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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
雙贏談判實(shí)戰(zhàn)共創(chuàng)工作坊
2025-07-27 06:40:04
 
講師:牟老師 瀏覽次數(shù):67

課程描述INTRODUCTION

· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 采購(gòu)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:牟老師    課程價(jià)格:¥5280元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

2025-09-17 北京
2025-11-14 上海
2025-12-22 深圳

課程大綱Syllabus

【課程收益】
● 不是僅僅去“講”,更多的是帶著學(xué)員去“研討總結(jié)”+“模擬訓(xùn)練”,一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)溝通談判體驗(yàn)之旅;
● 版權(quán)落地工具-速成式人員培養(yǎng),短效時(shí)間將“普通工作人”變成“專(zhuān)業(yè)溝通談判專(zhuān)家”;
● 關(guān)鍵溝通談判影響步驟細(xì)致分解-從思維清晰,到具體言行動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)清晰;
● 提煉總結(jié)溝通談判策略路線-培訓(xùn)后可形成“基本工作方案指導(dǎo)手冊(cè)”,且在課程中會(huì)教授如何逐步完善方案體系的后續(xù)管理方法;
● 學(xué)會(huì)一套百變通用的溝通談判思維,可舉一反三式使用到企業(yè)多類(lèi)溝通工作中。

【授課風(fēng)格】
擅長(zhǎng)以咨詢式培訓(xùn)視角,從落地應(yīng)用產(chǎn)出結(jié)果為目標(biāo)做系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)。
課程緊密結(jié)合時(shí)代發(fā)展,以咨詢式結(jié)果落地目標(biāo)視角,做實(shí)效性培訓(xùn)輔導(dǎo),內(nèi)容實(shí)用、落地,配合大量實(shí)操做應(yīng)用帶練結(jié)合,配合課后練習(xí)工具長(zhǎng)線后續(xù)成長(zhǎng)支持,大大促進(jìn)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。
牟老師課堂互動(dòng)性較強(qiáng),形式豐富,課堂氛圍熱烈;注重課程實(shí)用度,課中經(jīng)常以企業(yè)自身問(wèn)題案例結(jié)合課堂技巧工具做現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決方案設(shè)計(jì)、課程當(dāng)下常常就可以有很多高效成果交付,結(jié)合課后作業(yè)建議與指導(dǎo),常常給企業(yè)帶來(lái)很多即時(shí)落地改變。

培訓(xùn)對(duì)象:
管理人員、骨干精英、涉及溝通談判崗位工作人員等

課程大綱:
第一講 雙贏溝通談判心理分析指導(dǎo)工具
◆ 雙贏思維-工作心智模式管控
(導(dǎo)入個(gè)人*注冊(cè)版權(quán)工具:做3項(xiàng)核心能力實(shí)訓(xùn))
1、自我思維與言行控制(變“本能”為“能力”)
◎傳統(tǒng)式溝通談判思維能力模式分析
◎雙贏談判的正確意識(shí)反應(yīng)指導(dǎo)
◎“1分鐘角色變身”談判情景代入式訓(xùn)練
2、調(diào)正關(guān)注“溝通對(duì)象”的視角(變“誤解”為“理解”)
◎溝通對(duì)象情緒與需求階段特點(diǎn)分析與建議
◎案例分析練習(xí)-焦慮式公關(guān)案例討論
3、對(duì)溝通談判過(guò)程有度駕馭(變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”)
◎互動(dòng)邏輯設(shè)計(jì)
◎發(fā)展節(jié)奏掌控
◎言行尺度管理

第二講 雙贏談判5大要素(貫穿談判全程的意識(shí)思維)
1、共同利益點(diǎn)(雙贏必備,合作核心)-表達(dá)習(xí)慣訓(xùn)練
2、成交籌碼(成敗保障,儲(chǔ)備充分)---系統(tǒng)打包準(zhǔn)備
3、談判路線(提前設(shè)計(jì),框控場(chǎng)面)---三階進(jìn)度8步把控
4、替代方案(有選擇才有主動(dòng)權(quán))---絕路逢生后備
5、相互需求強(qiáng)度(時(shí)刻自檢,隨時(shí)完善)---談判結(jié)果評(píng)估參考

第三講 雙贏談判策略路線之開(kāi)局定調(diào)階段
1、破冰篇
◆3個(gè)表達(dá)重點(diǎn)
(1)抓住共同利益點(diǎn)
(2)打消對(duì)方顧慮
(3)創(chuàng)造良好的情感交流氛圍
◆重要談判的破冰細(xì)節(jié)考慮
(1)地點(diǎn)
(2)信息
(案例視頻討論:換位思考)
2、探需篇
◆問(wèn)全、問(wèn)深、問(wèn)透
--- 忌諱--連續(xù)問(wèn)、直白問(wèn)(關(guān)鍵問(wèn)題做邏輯引導(dǎo)設(shè)計(jì)、做隱性伏筆提問(wèn))
◆探尋摸底的有效渠道
第三方調(diào)研公司、合作提問(wèn)清單、自媒體信息搜索、行業(yè)圈調(diào)研、實(shí)地考察等
◆對(duì)話中探尋摸底常用四個(gè)提問(wèn)引導(dǎo)技巧
(1)開(kāi)放式提問(wèn)-搜尋信息(信任背景下方可提問(wèn))
(2)封閉式提問(wèn)-鎖定方向(確認(rèn)需求達(dá)成共同--常配合感受關(guān)注分析)
(3)橫向提問(wèn)-擴(kuò)展信息面(確認(rèn)信息問(wèn)全--引導(dǎo)更多面思考反饋)
輔助意義重塑技巧、正向思維引導(dǎo)技巧
(4)縱向提問(wèn)-挖掘底層信息(確認(rèn)信息問(wèn)深問(wèn)透--同步拆除不合理溝通期待立場(chǎng))
(小組真實(shí)工作案例--現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)設(shè)計(jì)指導(dǎo))
3、價(jià)值篇
◆價(jià)值不到位,價(jià)格難認(rèn)同
案例分析:3個(gè)價(jià)檔背后的價(jià)值需求差異
◆價(jià)值傳遞兩大核心原則
價(jià)值需求排序分析
影響心理賬戶--價(jià)值感知:開(kāi)設(shè)心理賬戶
價(jià)值關(guān)聯(lián):改變心理賬戶
◆價(jià)值傳遞4級(jí)遞進(jìn)說(shuō)服
(1)價(jià)值鎖定--情景匹配、利益匹配、強(qiáng)化獨(dú)特不可替代性、實(shí)際例證
(2)價(jià)值替換--換焦點(diǎn)、換時(shí)間、換頻道
(3)價(jià)值認(rèn)同--局部?jī)r(jià)值認(rèn)同、人情感化增分
(4)價(jià)值固化--焦點(diǎn)聚集、反復(fù)轟炸
(研討:價(jià)值說(shuō)服方案設(shè)計(jì)研討)

第四講 雙贏談判策略路線之中期磋商階段
1、討價(jià)還價(jià)篇(這里的“價(jià)”不代表價(jià)格,合作條件、合作方案-統(tǒng)稱(chēng)為價(jià))
(1)詢價(jià)策略與建議
---詢價(jià)次數(shù)、詢價(jià)內(nèi)容、詢價(jià)忌諱
(2)比價(jià)差異與應(yīng)對(duì)
--- 歷史比價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)比價(jià)、預(yù)算比價(jià)、性價(jià)比比價(jià)、成本比價(jià)、同行比價(jià)、試探比價(jià)
(3)報(bào)價(jià)要點(diǎn)
--- 報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)、報(bào)價(jià)類(lèi)型、三原則高度定價(jià)法、最好的報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、巧妙設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)方式
(4)還價(jià)原則
--- 不急于還價(jià)、還愿不還價(jià)、定位要準(zhǔn)確、還價(jià)策略路線詳解
(5)讓價(jià)之八大策略
(研討:讓價(jià)策略路線細(xì)化設(shè)計(jì))
2、決策影響篇
◆關(guān)注隨行者
類(lèi)型1:主動(dòng)隨性應(yīng)對(duì)建議
類(lèi)型2:被動(dòng)隨行應(yīng)對(duì)建議
◆該不該給壓力
大決策不壓力--對(duì)方有考量商量程序的必須,此刻壓力無(wú)意義
對(duì)方有專(zhuān)業(yè)判斷,關(guān)鍵問(wèn)題不清晰給壓力,傳遞責(zé)任缺失印象
對(duì)方思考期,被壓力,感覺(jué)不被尊重
步驟進(jìn)展成熟的溝通對(duì)象,可適度壓力--有效壓力促?zèng)Q策方法建議
◆判斷決策地點(diǎn)
預(yù)判決策干擾--提前準(zhǔn)備預(yù)案
設(shè)計(jì)引導(dǎo)方案--引導(dǎo)有利于我方優(yōu)勢(shì)的決策體系
3、突破僵局篇
——判斷真僵局?假僵局?
破局策略
假僵局:路線回顧總結(jié)與微表情分析
套路反壓--威逼利誘籌碼夾擊+創(chuàng)碼補(bǔ)充強(qiáng)化
真僵局:事僵人不僵,緩和重探底;設(shè)計(jì)引再次約見(jiàn)的策略方案

第五講 雙贏談判策略路線之締結(jié)簽約階段
1、合同篇
——鎖定合同條款
◆三個(gè)條件
滿足主體條件、滿足履約條件、滿足法律條件
◆三個(gè)符合
符合合同格式、符合法律、符合慣例
◆關(guān)于談判合同的幾點(diǎn)建議
起草合同以我為主
條款分類(lèi)處置(不利條款、有利條款、爭(zhēng)議條款)
風(fēng)險(xiǎn)條件性條款
選擇性條款
雙向認(rèn)定條款
◆合同當(dāng)中集中好的談判原則
三分法原則、條件性原則、分步走原則
◆違約責(zé)任條款談判時(shí)要注意的幾點(diǎn)
劃定違約條件、交換違約條件劃定違約責(zé)任范圍、約定違約認(rèn)定方式、違約責(zé)任承擔(dān)方式、違約金和賠償金要區(qū)別開(kāi)、免責(zé)條款
2、簽約篇
簽約四三二一零原則
◆四平衡
利益要平衡、關(guān)系要平衡、心理要平衡、風(fēng)險(xiǎn)要平衡
◆三一致
決策參考系要一致、價(jià)格參照系要一致、合作預(yù)期要一致
◆兩認(rèn)同
各自高層已經(jīng)同意、內(nèi)部意見(jiàn)統(tǒng)一
◆一臨界
談判對(duì)象基本確定、稍有猶豫(對(duì)方?jīng)]有猶豫說(shuō)明我方?jīng)]談好)
◆零阻礙
不存在明顯的第三方阻撓、或更優(yōu)惠條件
——簽約合作后的反應(yīng)很重要
不恰當(dāng)?shù)暮献鞣磻?yīng),為后續(xù)留下系列隱患
正確反應(yīng)建議與話術(shù)示范
◆合作不是結(jié)束,而是工作的開(kāi)始
人際心理學(xué)啟示--業(yè)務(wù)關(guān)系要長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng),對(duì)工作促進(jìn)價(jià)值無(wú)限
課程小結(jié)與答疑

講師介紹:
牟老師
· 21年培訓(xùn)咨詢實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)
· 10年獨(dú)立操盤(pán)咨詢項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)
· 個(gè)人*版權(quán)工具系統(tǒng),顛覆傳統(tǒng)視角
個(gè)人資歷:
· AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
· 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
· 應(yīng)用心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)落地專(zhuān)家
· 中國(guó)企業(yè)教育“專(zhuān)業(yè)十佳培訓(xùn)師”
· 中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)“*培訓(xùn)師100強(qiáng)”
· 央視、鳳凰衛(wèi)視、贏家大講堂、聚邦傳媒、中和黃埔成長(zhǎng)吧等多家黃金媒體平臺(tái)合作講師
代表項(xiàng)目:
“G20峰會(huì)接待定制項(xiàng)目-優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)提升落地督導(dǎo)”總負(fù)責(zé)人(培訓(xùn)+現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)+團(tuán)隊(duì)管理指導(dǎo)),因項(xiàng)目超好口碑在行業(yè)廣泛傳播,后續(xù)主動(dòng)找來(lái)行內(nèi)轉(zhuǎn)介紹客戶連續(xù)排擋2年多……
“奔馳CAM客戶權(quán)益官”客訴管理系統(tǒng)(大賽主點(diǎn)評(píng)+痛點(diǎn)問(wèn)題解決強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)+全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)崗位輪訓(xùn)+內(nèi)部崗位必修定制網(wǎng)課)全鏈條輔導(dǎo)老師
“卓越領(lǐng)導(dǎo)力◆八大工作場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)落地管理”落地督導(dǎo)項(xiàng)目-10期輪訓(xùn)后,因效果好評(píng)反響巨大,在經(jīng)銷(xiāo)商多次申請(qǐng)下,品牌方又特別增加經(jīng)費(fèi)-加購(gòu)了4期課程;后又因多位經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)學(xué)習(xí),品牌方又在第二年,為該課程2次立項(xiàng),又安排了8期課程輪訓(xùn)。
“中信銀行兩高人才輪訓(xùn)項(xiàng)目”--《情緒壓力管理》救場(chǎng)老師(在輪訓(xùn)項(xiàng)目先后調(diào)換了多位老師客戶不滿背景下,成功救場(chǎng),得到客戶高度認(rèn)可好評(píng),直接確定為后續(xù)輪訓(xùn)課程主講老師,也因此課程合作影響,各地分行隨后陸續(xù)邀約合作,從此開(kāi)始了與中信銀行多年系列合作--各地分行合作代表:廣州、蘭州、廈門(mén)、大連、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、承德、青島、石家莊、濟(jì)南、天津……等)
“結(jié)果導(dǎo)向的落地管理”團(tuán)隊(duì)管理課程,多個(gè)行業(yè)客戶重復(fù)采購(gòu),線下授課百場(chǎng)以上……
“高效團(tuán)隊(duì)◆業(yè)績(jī)賦能”落地督導(dǎo)項(xiàng)目(原投標(biāo)公司競(jìng)標(biāo)落選,因客戶指定必須由牟老師授課),中標(biāo)公司不得通過(guò)原投標(biāo)公司與老師合作完成項(xiàng)目輪訓(xùn);首期試講課-獲得全場(chǎng)滿分超高好評(píng)。
老師長(zhǎng)期為金融證券、保險(xiǎn)、汽車(chē)、能源重工、醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)授課,專(zhuān)注管理咨詢培訓(xùn)21年。既有系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師成長(zhǎng)經(jīng)歷,也有豐富企業(yè)實(shí)踐職場(chǎng)經(jīng)歷;既有成熟課程現(xiàn)場(chǎng)授課經(jīng)驗(yàn),又有長(zhǎng)達(dá)10年獨(dú)立操盤(pán)咨詢項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。
多次親身參與實(shí)踐督導(dǎo)工作,親自操盤(pán)過(guò)多個(gè)原創(chuàng)督導(dǎo)項(xiàng)目,項(xiàng)目中創(chuàng)建了多個(gè)具備個(gè)人獨(dú)特風(fēng)格的督導(dǎo)落地方法系統(tǒng)。還應(yīng)問(wèn)題解決需求角度,以心理學(xué)為人性互動(dòng)影響基石、以Ai科技賦能工作提效升質(zhì),研發(fā)大量原創(chuàng)高落地指導(dǎo)系統(tǒng),,參訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)客戶無(wú)不表示“被大大刷新視角,簡(jiǎn)化了問(wèn)題解決,并能快速有效產(chǎn)生大量成果輸出。”所以,老師課程經(jīng)常被貼上“救場(chǎng)老師”“最實(shí)用課程老師”“高返聘”等多個(gè)超高培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)標(biāo)簽。


轉(zhuǎn)載:http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/324415.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:雙贏談判實(shí)戰(zhàn)共創(chuàng)工作坊

    單位名稱(chēng):

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  • 開(kāi)票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584