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重塑管理者課程

【課程背景】
70%的管理困境，本質(zhì)上源于角色認知的偏差：
管理工作耗時耗力，卻感覺事倍功半，吃力不討好？
每天忙著替下屬填坑，卻培養(yǎng)不出能獨當一面的骨干？
只想快速解決問題，反而讓成員養(yǎng)成依賴心理？
身負團隊績效重任，卻分身無術，時間嚴重不夠用？
許多管理者常陷入角色認知偏差的困境——或因過度專注業(yè)務執(zhí)行而弱化團隊賦能，或因權責邊界模糊導致決策失效，或因未能適應組織進化需求引發(fā)管理效能衰減。
如何精準識別不同發(fā)展階段對管理者角色的核心要求？如何從“任務執(zhí)行者”轉(zhuǎn)型為“系統(tǒng)構建者”？如何在跨部門協(xié)作中有效發(fā)揮“戰(zhàn)略翻譯器”功能？如何平衡短期業(yè)績壓力與長期團隊發(fā)展的雙重責任？如何根據(jù)下屬成熟度動態(tài)調(diào)整領導風格？這些問題直接決定了管理者能否驅(qū)動團隊價值升級。
本課程基于組織真實管理場景，通過角色認知模型，重塑管理者的系統(tǒng)化視角與角色切換能力，助力其從“救火隊員”進化為“組織建筑師”。

【課程收益】
能夠正確理解管理的定義，管理者角色帶來的四種轉(zhuǎn)變，如何從個人貢獻者到一線經(jīng)理
能夠正確理解管理的三大維度，具備高效能管理者的七個心態(tài)與思維習慣
能夠正確理解管理的五大職能，改善的四大步驟，掌握高效會議的方法與流程
能夠正確理解員工發(fā)展的四個階段，管理者的四種風格，如何匹配等

【課程對象】
管理者、儲備干部

【課程大綱】
一、角色定位
1、基礎認知
案例：焦慮的老張
什么是管理
1)新晉管理者常見誤區(qū)
2)骨干與管理者的區(qū)別
3)管理的定義
管理者的角色轉(zhuǎn)變
1)職責的轉(zhuǎn)變
2)貢獻方式的轉(zhuǎn)變
3)工作技能的轉(zhuǎn)變
4)心理滿足方式的轉(zhuǎn)變
管理者職業(yè)發(fā)展五階段
1) 一線經(jīng)理/主管
2) 基層管理者
3) 中層管理者
4) 中高層管理者
5) 公司領導/決策層
從個人貢獻者到一線經(jīng)理
1) 工作技能的提升
2) 時間管理的改變
3) 工作理念的轉(zhuǎn)變
2、角色定位
管理者的角色定位
1) 向上：輔佐上司
2) 向下：輔導下屬
3) 橫向：輔佐同僚
管理者五大時空工作內(nèi)容
1) 每天工作要點
2) 每周工作要點
3) 每月工作要點
4) 季度工作要點
5) 半年/年度工作要點
管理的三大維度
1) 人：人員管理
2) 事：任務管理
3) 自己：自我管理
二、任務管理
1、五大職能
1)計劃
2)分工
3)指令
4)控制
5)協(xié)調(diào)
2、任務管理
制定計劃
1)明確方向，鎖定目標
2)目標解析，層層分解
3)分析現(xiàn)狀，找出問題
4)分析問題，找出原因
5)針對原因，制定方案
目標制定的SMART原則
練習：請判斷他們的目標設置是否合理
如何分工
1)工作分配的四項原則
如何下指令
1)工作指派七步法
如何控制
1)四大要點
2)五項原則
工具：會議管理
1)失敗會議的特點
2)高效會議的八大特征
小組討論：如何把部門周會開好？
3)主持人的五項工作
4)高效會議流程
改善的四大步驟
1)P：計劃
2)D：執(zhí)行
3)C：檢查
4)A：處理
三、人員管理
1、員工特點
判斷員工發(fā)展階段的兩把標尺
1)意愿
2)能力
員工發(fā)展的四個階段
2、管理風格
管理者的四種風格
1)命令式
2)教練式
3)支持式
4)授權式
發(fā)布命令的要求
教練的基本模型
支持的關鍵變量
授權的主要步驟
領導風格與員工發(fā)展階段匹配
1) 較高意愿，較低能力——命令式
2) 較低意愿，較高能力——教練式
3) 意愿波動，較高能力——支持式
4) 高意愿，高能力——授權式
情景演練：利用教練工具，展開績效面談

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