課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 理財經理· 大客戶經理· 高層管理者· 中層領導
培訓講師：宋佳龍
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產品營銷能力培訓
適合對象
投資顧問、理財經理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經理、基層主管、中階主管、高階主管、
課程收益
1、了解市場上各式金融商品的架構
2、學習并熟練運用各項金融商品的銷售模式
3、運用理財規(guī)劃流程與資產配置的技巧完成多項金融商品的銷售
課程大綱
一、大類資管產品銷售心態(tài)與底氣建立
1.分組PK與積分競賽
2.宏觀大類產品分析
A.美聯(lián)儲VS美股對比
B.美聯(lián)儲VS美股VS美元指數
C.美聯(lián)儲VS美股VS恒生指數
D.美聯(lián)儲VS恒生指數VS上證指數
E.FED重要性四分析
F.美股VS恒生指數VS上證指數關聯(lián)度分析
G.全球主要經濟體利率分析
H.人民銀行利率調整動態(tài)
I.國內宏觀分析
J.黃金市場影響因子梳理
K.頭腦風暴:銷售話術打造
二、電訪銷售(前)服務流程大解析
1.電話約訪成功關鍵
A.心態(tài)
B.技能
C.客戶管理
2.電話約訪三流程七步曲
A..主題.互動.服務.邀約.信息.追蹤
3.電話約訪固化流程七步曲檢核
4.電話服務精要判別關系
A.激活
B.邀約
C.開發(fā)
D.維護
5.電話服務精要服務三技巧
A.溝通特質
B.魅力
C.感染力
6.電話服務銷售流程－前置工作
7.電話服務銷售流程客戶關系維護&跟進
A.真正的客戶
B.有需求的客戶
C.潛在客戶
8.電話[前]客戶定位九宮格(快速分類法)
9.電話[前]對不同的采取分級維護標準
A.核心客戶
B.重點客戶
C.潛力客戶
D.外圍客戶
10.實務操作四關鍵
11.電話[前]主題選擇
A.客戶不會拒絕的話題
B.客戶不喜歡的話題
12.電話服務流程（前）－實站解析
13.電話服務銷售流程－模擬話術ＤＩＹ
A.頭腦風暴:六大加分元素
三、電訪銷售(中)推進大解析
1.電話[中]推進六關鍵
A.互動
B.關懷
C.破冰
D.營銷
E.經濟
F.服務
2.頭腦風暴:破冰
3.頭腦風暴:催眠大法
4.頭腦風暴:吊胃口
5.電話服務銷售流程－傾聽的重點
6.電話服務銷售流程－同理心的作用
A.頭腦風暴:同理心應用
7.頭腦風暴:同理心練習篇
8.電話服務銷售流程－建立需求
9.電話[中]邀約
A.利誘
B.威脅
C.事件
10.頭腦風暴:反對問題
A.6124買的
B.已經虧三年
C.經濟下行OR央行升降息
D.越買越套
E.你是不是又有任務
F.打新收益好
G.當初是你叫我買的
H.你可以保證嗎
11.反對問題工具
A.MSCI
B.經濟具有周期性與波動性
C.牛熊轉
D.景氣循環(huán)
E.利率分析法
F.小白與景氣
G.發(fā)行量分析
H.波浪分析法
I.長期獲利關鍵
J.市盈率分析
K.股指期貨
L.十大權值股
M.版塊挑選
四、電訪銷售(后)數據大解析
1.電話[后]整理：關鍵資料整理
A.伏筆
B.背叛
C.打死不退
D.投資類
E.非投資
2.電話服務銷售流程－客戶關系維護&跟進
3.電話服務銷售流程－100%忠誠客戶維護四關鍵
4.頭腦風暴:喬吉拉德250定律
5.REVIEW：一通有價值的電話元素？
6.下班前回報
五、虧損客戶維護
1.客戶的心聲
2.案例:月圓變狼人
3.錯誤=賠錢(服務達不到客戶要求=不用賠)
4.客戶虧損時的七大反應
5.客戶虧損時理財經理七大反應
6.客戶虧損時如何處理
A.下單前
B.下單后
7.客戶心理學
8.虧損客戶心理分析
9.案例:虧損客戶處理技巧
10.虧損客戶建議策略
A.斬倉
B.剪倉
C.新倉
六、大類產品配置策略與長期獲利沙盤推演
1.12道金牌
2.亞洲金融風暴
3.網絡泡沫化
4.國有股減持
5.911恐怖攻擊
6.非典
7.03年*指數
8.股權改革
9.印花稅
10.警急降息三碼
11.雷曼兄弟
12.擴大內需
13.歐債危機
14.滬港通
15.場外配資
16.人民幣中間價
17.FED不升息
18.歐債危機
19.融斷
20.FED會議紀錄
21.英國脫歐
A.起源
B.股市版塊
C.匯市
D.時間與空間
E.買賣側重
七、四類風暴解析
1.1997~2016年投資市場過山車行情解析
A.幅度
B.時間
C.大類資產影響性
2.今年資產配置建議
3.黑天鵝事件解析
A.軍事行動
B.金融危機
C.央行政策
D.天災人禍
產品營銷能力培訓
轉載：http://m.xvaqeci.cn/gkk_detail/322185.html
