課程描述INTRODUCTION
何做一名優(yōu)秀的職工代表培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉藝強
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
何做一名優(yōu)秀的職工代表培訓(xùn)
課程背景：
年1月13日，國家電網(wǎng)公司第三屆職工代表大會第二次會議暨2017年工作會議在京召開。公司董事長黨組書記舒印彪同志出席會議并作題為《堅持改革創(chuàng)新做強做優(yōu)做大加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司》的工作報告。舒印彪指出，當(dāng)前，公司在全面深化改革電網(wǎng)發(fā)展提質(zhì)增效依法治企等方面面臨新的形勢和任務(wù)。要重點把握好五個方面的要求：要毫不動搖堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺地把加強黨的建設(shè)作為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的根本保證，把企業(yè)改革發(fā)展成果作為檢驗公司黨建工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式，以清潔能源為方向以電為中心，堅持統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一管理統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一調(diào)度，推動各級電網(wǎng)安全發(fā)展清潔發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展智能發(fā)展，把國家電網(wǎng)建成網(wǎng)架堅強廣泛互聯(lián)高度智能開放互動的*現(xiàn)代化電網(wǎng)。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式，突出效率和效益導(dǎo)向，把集團(tuán)化集約化精益化標(biāo)準(zhǔn)化信息化國際化向縱深推進(jìn)，全面提升現(xiàn)代化管理水平。要進(jìn)一步增強改革意識，順應(yīng)改革大勢，積極擁護(hù)改革支持改革參與改革，推動改革措施盡快落地，推動電力體制改革混合所有制改革市場化機制改革實現(xiàn)新突破，有效釋放改革紅利。要增強創(chuàng)新的責(zé)任感緊迫感，大力推進(jìn)科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)創(chuàng)新管理創(chuàng)新和全員創(chuàng)新，不斷搶占制高點，鞏固和擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢。
那么做為職工代表如何做好這個五個方面，如何踐行十九大精神，如何提升自己的素養(yǎng)呢？本課程追本溯源，一一為您解讀。
課程大綱：
如何做一名優(yōu)秀的職工代表
一、了解民主管理知識
國家電網(wǎng)關(guān)于民主管理的概念
國家電網(wǎng)關(guān)于民主管理的核心
激活基層班組是關(guān)鍵
體系是重點：黨的領(lǐng)導(dǎo)民主集中實事求是
二、深化職代會認(rèn)識
什么是職代會
為什么要開職大會
如何深入理解職代會
三、履行職工代表職責(zé)
落實職代會精神
做好標(biāo)桿爭先進(jìn)
做好宣傳爭培訓(xùn)
做好影響為大局
四、發(fā)揮職工代表作用
獻(xiàn)言獻(xiàn)策要調(diào)查研究
敢說真話不是說直話
實事求是要堅持
以身作則要靠前
服務(wù)全局要常記
五、寫好職工代表提案
圍繞中心來展開
圍繞基層來調(diào)研
圍繞可行來書寫
圍繞公心來建議
六、職代表述職技巧
提升職工軟實力打造職業(yè)化的員工隊伍
1.心理堅韌為什么這么重要？
培養(yǎng)堅韌心理的三個特點
情緒的基本特點
管理情緒的五個方法
端正態(tài)度，用心勝于能力
敬業(yè)精業(yè)，以專業(yè)要求自己
學(xué)會感恩責(zé)任意識
2.執(zhí)行行為，任務(wù)完成方法
案例：杰克韋爾奇的“特種部隊?wèi)?zhàn)法”
自我管理
自我角色認(rèn)知
自我情緒引導(dǎo)
意志力提升
“當(dāng)下”處理能力提升
時間管理
目標(biāo)管理
目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)執(zhí)行
目標(biāo)考評
第一反應(yīng)決定了執(zhí)行速度
什么是第一反應(yīng)？
第一反應(yīng)的作用
提升第一反應(yīng)的三步驟
第一反應(yīng)的流程改善
問題管理
如何分析問題找到問題
如何提問
如何解決問題
問題管理的流程實踐
3.職場溝通與表達(dá)能力提升
視頻案例：中國話為什么聽不懂
重新認(rèn)識職場溝通
溝通的不同理解
溝通的主要影響因素
肢體語言的應(yīng)用
溝通原則
準(zhǔn)確的表達(dá)技巧
綜合表達(dá)工具應(yīng)用
肢體語言
肢體語言有70%的作用？
肢體語言的基本分類
肢體語言的應(yīng)用
肢體語言應(yīng)用的禁忌
職場溝通的技巧
有效溝通模型
職場溝通的基本方法
職場溝通的七個技巧
何做一名優(yōu)秀的職工代表培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/51682.html
