
1、剝洋蔥法
2、旺淡季法
3、關鍵步驟法
4、WBS平衡記分卡
5、GE群策群力法
五、目標分解的步驟
1、建立目標愿景
2、進行資源分析
3、當眾承諾目標
4、尋找達成方法
1)用加法拆段
2)明乘除因素
3)找關鍵階段
5、制定完整計劃
6、眾人方案設問
管理方法:目標一致性協(xié)商
本章總結:正確拆解目標,提高團隊能力
第三講:計劃制定
一、制定計劃的原則
1、合法性原則
2、統(tǒng)籌性原則
3、重點性原則
4、可行性原則
5、余地性原則
6、集思廣益原則
二、制定計劃的要素
1、what:做什么——工作任務(目標)
2、why:為什么——原因、理由
3、who:誰來做——相關人員
4、when:何時——起止時間
5、where:何處——工作地點
6、how:如何做——實施方法
7、how much:多少——工作標準,預算
管理工具:《計劃方格》
三、制定計劃的步驟
1、對——對標:重要目標
2、對——對表:計劃表
3、卡——卡點:關鍵問題
4、路——路徑:達成方法
5、里——里程碑:階段成果
工具應用:假設情景分析法
本章總結:圍繞關鍵目標,形成行動方案
第四講:計劃實施
一、計劃實施的原則
1、聚焦最重要目標
2、關注引領性指標
3、建立激勵記分表
4、堅持規(guī)律問責制
工具演練:團隊共創(chuàng)
二、計劃實施的要素
1、定義(指標、資源)
2、監(jiān)控(進度、績效)
3、分析(數(shù)據(jù)、改進)
4、溝通(傳達、理解)
5、決策(控制、復盤)
工具應用:OKR VS KPI
三、計劃的變化修正
1、外界環(huán)境變化
2、突發(fā)事件影響
3、企業(yè)內部變化
4、有更好的想法
應用工具:PDCA
本章總結:實施計劃控制、達成目標結果
結束:總結答疑
目標管理計劃課程培訓
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