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中層管理者技能塑造培訓

課程目標：
本課程圍繞管理人員在日常工作中存在的問題和困惑，重點通過案例分享、互動游戲等喜聞樂見的形式，生動形象地詮釋一個管理者成長中必經(jīng)的職業(yè)素養(yǎng)，角色轉型、組織定位、解碼溝通監(jiān)督等能力塑造、目標管理激勵等方面技能和知識，從而解決企業(yè)管理者在日常工作的困惑和問題。

達到以下效果：
1、提高個人管理素養(yǎng)，調整好心態(tài)完成管理人員認知定位轉型；
2、解決與上級磨合，領會組織意圖，執(zhí)行到位；
3、實現(xiàn)目標與時間管理；
4、克服團隊執(zhí)行過程中問題，增強團隊凝聚力；
5、帶領團隊，溝通和分配工作，發(fā)揮激勵合力，提升績效；
6、提升職業(yè)化團隊的管理效能。

課程背景：
世人稱為“現(xiàn)代管理學之父”的*?*曾經(jīng)對管理學定義如下：“管理就是通過別人使組織工作完成得更為有效的過程”。這句簡單明了的話語揭示了我們一直追尋的管理的真諦，可謂字字珠璣，我們的課程也將緊緊圍繞這一定義，結合企業(yè)運營規(guī)律、貼近企業(yè)文化特色，在管理認知與管理技能方面同步學習。完成從普通經(jīng)理人到職業(yè)化經(jīng)理人的轉換；全面提升經(jīng)理人的勝任能力，成為真正的職業(yè)化經(jīng)理人；全方位提升經(jīng)理人的職業(yè)化素質和職業(yè)化能力；為企業(yè)打造一支高素質、高能力的經(jīng)理人。

課程目標：
本課程圍繞管理人員在日常工作中存在的問題和困惑，重點通過案例分享、互動游戲等喜聞樂見的形式，生動形象地詮釋一個管理者成長中必經(jīng)的職業(yè)素養(yǎng)，角色轉型、組織定位、解碼溝通監(jiān)督等能力塑造、目標管理激勵等方面技能和知識，從而解決企業(yè)管理者在日常工作的困惑和問題。

達到以下效果：
1、提高個人管理素養(yǎng)，調整好心態(tài)完成管理人員認知定位轉型；
2、解決與上級磨合，領會組織意圖，執(zhí)行到位；
3、實現(xiàn)目標與時間管理；
4、克服團隊執(zhí)行過程中問題，增強團隊凝聚力；
5、帶領團隊，溝通和分配工作，發(fā)揮激勵合力，提升績效；
6、提升職業(yè)化團隊的管理效能。

課程大綱：
導論：新時代的領導力
一、領導能力四象限：從平庸到卓越
1、組織能力緯度和個人能力緯度下的四種類型領導管理者
沉靜型領導 卓越型領導
平庸型領導 明星型領導
2、為什么要聚焦到領導能力?
國家硬實力：經(jīng)濟實力
國家軟實力：領導力
企業(yè)領導與管理者呢

二、領導vs管理
1、領導力：確定正向目標，激活團隊動力，提升組織績效
2、執(zhí)行力：將既定目標轉化為現(xiàn)實成果
案例： 郭士納入主IBM。

三、領導和管理的核心
1、領導行為中的三重能量波：
2、領導力模型
3、領導者與管理的的核心品質------責任與使命
煩惱=責任/能力

第一講：管理者角色自我認知定位
案例導入：從歷史發(fā)展角度探討領導與管理者定位。四象限分析定位法、。
一、組織金字塔結構
高層-中層-基層

二、管理者認知模型
1、認知三大難關
2、認知兩大罪過
3、一大軟肋

三、習慣決定性格，性格決定命運
管理者七大根性：
1、誠信
2、沉穩(wěn)
3、細心
4、大度
5、膽識
6、積極
7、擔當
分享：談談責任與使命的認識，你的責任和使命是什么?
你現(xiàn)在的能力象限和發(fā)展根性優(yōu)勢。

第二講：管理者組織認知定位
一、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的階段與管理者的生命線
1、管理著的組織定位
2、企業(yè)發(fā)展階段分析
3、承上啟下的中堅作用
二、從乘客到司機轉變——需要做好的七個轉變
1、在工作內容上，從做業(yè)務到做管理
2、在實現(xiàn)方式上，從野牛型到野雁型
3、在工作方式上，從個性化到組織化
4、在人際關系上，從感情關系到事業(yè)關系
5、在目標上，從個人目標到團隊目標
6、在工作力度上，從守城到變革
7、在管理方式上，從指揮到授權
案例游戲：上山
三、性格決定命運，文化決定方向
企業(yè)文化致勝之道，優(yōu)秀DNA傳遞，管理者文化傳遞的先鋒!

第三講：管理者技能塑造
一、解碼力塑造上行溝通
1、目標管理；造神理論
2、職業(yè)生涯管理。
3、如何選擇有解碼能力的人?
發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題

二、監(jiān)督力塑造下行溝通
1、時間管理 
.ABC原則
.二 八原則
.四象限原則
2、標桿管理
3、過程管理
誰是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結果
4、如何檢查下屬執(zhí)行力
現(xiàn)場模擬游戲：撲克接龍

三、組織力塑造
1、組織的三個發(fā)力點
2、營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能
3、善用流程，規(guī)范組織運行
4、正視矛盾，解決組織沖突
5、解決沖突的六項策略
6、情感融通，融洽人際關系
溝通定義及障礙分析

四、學習力塑造
1、系統(tǒng)的知識才是資本，資本才能增值
2、整合式學習：優(yōu)化知識結構
3、趕超式學習：輕取競爭優(yōu)勢
4、反思式學習，實現(xiàn)自我超越
5、研制式學習，運用管理工具

五、創(chuàng)新力塑造
1、創(chuàng)新vs創(chuàng)造
1、創(chuàng)新思維 與眾不同
2、八種誤區(qū) 防患未然

六、創(chuàng)新的方法
1、和田十二法
2、頭腦風暴法
游戲：千斤頂

七、激勵力塑造
1、馬斯洛的需要層次理論
2、傳統(tǒng)激勵模式
物質激勵
精神激勵
3、四心激勵，事半功倍

第四講：高績效管理團隊建設
1、一個核心
績效為王
2、兩個平衡
軟 硬實力平衡
3、三個層級
喜歡，信任、依賴
4、四個緯度
技能、行為、形象、道德
5、五個忠告
小、穩(wěn)、強、大、久

中層管理者技能塑造培訓