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六西格瑪倡導(dǎo)者公開課

課程概述
本課程時長為1天。
“六個西格瑪，一種突破提升的企業(yè)戰(zhàn)略，是GE所曾實行過的企業(yè)活動中最重 要的一個。它是未來GE領(lǐng)導(dǎo)核心的基因成份。”           -Jack Welch
一套改善流程質(zhì)量的方法：
為了降低偏差和提高質(zhì)量，形成了六西格瑪方法，包括五個步驟的DMAIC法。在這五個步驟中系統(tǒng)地利用了TQM的方法和工具，可以幫助企業(yè)提高質(zhì)量，改善效率和速度。被廣泛應(yīng)用于制造和商務(wù)流程中。
一種企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略或哲學(xué)：
六西格瑪強(qiáng)調(diào)企業(yè)以客戶為導(dǎo)向，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行跨部門合作，進(jìn)行流程改善，創(chuàng)造*產(chǎn)品和*服務(wù)，全方位滿足顧客的要求。
企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才的的捷徑：
六西格瑪通過讓經(jīng)過培訓(xùn)的人員帶領(lǐng)團(tuán)隊改進(jìn)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)，不僅讓他們熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)和流程，同時提高他們跨部門溝通、跨部門協(xié)調(diào)、跨部門流程改善、領(lǐng)導(dǎo)跨部門團(tuán)隊的能力，為企業(yè)的發(fā)展儲備人才。

課程收益
.了解6 Sigma的價值、流程及方法和工具體系；
.體驗六西格瑪?shù)暮诵牧鞒滩⒏惺芰鞲瘳攲嵤┏尚У钠婷钸^程。

培訓(xùn)對象
想迅速了解并掌握6Sigma思維和方法精髓的學(xué)員：
.企業(yè)董事長、總經(jīng)理
.六西格瑪推行負(fù)責(zé)主管
.質(zhì)量、生產(chǎn)、物流、采購等各部門主管

培訓(xùn)大綱
.定義階段Define
問題闡述
SIPOC
客戶的聲音
第一輪

.測量階段Measure
流程圖，IPO 
“Quick-hit”
數(shù)據(jù)收集
時間圖,點圖和排列圖
.分析階段Analyze
流程分析(價值分析)和原因分析
第二輪

.改進(jìn)階段Improve
頭腦風(fēng)爆
試運行
.控制階段Control
流程的SOP/WI
第三輪

六西格瑪高級研討:
什么是六西格瑪
為何需要六西格瑪
六西格瑪推行的戰(zhàn)略
企業(yè)推行困擾答疑

課程特點
.專業(yè)性： 6Sigma專家分享，提供最專業(yè)的實戰(zhàn)性指導(dǎo)
.體驗性：利用精心設(shè)計的模擬商務(wù)流程，闡述DMAIC方法
利用對模擬商務(wù)流程的現(xiàn)場改進(jìn)，使您體驗六西格瑪?shù)膹?qiáng)大功效
.快樂性：生動有趣，寓教于樂
.尊貴性：角色扮演設(shè)定，僅17個名額之尊貴體驗

六西格瑪倡導(dǎo)者公開課